ノジマ 横須賀店

ネットの乗り換え＋妻の乗り換えでスガマさんに対応していただきました。説明も一つひとつ丁寧で今後のやる事も紙に書いて渡してくれてわかりやすかったです。ネットの乗り換えでトラブルがありましたが、色々対応策をとっていただきなんとかその場で終わる事ができました。対応に感謝

エアコン係の担当していただいた人が、丁寧に対用していただき有り難うございます。又取り付け工事の担当していただいた人が、大変丁寧に優しく取り付けいだき又取り扱説明も優しくしていただき有り難うございます。大変満足です。

いつも店員さんの応対が購入しないで質問だけでも親切にです。
この日も仲上さんという方が､よく分からず何回も同じような質問をして迷惑をおかけしたと思うのですが、根気よく説明して下さいました。その結果、購入しようと決め､冷蔵庫とエアコンを買いました。
ありがとうございました。

村瀬さん、
この度は迅速な機種変と疑問に対する対処、アドバイスをいただき大変気持ちよく機種変を果たすことができました。本当にありがとうございました。
現在、LINEでスタンプを購入した際、docomoキャリア決済がでません、と、docomoからショートメールが来ており、問題解決に奮闘しています。
また、近々、他の家族の機種変更があるやもしれません、その際はご指名させていただきますので、よろしくお願いいたします。

堀江

22日に伺いました！2年前に当店で中国メーカーの24型のテレビを購入、2日前に突然故障（スイッチが勝手に着いたり消えたり）！修理は中国製なんで一切考えず、以前も接客が良かったのでノジマさんへ！
テレビコーナに一直線で直行する際、男性2人の定員とバッタリ遭遇、
先輩が後輩に研修中のような…。その先輩と目があってしまい、
開口一番、「24型テレビで…」こちらの趣旨を伝えたら、適格な対応で
東芝レグザの24型を速攻で決め、ケーブルの説明も丁寧にして頂き、
会計まで10分弱（笑）会計で多少のトラブルがあったものの、
こちらを待たせない対応も、さすが先輩判断で適格に処理して頂き、
店を後にしました。他店の価格等も一応聞きましたが、自信のある説明
でこちらも安心して即断できました。
多分トータルでも店に25分居たかどうか…短いなりにも自信をもった接客や対応をして頂けると、こちらも気持ちよく納得して選ぶことが出来ます。今回はありがとうございました。

今回10年程使った洗濯機が、時々エラーが出るため買い替えることにしました。
ネットで探し本体価格はいいなと思われる商品は何点かありましたが、別途設置や廃棄運搬費用に結構かかることが分かりました。
ならばちゃんと現物を確認しようと、妻とお店に行きました。
しばらく見ていたら店員さんが声をかけてくれ、それぞれの特長を分かりやすく説明してくれたので即決しました。
(妻、感じ良かったね)
地元企業を応援とベイスターズファンでもあるしね!

以前スマホ購入時に、メーカー販売員を置かずに自社社員による接客で、客が望む最適な商品案内が気に入って今回もノジマさんでエアコンを購入しました。
用途、機能などを幾つかの質問で候補を絞っての提案や、モバイル決済や神奈川ペイの操作方法まで根気強く丁寧親切に教えてくださり満足しています。
家電量販店は数多く有りますが、安心して相談出来る唯一のお店です。

Blu-rayレコーダーを購入しました。
何を買っていいか分からず迷っていたところ、各社の違いや使い勝手など丁寧に教えて頂きました。その他雑談のなかで家電情報も教えて頂き、今後の購入の参考になりました。
こちらの希望するスペック、予算の物を購入でき大変満足しています。

我が家の1階と2階にある洗濯機が、いづれも設計上の標準使用期間を越えました。手の届かない隅のヨゴレも顕著なため、2台まとめて交換することに、しました。
対応していただいた鈴木さんは、私の予算を考慮して2台まとめて買われるのならと、表示金額から、更に値引いてくれて、疑問にも丁寧に答えて頂きました。おかげさまで、良い買い物ができました。ありがとうございます。

よく家電のことが分からない私達に親切に
商品探しや便利な機能を教えてくれて
良かったです
押し付けがましくも無愛想でも無く
過剰な接客でもなく　人柄の良さがでてる
接客でした
自分で分からない所は上司に聞いてすぐ対応してくれました

