ベイサイド・アニマル・クリニック

高度な医療も提供してくださります。
先生は日替りなのかな？
とても親切ですが、料金が高目な気がします。

横浜周辺だと、設備が整っている病院だと思う。
路上駐車はやめて、コインパーキング など使いましょう。

2回ほど伺いました。
設備自体は充実していて
近隣ではここでしか対応できない事もあるとは思います。

ただし人間の質はそれに伴っておらず
非常にお粗末極まりないものでした。
まず受付の質が非常に悪いです。

初診時に電話で予約をして、利用しましたが、
受付がまともにしてくれたことは「予約時間の伝達」のみ。
予約通りに当日伺えば、診察室の獣医からは
「え、してないんですか？」「××してないんですか？」
「受付が伝えているはずなんですが」
録音も確認しましたが、そんな情報は微塵もありませんでした。
原因不明で瀕死の動物……もとい大切な家族を連れて行き、
藁にもすがる思いで高額な診察費を捻出しましたが
この受付のせいで万全な処置は取れませんでした。
本当に最低です。

また、獣医の質も疑わしい部分が多々あります。
今回はセカンドオピニオン目的でベイサイドに予約を取りました
その際に、元々の別病院の主治医がベイサイドに連絡をして
カルテや重要な伝達事項などを全て伝えて下さり
「今後うちじゃなくてベイサイドにかかるなら」と
予定していた血液検査も含めてベイサイドで対応するように
依頼してくださりました。

ですが、その血液検査はなぜかスルーされて
ベイサイドでは行なわれませんでした。
後日、その他の検査結果を元々の主治医に見せに行った所
「血液検査も伝えて実施をお願いしたのになんで？」
「一体この病院は何を診たの……？」と
ただただ驚くばかりで、困惑しておりました。

それでもまだその時は頼りにしていた部分もあります。
他の病院ではやってもらえなかった検査もありましたし。
ですが、2度目の訪問でそれすらも無くなりました。

より体調の悪化した家族をなんとか出来ないかと
体調、症状、直近の状況全てを伝えて相談。
電話口でしばらく待たされると
「多少処置出来ると思いますので2時間後に来て下さい」
「栄養を取るための点滴なども出来ます」

信じて伺いました。
でも時間と金銭の無駄でした。
2回目は初回の診療と違う獣医が対応。
なんだか態度が横柄な高齢の男性。

「カルテ見ればなんとな～くは分かるけど前回直接診てないからなぁ」
「前の検査結果もまだだし、ま～取り敢えず点滴しましょうか」
「え？自宅で輸液点滴毎日やってるの？？？？」
「じゃーうちじゃ出来ること無いねぇ」

輸液の件は元々の主治医からも、
初回の診療の際にも、
点滴している量を含めて全て伝えています。
だからこそ「栄養のある点滴」という単語を聞いた時、
「自分でやってる水分だけの輸液点滴とは違う点滴の提案」
と思い、2回目も藁にもすがる思いで行きました。
それも無駄でした。

2回とも瀕死の家族を無駄に動かし
ただただ負担を掛けただけの通院でした。

ここにしか無い機械がある分、
またいつかはお世話になる可能性はあります。
ですが、私はここを可能ならば二度と利用したくありません。

伝えるべきことを伝えてくれない受付も
患者が複数いる待合でクスクス談笑する受付も
物腰こそ丁寧だけれど、すべき検査をしない獣医も
態度が横柄でろくに調べないままに応対する獣医も

全てが最悪でした。