ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション座間相武台

点検に行ったのですが、とにかく作業後の待ち時間が長いです。長々と会計を待った挙句、クーポンを出したら、さらに10分以上待たされるという、手際の悪さ。
ちなみに、車の購入時は、店で4時間も待たされました。
客の時間を何とも思っていないのでしょうか？担当者の対応も良くないし、殿様商売ですね。

自家用車の担当ディラーです。
点検や車検は、別なところに出してます。用事があり久々に行くと！！
驚きました！！
上から目線でいろいろと案内。
天下と言われる会社になると・・・お客さんを見下す。

んーーー、今後の車の事も考えてしまいました。

偉く酷くはないけど、星3コがいいところかな～

ナンバー灯の交換に行きました。予約もしてないのにスグに作業をしてくれました。

長年のお付き合いで信頼していた営業担当が出世して異動してしまってからは、対応も普通でめっきり行かなくなった。戻ってきてくれればいいなと思う。

点検や調整くらいならサービスでやってくれるのが良い点。
反面、車の売り込みが凄いので要注意。
車検半年前に試乗していたため、車検見積もり時に「この明るさではうちでは安全とは言えない。ヘッドライト全交換するしかないので5万」と車検基準に達しているかは何度聞いても曖昧なまま、営業と整備担当2人がかりで言われた。
念のため他でヘッドライトクリーニングと電球交換したら車検は通った。

営業担当の方が、とても親切、丁寧で大変満足してます。Nじまさん。今後もよろしくお願いいたします。最高です。

自分はここに信頼出来る担当者がいるので、何の不満も無いです。