安楽亭 横浜洋光台店
| 住所 | 神奈川県横浜市磯子区洋光台６丁目３３−7 |
| 電話 | +81 45-836-1929 |
| 時間 | 11:00-23:20 |
| サイト | anrakutei.jp |
| カテゴリー | 焼肉店, レストラン |
| 評価 | 3 23 件の口コミ |
| Anrakutei Yokohama Yokodai | |
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安楽亭 横浜洋光台店 件の口コミ
23 ホール担当: 菅原さん
名指しで申し訳ありませんが、今後よくなってもらいたいと思ってです。
11/22ランチで行きました。
まず、炭セットして上蓋外した時に灰が舞って不愉快でした。
すみませんの一言もないってどうかと思います。
食事後も、焼き物無ければお下げしますねーとまだ注文があったかもしれないこちらの回答待たずに下げられかなり不愉快。
食べ終わりのお膳回収も食べ終わった頃見計らったのかすぐ下げられてゆっくりできた気がしませんでした。
私は接客歴がかなり長いので細かいところまで目に留まってしまいましたが、もう少しスタッフ教育に務めるべきだと思います。
しっかりひと席ずつ区切られていて、安心して食事ができる。
注文もスマホで注文できて気が楽。
ランチが平日17時までやってるのがとても良い。店員さんもとても感じが良くて好感が持てた。
お肉の質はそれなりなので、気軽に焼肉を食べたくなったら今後も利用したい。
テーブルなどは、退席後に消毒してから、次のお客さんを入れているので、安心かな。オーダーは、自分のスマホでやるので、これも接触を避けられていいと思う。エレベーターが見当たらず、階段で2階の店舗へだったので、ちょっと、それだけが、不便さを感じた。
凄く混んでいたからだと思いますが、食べ放題メニュー届いてないものが渡し済みとなっていたものが三回ありました。 (タブレットには注文履歴があり、渡し済みと記載されてました) もう時間でしたので帰宅しましたが、食べ放題じゃなかったらと思うと嫌な気持ちになってしまいます。うちの人が頼んだネギキムチとカレーと杏仁豆腐はどこに出たのかなぁ。お店は清潔でしたが、店員のお兄さんが人数少ない中あの混雑で大変そうでした。もう少し人員確保してあげた方がいいんじゃないかなと思いました。多分てんてこ舞い過ぎて注文がパニクってたんだと思います。
食べ放題の80分コースにしましたが、まずオーダーに来た店員がとにかくトロい。炭を持ってきた時点で時間がカウントされるが店員もたつき5分のloss。頼んだものを持ってくる名札のついていないチビ男は無言で乱暴に叩きつける。よくこんなヤツが接客やるよなあ。鍛冶ヶ谷が閉店したので初めて利用しましたが、スタッフの教育が全然なっていない。
ちょうど混んでる時間帯 (日曜日12時半) という事もあり待ちあり！
ホールスタッフはざっと見て3人？1人の女性スタッフがレジと案内をやっていたが、全く急ぐこともなくのんびりとしている仕事ぶりに少し驚いた。ひとテーブル片付けるのに焼肉だけに時間かかることもわかるが、こちらは結構な人数待っている状態。それを知りながら慌てることなく…少しは急いで案内してくれようとしてくれてると思うとこちらの心の持ちようも変わってくる…
予約も出来たようなのでもし次回来ることがあれば予約してこようと…
もう行かないかな
ランチメニューが平日だけで無く土曜日もやっといます。
ランチメニューの中にはドリンクバーも含まれているものも有り助かります。
残念な事は以前はライスのお代わり自由だったのですが、現在は有料になった事です。
その為ランチに行く頻度は激減しました。
環状3号線を杉田方面から向かうと洋光台駅入り口の交差点角に有ります。
右折で入ると交通量が多いときはチョット辛いです。
洋光台駅方面から来ると左折で入れるので楽です。
店舗は1階が駐車場（26台）で2階が店舗になります。
店内は割と広くファミレス感がたっぷりです。
取り扱いサービスは、「炭火焼肉」「ドリンクバー」「食べ放題」
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2022年2月
日曜日のランチです。
セレクトランチ
「トリプルBIG180ランチ」1190円
「ユッケジャン」250円でスープの変更が出来ます
ファミリーカルビと2種類の肉が選択できます
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２０２１年１月
