ドゥカティ東名横浜

エンジントラブルで相談しに行きました。
受付の方に声をかけたところ、今日はメカニックは休みの日・・・。
しかし、初心者の僕に対して優しく、丁寧に応対してもらいました。ありがとうございます！

購入販売店が取り扱いをやめたので探索。
ドカテイ川崎よりは、対応はよかったが、ちょっとSnobby。
新入りの店員さんの対応はよかったし、不安に思っていた症状対しての説明も適切 (検証には時間がかかるが) だった。
点検に予約が必要なのはわかるが、12月はちょっといただけない！
でも、また行こうかな？

レンタルバイクで利用してます。バイクはそこそこ種類があり、店員さんも雰囲気が良く今のところ言うことなしと言いたいところなんですが、立地が246号線沿いで中央分離帯があり、反対車線からお店に入れず、ぐる〜っとまわり道しないといけないのが不便で星1つ減らしました。

Motorcycle Rental was amazing.
Really nice and welcoming staff. They just made the efford to go from a good experience (the motorcycles are great, new and in very good shape) to outstanding. Very friendly and easy for foreigners.
I will definitely come back.

新車購入時、パーツの不備と説明がウソを付かれたのでマイナス１
タイヤ注文時、発注忘れで２ヶ月放置くらってマイナス１
バイク入庫時謝罪なし

まあ、常連さんにならないとこんな扱いなのかね？

親切で丁寧な対応の店員さん、店長さんと信頼できるメカニックさんが居らっしゃるお店です。
バイクに乗り続ける限りはお世話になりたいと思い続け、早十数年前。
これからも宜しくお願いします！

入る前は敷居が高いような感じでしたが、入る意外と普通のバイクショップでした。店員の対応が早く、熱心に説明してくれるスタッフがほとんどです。何回か通うと顔を覚えてくれて、ちょっとしたトラブルも親身に対応してくれました。バイクも部品も安くは無い (！) んですが、満足してます。

先日ディアベルを購入させて頂きました。
納車後も誠実にご対応頂いています。
メカニックの方とはまだお話したことが無いですが、営業様方のご対応は細かい所まで丁寧にフォロー頂けます。
今後ともよろしくお願い致します。