降矢医院

咳と鼻水、悪寒が続くのであらかじめ電話をかけ診察をしてもらいました。コロナ時とあって院外での診察でしたが、親切丁寧な往診でしたよ。
医者は合う合わないがありますが、この医院にかんしては至極普通ですよ。

こんな最悪な病院は初めてです。

先生は良いが受付、看護師と最悪です。

混んでいっぱいいっぱいになるのなら元から予約制にすべき。

そして、事前に0歳のインフルエンザ予防接種確認したのに当日、ワクチンが少なくなってるからと看護師がでしゃばりのように無理ですと。

しかも、元々0歳の接種を勧めてないのなら張り紙に6ヶ月からを一歳からの接種にと変更すべき。
当日行って唖然でした。

極めつけは、支払いで向こうが金額間違って請求してきて改めてみたら金額が違かったのを伝えに行ったら1人を除いてその間違えた本人からの謝罪はなし。
普通に、はい、千円お返しですと言われて私は普通、自分が間違えたのならすいませんを言うのが普通だと思います。

こんな最悪な受付、看護師さんがいる病院は初めてで2度と行きません。

当日、在庫を切らしてるわけでもないのに予約制でもないのにわざわざ行って次男だけ受けれないで帰って来たのが本当にありえないです。
そうなるなら元から予約制にしてください。

そして、年齢の欄も変えてください。

先生だけいいと思います。

受付と一部看護士が最悪です。
先生は話をしっかり聞いてくれるとてもよい先生です。

受付の方は、待っている患者に聞こえるように患者、先生の悪口を言っています。
電話対応も最悪。対応も最悪。
余計に具合が悪くなりそうです。
子供が熱を出したので見てもらいにいきましたが先生に聞き忘れたことを受付で質問したら、馬鹿にしたように笑われ面倒くさいと言わんばかりの対応 (しかも結局先生に確認してくれず) 、挙げ句の果てには聞こえるように愚痴をいわれました。

受付は人数が多いのにあの対応は…最悪ですし、二度と行かないと決意しました。本当は星1もつけたくないです。
ただみなさん意地悪なのが顔にでていて、マスク越しにも分かるので肝試しにいいかも？w
どなたか先生に直接クレームを言う人はいないのかしら？
おすすめしません。

電話をすると、「降矢です」の一言しかなかったので個人の家にかけ間違えたのかと思いました。
障害があり子供の泣き声が辛いので、子供が少ない時間帯を教えてほしいとか、逆に多い時間帯はあるか、など言い方を変えて幾度か質問しましたが批難するような横柄な口調で「わからないので」を繰り返すだけで会話する気がなく、何も教えてくれませんでした。
「客には困ってないから来なくていいんで」と言わんばかりの対応。
凄まじい不親切さ、感じの悪さ、閉鎖的な空気を感じたので行く前に電話で雰囲気が知れてよかったです。

ここの病院は、喘息で有名な病院でした。
今は、リウマチ科と内科です。
先生は、二代目の女性の先生です。
その女性の先生は、凄く優しくいろんな事を相談をのってくれます。
希望を出せば、薬を出してくれます。
元は、国立病院のリウマチ科の出身なので、リウマチ科に対しては有名みたいです。相模原市や厚木市、横浜市から来る患者さんがいるみたいです。
ですが、待ち時間が長いです。
漢方薬も出す場合もあります。
降矢医院のスタッフは、素晴らしいスタッフです。
また、お世話になります。

先生が優しく丁寧に対応してくれるので家族でお世話になっています。
患者の気持ちに寄り添ってくれます
待ち時間が長いのも一人一人に時間をかけてみてくれるので納得です

忙しいのは分かるが接客態度が悪い。
受付で立ってるのが見えてるのに接客しない。
いい意味でフランクなのだろうが、地元の人しか来ないからとそれに甘んじて接客を疎かにしている。