アルカサール ラ・チッタデッラ川崎店

食べログで評価良かったので来店。ステーキを注文し、焼き加減はと聞かれ「レア」をお願いした。まずステーキが出てくるまでが若干長い。まぁそれはお店の状況にもよるので目を瞑れるが、出てきたステーキが明らかに「ウェルダン」。固くて全然切れ無く、切ったら中は生っぽい赤色が全く無し。「レア」と「ミディアムレア」で間違えるなら分からなくもないが、「レア」と「ウェルダン」で間違えるってあり得るのだろうか。「ウェルダン」で頼む客なんてほとんどいないだろうし、明らかにミス。プロなら見た目でも分かるだろうし、確認もせず出すレベルの低さ。せめて、提供する際に「ウェルダン」のステーキですと言われれば、伝達ミスだったんだなと思うが、何もなし。酷すぎ。お腹も空いており、再注文して時間がかかるのもしんどかったので、そのまま食べたが、固くて全く美味しくない。こんなんで4,000円以上掛かったと思うと、二度と行きくない店だった。

NYカット300gをミディアムレアでオーダーしたところ、ウェルダン超えの肉げ届きました。
クリスマスイブにふらっと入った私も悪いですが、ソースはただしょっぱいし、肉はスーパーの見切り品みたいな味でした。
この店舗で最高級のメニューがこれかと残念な気持ちになりました。
マクドナルドに行けばよかったです。
過去1番もったいない外食でした。

レアで食べれるハンバーグ美味しい！150グラムだと足りないので200グラムにしています。店員さんが切ってくれるけど、自分の好みの焼き加減にしたいので自分で切ります。
ソースはねてしまうからかけてくれますが、蒸発しちゃうので、これも今度は自分のタイミングでかけるにしようかと思ってます。
サッパリいただける美味しいハンバーグ。
星が5にならないのは、ライスが土日は別料金だったりするとこかな。

すみっコぐらしのコラボで景品がアクスタの時におじゃましました

平日だとパンorライスとドリンクのセットが付いてくるんだけど、あいにく土曜日で党私は＋200 円でライスを。
ライスぐらいいつでも無料でもいいと思うけどねぇ
サービスから減点です！！！！！

えびふらいのしっぽにちなんだエビフライがついて小ぶりだけどしっかり肉肉しいハンバーグがついてます

アクスタは目当てのとんかつとえびふらいのしっぽだったので大満足でした

ハンバーグとても美味しかったです。
うちの娘もモグモグ美味しいねと言いながら食べてました。
ただ、スミッココラボメニュー食べたのですが (娘だけ) チッタデッラ全てのお店で1980円税抜き は高すぎます。
アルカサールのバーグはソースかけなくても美味しかったです。
12/11でコラボメニュー終了です。.

料理は美味しいのに店員さんが意地悪というのか、横柄で嫌でした。せっかく楽しみに行ったのに、気分害されました。

忙しいのは分かるのですが、髪色が明るく目の細い男性の方、お店に見合った接客を心掛けて貰いたいです。

それと、小さなハンバーグ頼まれてる席の方へ、小さいのでこちらでは斬る必要はありません。の言い方されていて、きいている方がハラハラしました。

あれだけ美味しいのに勿体ないです。

平日11: 45に予約を入れて二人で入店。先客2組4名。後客5組7名。牛肉100%ハンバーグにたっぷりのソース掛け。少ししょっぱい。そしてガルニのミックスベジソテーの量がしょぼい。

サーロインステーキとハンバーグ (チーズトッピング) を注文。ステーキは肉の味がしっかりしているが少し固く感じた。ハンバーグは牛肉100%の為、中がレアの状態で頂ける。レアのハンバーグは個人的に大好きな為、美味しかった。次回来店する時は違う部位も頂きたい。