モンテファーレ
住所 | 神奈川県横浜市保土ケ谷区天王町2丁目45ー55 |
電話 | +81 120-026-265 |
時間 | 10:00-20:00 |
サイト | www.monterfare.co.jp |
カテゴリー | 結婚式場 |
評価 | 3.3 7 件の口コミ |
Monterfare | |
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モンテファーレ 件の口コミ
7 相模鉄道本線、天王町駅から徒歩2分。
すぐわかります。
職場の後輩がこちらで挙式、披露宴を挙げました。
その際、初訪問。
一回に付き一組のみの挙式、披露宴だろうで
アットホームだなーと思いました。
駐車場は無料。駐車した際、番号札を渡されます。
立体のため、出庫したい、帰りたい際は
順番で係りの方に番号札を渡し、依頼します。
お料理も美味しかったですよ。
式も素敵でした。
非常に残念です。
此度は、千葉県から式場探しでこちらのブライダル会社様を見学希望だった者です。条件は、横浜周辺エリアでステンドガラスがあり、少人数からでも対応可能な式場を探しておりました。
下記条件を満たした3社に絞り込み、1ヶ月程度前に電話予約を取り休暇を利用し近隣ホテルに宿泊も兼ね現地入りをしました、初日に2社と次の日に1社見学させていただく段取りを組みました。
「3社しっかりとお話しを聞こう」と妻と臨んだ初日は、午前と午後に分け見学があり、楽しく有意義な時間を過ごせました。「さあ次の日で最後の式場見学だ」と期待しておりました。 (今思えば初日見学させていただいた2社は、メール及びお電話連絡もいただき、事前にお話ししておりましたが、2日目のブライダル会社様からはメールのみの連絡でしたので、他メールに埋もれてしまい気付かずに当日を迎えてしまった状況です)
そして迎えた2日目、予約時間の20分程度前に一本電話連絡が入り「もう直ぐ近くまで来ておりますので、本日は宜しくお願い致します。」というつもりで電話に出たところ「本日は前向きに検討している方を優先でご案内する」との事で、私達は「上記3社全てのお話しを聞いた後結論を出したい」と伝えると、どういうわけかお断りされてしまいました。
予約した当初のメールをよくよく見返すと日迄に連絡が折り返し無かった場合はキャンセル扱いとなる記載がありましたが、前向きに検討する方を優先でご案内する為、急遽こちらからお断りする場合があります、との記載はありません。
それであればもっと早くに再送メール及びお電話で連絡をいただきたかったです。こちらはその為に朝から予定を立てて動いているわけで、近隣に住んでいる訳でもないのでそこに労力、時間、金銭が生じております。
そこをご理解いただいた上でお断りをされるようなブライダル業者様なんだ、と心底残念で強い憤りを感じております。
私はもちろんその際に検討していた2社から択一した会社様に即依頼をしました、今後は我々と同じ事で他の方が不快な思いをしないように努めていただきたいものです。
ランチ営業をされています。
前菜、スープ、メインの3品+ドリンク合わせて1,100円。
本当にその値段で良いの?と思えるくらいコストパフォーマンスが高いです。
スタッフの接客が結婚式場だけあって流石。
非常に気持ちの良い食事ができます。
23.02.07(一年振りの再評価)
52に変更
値段が1,200に値上げされていました。
評価を変えた1番の理由が接客。
オススメできる店だったので複数人(子供含)で訪問し、子供向け料理はあるか確認したところ直ぐに「うちはファミレスじゃないんで」とピシャリと言われ不快でした。台無しです。
スタッフの方々の中で1名(西という方)だけそういう方がいたという事で全てではない事を記載しておきます。他のスタッフは丁寧で気持ち良かったです。
ただ最後まで残念という気持ちは消えませんでした。
友人の結婚式で利用しましたがスタッフの練度があまりにも低い。低すぎる。まず清潔感がない。マスク越しにも伝わるほどの酷い口臭を撒き散らすスタッフがいた。歯も磨いていないのだろう。マスクをしているから大丈夫だとでも思ったのだろうか。その時点で意識が低い。
友人の言葉を贈る感動の場面の最中、友人と新婦が向き合う中、間を割る様に新婦にパンのおかわりをよそうスタッフ。「え?今?しかも間を割る?」…失笑。誰もが感じてしまい空気が悪くなった。目の前の仕事しか考えていなかったのだろう。意識が低過ぎる。
余興の場面、映像と共に流れるはずの音声が流れない。6秒ほど無音で映像のみが流れたと思ったら、突然、急いでボリュームを上げました!何も起きていません!と、言わんばかりに何事もなかったかの様に仕切り直しもなくそのまま続行。機械操作を誤るとかそういう次元の話ではない。本番ですよ?もう一度問いますが、一生に一度の本番ですよ?意識の低さ、練度の低さには本当に失望です。
このレビューをご覧になったスタッフがいらしたら、ぜひ上長に申告して下さい。
そして上長は式場全体で共有すべきです。
貴方達にとっては日常の仕事でしょうが、お客さんにとって、一生に一度の晴れ舞台、一回一回が本番です。
貴方達が立ち会っている日常は、新郎新婦にとって、結婚式の練習ではない。本番です。
心に刻め、真面目に仕事しろ!
今後、この式場を利用しようとしている新郎新婦の方々は、このレビューを見て「あっここの式場は止めよう」と思うのではなく、指導してあげて下さい。レビューを見ましたよと。
式場は綺麗ですし、お料理も美味しいですし、何より立地が良い。
なので利用価値は十分にありますよ。
良い式を迎えられますように。
街の親しみやすい集会場、結婚式場という感じです。
団体活動での理事会、総会などでいつもお世話になっています。
大きなホテルと違って規模が小さいからこそ素朴で一人一人を大切に声かけしてくれます。
個人的には、夏と冬に行なわれるバイキングフェアがとても気に入ってます。
コロナ禍でもしっかり対策をたててバイキングやビンゴを行う姿勢に感心しています。
一度、利用してみてはいかがですか?