かまくらげんき動物病院
| 住所 | 神奈川県鎌倉市笛田１丁目３−15 |
| 電話 | +81 467-40-4748 |
| 時間 | 09:00-12:00,15:00-19:00 |
| サイト | www.genkivet.com |
| カテゴリー | 動物病院 |
| 評価 | 4.4 7 件の口コミ |
| Genki Animal Clinic | |
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かまくらげんき動物病院 件の口コミ
7通っていた高校の先生だと先輩から教えてもらって初めて連れていったのがハムスターでしたが当時25年前ほど。その頃から歴代の犬猫を診て頂いてます。凄くわかりやすく診てくださる先生です。
家のワンコのかかりつけ医です。365日どんな時も親身に対応してくれ、助かっています。春にワンコが重い病気になった時も迅速に手術してくれる専門医を紹介してくれ、退院後の予後も悪く命が危なかったのですが、きめ細やかなアドバイスで運よく復活出来ました。大変感謝しています。
2匹のシーズーがいつもお世話になっております。
先生は気さくで、動物好きであることがわかるくらい、しっかりと診察してくれます。
院内は清潔でトリミングからペットホテルまで利用可能です。
受診したわけではないのでとりあえずは３つにしておきます。
ドッグランで他の犬にケガをさせてしまい、その飼い主さんが受診したのがこちらの動物病院でした。他の方の大切なワンちゃんにケガをさせてしまったことは、とても申し訳なく思っています。
時間外でも対応してくださったことはとてもありがたいのですが、のちにあまりにも請求された額が高額で本当に驚きました。
（ケガをさせてしまった立場上、お相手の方にはその点は何も言わずにお支払いいたしました。）
ケガ事体は軽症で縫うほどではなかったそうですが、驚きの25,000円超えでした。
時間外手数料などで、多少は高額になるだろうなと思ってはいましたがあまりに高額で、なんと注射代が16,500円もしました（お相手の方には止血剤を注射したとお聞きしました）。
内容は
初診料 3,300円
時間外手数料 3,300円
注射代 16,500円
内服 1,540円
内薬 770円 合計 25,410円 でした。
私は犬には素人ですが、人間の看護師免許を所持しているので一般の方よりも傷を見慣れていますが、私からみても軽傷に見えていたので、その程度のケガで25,000円もかかるのかとびっくりして、これではケガしても気軽に動物病院にかかれないと心配になり、かかりつけの動物病院で状況や犬種などを伝え相談したところとても驚かれました。
そちらでは注射代が保険なしで十分の一ぐらいの値段で相手が大型犬だということを考慮しても注射代は3000円ぐらい、他に抗生剤など使ってもどうしたら注射でそんなにかかるか分からない。桁がひとつ間違っているか、それかケガした相手が払うということでわざと多く請求したのではないか、問い合わせたほうがいいと言われました。
問い合わせがほうがいいといわれても、受診したのは私ではないで、仮に病院側が間違えていたとしても返金に応じてくれるのか疑問ですし、ケガをさせてしまった方に連絡をとるわけにもいかないですし、そういった加害者側の立場の弱さに付け込んで過剰請求したのではないかと不信感を持っています。
過剰請求が私の考えすぎだとしても、他の方のレビューを見る限りそこまで高額な請求をされている方はいなそうなので、桁を一桁間違えて請求している可能性も高そうなので、他の方も請求額に不備がないか確認されたほうがいいですよ。
返信を拝見して追記です。
添付した明細書にスタッフの名前があって困るとのことで画像を削除いたしました。
失礼いたしました。
長文になってしまうのと、後ろめたさもあり書きませんでしたが、この件の飼い主さんからうちの犬がドッグランで会ったことのある他のワンちゃんにもケガをさせてしまったことを聞き連絡をとりそちらの方の医療費もお支払い致しました（後から気が付いて病院を受診されたそうです）。
そちらのワンちゃんも大型犬で貴院に受診させていただいたケースと同じく時間外手数料がかかっていたのですが、合計金額が大きく違いました。
そのほぼすべては注射の金額の違いで、他院では注射２本で1,650円、1,100円で、合計金額が14,000円ほど違いました。
この金額の違いはなんだろうととても不思議だったので、かかりつけ医に相談させていただいたところ、貴院の金額にとても驚かれたので口コミを書くことにしました。
返信を拝見して、過剰請求や桁がひとつ多いのはこちらの考えすぎだったようで、正当な請求だと理解できたのと、ケガをさせてしまった方の説明を私がきちんと聞いていなかったのか、注射は主に抗生剤であり、相手の方にも説明をされていることを理解しました。
大切なワンちゃんがケガをしたら、とても心配なのでこのような説明を受けたら高額な薬を選択したくなるお気持ちはよく分かります。
ただ、他院では安価な薬が選択されていて、さらに世界的に抗生剤の耐性菌が問題になっているのにも関わらず、若くて元気なワンちゃんに最初に効果の高い高額な薬を勧める必要性が私には全く理解できません。
親切に貴院を紹介してくださった方からも口コミの削除を勧められて、（けがをさせたことを）悪いと思っていたらこんなことを書けないなど色々と言われましたが、そういう問題ではなくてこの疑問をなかったことにはできないので口コミを残すことにしました。
私たちの犬にはあってる。あんまり混んでいないのも良い。混んでるところは良いのかもしれませんが、私にストレス（犬にも。）。先生も受け付けの方も丁寧。最近はトリミングもここです。値段の説明も明確で、高いものを勧めたりしなくて良心的。