渡辺整形外科

電話に出た方の対応が最悪でした。とても高圧的に感じました。怖い病院なのかな、残念です。

腰痛と坐骨神経痛で6ヶ月間通いましたが治りませんでした。最初にレントゲンを撮り、骨と神経には異常がないと言われ少し安心したのですが、症状は徐々に悪化。2日に1回リハビリに通いましたが良くならず、3ヶ月経った頃にまだ良くならないのか院長に聞いてみたところ、暖かくなれば良くなるということでした。しかし、暖かくなっても一向に良くならず、今度は良くなったり悪くなったりを繰り返すものだと言われました。全然治療の効果がないので、他の病院に行ってMRIを撮ってもらったら腰椎椎間板ヘルニアでした。
腰に異常を感じて受診しても、なかなか治らないならMRIを撮れる病院に行くべきですし、責任を持って他院を紹介してほしいところです。

受付の事務員 (?) の対応が酷すぎる。

・耳が悪い患者がいてもカウンターから離れず、カウンターからいらついた様子で大声を出す。
・足の悪い患者がいても手を貸さない。
・診察券を返す時、手渡ししないで投げ返してくる。
・挨拶しない。

ケガして嫌な気持ちになったのに、病院に行って更に嫌な気持ちになるとはﾄﾎﾎ

先日からお世話になる事になりましたが受付の方やスタッフ、特に医院院長の説明が他の方がおっしゃってる様に懇切丁寧で好感が持てます。

これから暫くの間お世話になる事になりますが何の不安も無くお世話になれると思います。

医院院長、スタッフの皆様宜しくお願い致します。

追記、残念ながら受付で、おはようございますと挨拶したのにスルーされたので、評価を変えさせて頂きました。
私は、挨拶は人として最低限のマナーだと思ってますので、受付のその方には失望しました。

本日完治です。
先生は、満点でしたが受付の方には貴女が患者さんが来院して初めて会う人なので、その病院の第一印象を左右すると言う事を自覚して欲しいと思う。

足首を捻挫して治療をしてもらいました。
怪我をすると、どうしてもネガテイブな気持ちになりますが、医師の説明がわかりやすく安心できました。
受付から診察、レントゲン等までそれほど待ち時間はありませんでした。リハビリテーションもあるようです。
駐車場もあります。隣に報徳タクシー乗り場 (本社) もありますので便利です。小田原駅より徒歩約15分です。

時々受診しています。
Dr. は説明も丁寧にしてくださり、とてもよくわかってありがたいですが、受け付けの女性達がとても横柄な口の聞き方をされあまりいい印象がありません。Dr. 、看護師さん達がいいだけにとてももったいないです

駅からは少し離れた場所にある。駐車場は結構広い。