今回は、テレビ　レコーダー購入させて頂きました
担当して頂いた金子さん、いろいろ面倒な注文に対応して頂きありがとうございます
本日無事商品届き設置できました。
大変満足しています。また何かあればよろしくお願いします

妻のスマホの機種変しました。在庫ない為注文、その時も入荷連絡の時も手続きは予約とは説明なかった。9月末日迄に機種変すればPもらえるので仕事終わりに急いでお店へ。予約してないと伝えると最初に話をした店員はあからさまに面倒そうな対応。責任者いないか聞くとその時は対応した店員が上の立場だと言う。その日は諦めて予約をし帰ろうとしたが、別の店員が空いたとの事で手続きしてもらう。最初話をした店員はその後後ろの台にファイルらしきモノを投げつけるなど態度悪かった。手続き行ってくれた店員は特に問題なく星4つだか店側の連絡ミスをこちらが面倒な客みたいな態度をとられたので星1つ。家電売り場の対応は良く殆どの家電はノジマ横須賀店で購入してるが、スマホの機種変はこちらでは行わないし家電その他もちょっと考えてしまうかもしれない

先日こちらで冷蔵庫を購入しました

接客してくださったのは若い女性でしたが、つかず離れずで私としては良い距離感でしたね
各会社ごとの特徴も的確に出てきて素晴らしかったです
(非常にスマートな感じで)
私自身午後から仕事でしたから、時間もなくありがたかったです、すぐに2社に絞ることもできました
後日、配送の方も時間通りに…きちんとした感じの良い、丁寧な運びをして貰いました

もともとFM横浜でノジマのラジオコーナーも聴いていて、すごく興味もありました

また何かあればこちらで購入を考えたいと思います

店内も明るく、土日は買い物客が結構います。こちらのノジマは店員さんの対応がとても良いですね。数あるノジマの中でもピカ一だと感じます。建物内にはスーパーサンワやしまむら、トイザらス、西松屋、クスリ屋、餃子の王将など見所もたくさんあります。建物の海側は猿島など見えて、とても眺めが良いですよー。1階の駐車場は混むので、3階以上に停めるのがbetterですね。

対応は良いかもしれませんが、特にゲーム関係の品揃えは一応置いてある程度で全然ダメですね。
携帯コーナーもしかり。
他の店舗も、似たり寄ったり。

ヨドシ、ヤマの方が品揃えは断然豊富です。
勝負になりません！ (笑)

昨日古くなったエアコンを買い替えようと訪れた際に、女性店員の川崎さんが、優しく声をかけて下さり、商品の説明や工事の際の事を分かりやすく説明して頂いたので、ノジマ電機で、買い替える事に決めました。
本当にありがとうございました。
エアコンが、新しくなるのを今から楽しみにしております。

冷蔵庫を購入しました。
決めきれず何度も質問しましたが、その度に親切丁寧に説明してくださり、納得して決めることができました。
お忙しい中、長い時間接客させてしまったにも関わらず、終始笑顔で気持ちの良い対応をしてくださった鈴木さんに心から感謝致します。
ありがとうございました。
また何かあれば相談させて頂きたいと思います。

目新しい家電で、気になっていた最新の多彩な機能がある物を購入時の参考に、寄らせて頂きました。
お買い得なセールのワゴンも楽しく拝見させて頂きました。
ちなみにAppleのairタグはお取り寄せでしたので、未だ最新のiPad8用の (2020年) 対応の1世代のiPadペンシルは、持ち帰れます。

新しいテレビ (4K) の購入を考えており前週来店させていただきご担当していただいた大河原さんのお勧めいただいた商品を昨日購入させていただきました。
商品知識も詳しくこちらの要望をかなえていただきました。
また他の店員さんも丁寧で、足が不自由な私も安心してお買い物できるお店だと思いました。
これからも宜しくお願いいたします。

今回は高圧洗浄機を購入しました。
今回も丁寧に説明して頂けたので、納得して購入できました。しかもノジマさん独自の特典でフォームノズルとカーシャンプーのセットがサービスで付いてきたのでお買い得感満点でした。ただ、私としては、カーシャンプーよりユニバーサルクリーナーが欲しかったので、どちらか選べるとよりお客目線で良かったかなって思いました。