久々にランチで来店です。
・「特盛ダブルカルビ２５０ランチ」１１８０円
スープをユッケジャンスープに変更するとプラス２５０円です。
２５０ｇのカルビはやっぱり食べ応えあります。
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「ファミリーカルビＳＰランチ」961円
ファミリーカルビ、ライス、ユッケジャン、サラダorキムチ、デザート、ドリンクバーのセットです。
ファミリーカルビーは１００ｇのセットですが、１５０ｇ、２００ｇも選べます。
カルビは以外に柔らかくて美味しいです。
ユッケジャンはゴマの風味が効いていますが、辛さはほとんど無いのが残念（おまけにぬるかったぁ）
ライスの量が少ないので大盛りにした方が良いかもしれません。
何年かぶりに訪問しました。
まだまだワンコインランチやってるかな？と思い出して・・
やってましたぁ豚カルビ80Ｌと鶏焼肉80Lをいただきました。
店内は明るく、ゆったり食事ができます
ワンコインでもお腹いっぱいになりますよ是非焼肉食べたくなったらどうぞ️
日曜日の14時頃に来店。空いてました。ランチを頼んだら直ぐに出てきました。
炭火焼きの肉は変な焦げ方もせず、美味しかったです。崩れた肉などはなかったです。
店員の接客も良かったです。
残念なことに、コーヒーが恐ろしく不味かった…
〜追記〜
二度目です。ランチタイムのギリギリに入店しました。今日も美味しい！めっちゃ気分良いです (^O^)
(追加) 今回で5回目です。この店は何度来ても また着たくなります.
(追加) 今日で７回目です。肉の最後の1枚を噛んでいる間に店員が炭を片付けにきた。客に失礼だという感覚なし。フライドポテトが真っ白で塩味もしない。アイスわ直ぐに持って来てと注文して、かなかな持って来ないと思ってたら、溶けかかったアイスが来た。残念な店員もいるんだね…
野菜たっぷりランチを頼んだら野菜が本気で多くて食べていたらごはんキツくて残してしまいました。ワカメスープも程よく、お肉も柔らかく美味しかったです。ドリンクバーも充実していてお腹いっぱいになりました。
駐車場もしっかりあって、安心して食べに行く事できます
USB充電器が使えるコンセント（Lightningケーブルなどそのまま挿せる）があります。
店内は全体的に新しく、清潔感があります。
炭火焼きのお店なので、ガスのお店より重宝します。
安くて美味しく頂けます安楽亭さんのお店は店舗により炭火でないお店も有りますが、このお店は炭火です️
多少、苦言を言うとすればスタッフが少なく注文しても待たされる時間が多い気がします今日も待たされる時間が長くてスタッフさんに文句を言って帰ってしまう人を見かけました。
まあ～新型コロナの時間縮小により集中してしまうのは仕方がないと思いますが改善出きるところは有ると思います
因みに、日曜日の18時30分頃伺い20時閉店の時に食べに行きました。
ごちそうさまでした。
食べ放題に行ったが食べ放題用のパッド？が故障中の為と口頭で伝えることに
制限時間80分
店は空いているがというもの…頼めたたのは10皿ほどで食べ放題にせず普通の注文をすれば良かったと後悔
コース料理を注文したのですが最後の杏仁豆腐が出てくる事はありませんでした。食事が終わり「デザートを出して下さい」と頼むと無言で立ったまま！えっと思い「杏仁豆腐付いてますよね」と言うと「コース料理でしたか? ! 」の返答後「直ぐにお持ちします」との事！でもずっと待っていても出て来ないので再度尋ねると「今作ってます」との返答！更に待たされた挙句に、小さなシューアイスが凍ったまま無造作にテーブルに置いて帰られました。何の説明も無く謝罪も無い。安楽亭は好きですがこの店舗だけは二度と入りません。
平日！休日！ランチが5時迄なので家族で利用させて貰ってます！晩御飯でランチ料金でご飯も大盛り無料サービスですし、最高です！
ドリンクバーの品数が少ないのと、店内の清潔さがもう少しあると満点です！タレや卓上の物が触るの躊躇する位ベトベトなのが難点かな？
この場所のチェーン店として、最長の営業期間になるのではないかしら？
気軽に焼き肉を楽しめるお店。
いつもお世話になってます。
元気の良い接客も、わりと融通のきく (ワガママですいません) 接客も、気に入ってるかな、、、
席に着いて、注文したら、「黒毛和牛の肉は全て有りません」と言われた、、、
それでも普通に営業してる。黒毛和牛のメニューは全てのメニューの半分ぐらいあるが、その全てが提供出来ないとのこと、、、
だったら席に着く前に説明すればいいのに。