リアット！綱島店
| 住所 | 神奈川県横浜市港北区綱島西２丁目２−21 ハピネス綱島32 |
| 電話 | +81 45-533-6101 |
| 時間 | 10:00-19:00 |
| サイト | www.riat-rs.com/shop/index.jsp |
| カテゴリー | 靴修理店, 合鍵作製業者, 革製品クリーニング業, 革製品修理業, 靴磨きサービス |
| 評価 | 2.3 7 件の口コミ |
最寄りの枝 リアット！トレッサ横浜店 — 神奈川県横浜市港北区師岡町700 トレッサ横浜 南棟 リアット！新横浜プリンスぺぺ店 — 神奈川県横浜市港北区新横浜３丁目4 プリンスペペ リアット！モザイクモール港北店 — 神奈川県横浜市都筑区中川中央１丁目３１−1-0150 モザイクモール港北 ミスタークラフトマン 武蔵新城店 — 神奈川県川崎市中原区上新城２丁目１−17 ビーンズ武蔵新城 |
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リアット！綱島店 件の口コミ
7 年配の愛想だけが良いスタッフが
自信満々に適当な接客をしてくる
最低な店です。
最寄りだったので
靴専科にお願いしていましたが
閉店したのでこちらに
出してみました。
仕上がりがとてもお金を払って
お願いしたレベルとは思えない
今まで修理して貰った中で
1番酷い仕上がりでした。
アッパーにキズ、インクのはみ出し
こんなに後悔した事は初めてです…
受付の段階で不安があったので
やめておけば良かった…
先月トレッサ横浜のリアットで
修理して貰った時は綺麗に
修理してもらいましたが
やはりフランチャイズは
店毎のバラつきがありますね。
ベルトに穴を開けたくて来店しました。店員さんが穴を開けるより、自分で短くした方が修理のお金がかからないと優しく教えていただき、うちにもあるハサミを使ってどうすればベルトクリップを外せるか、ベルトをどのように切ればいいか無料で教えていただきました。勉強になったし、無駄なお金を使わなくても修理できたのでとても嬉しかったです。ありがとうございました。
親から譲り受けた古い英国車の鍵の複製を頼んだところ、鍵を見ただけで「ローバーですね！」と言ってすぐに作ってくれました。この数年の間に合鍵屋さん10軒は回りましたが断られていました。
出来栄えも完璧、技術も知識も豊富みたいです。
接客業って、とても難しいですよね。ましてや、修理やお客様のものを預かって何かをする、というのはリスクしかないし大変だと思います！批判の声やお叱りも有るでしょうけど、感謝されることも多いですよね！また伺います。
合鍵の作成を依頼すると、マスターキーとこれから削るブランクキーのどちらを削ったかも把握していない女性スタッフ。
ブランクキーを型にマスターキーの方をを削ったと言い始めました。
その後は客が契約内容を読んでいないだの逆切れに近い状態になり、客側に全て責任があるような物言いでした。
最終的には本社の方にクレームを出して全て対応して貰いました。
このようなところに大切なマスターキー等を預けて作業依頼は二度と出来ません。
技術以前に人格に問題があります。
※トラブルが発生してここの女性スタッフとやり取りしても無駄な時間を過ごす事になるので早急に本社とのやり取りをオススメします。
1もつけたくない位酷い店です。鍵を作って貰いましたが鍵穴に差したら抜けなくなり、家まで抜きに来ました。その際「お宅の住所を知ってしまいましたし、ご迷惑をお掛けしたので鍵代を返金します。」と自らが言ったにも関わらず、いざ店へ行くと返金はできないとのこと…その際、「契約書をお読み頂いた際に返金はできないと書いてあったでしょ? 」の一点張り…いや、その契約書読むどころか見た事もないのですが?
めちゃくちゃいい加減な対応に凄く不快な思いをしました。もう二度と行きません。行こうか迷われている方、他のお店に行きましょう…
履いてた靴のゴムが剥がれて歩きにくく困って飛び込んだら「お預かりになります！」と。…裸足で帰れとでも？取り敢えずつけるので後日また持ってきて下さい位の気転利かせて欲しい。菊名東急の靴修理屋さんサクッとつけてくれました。修理出した方が良いですか？と 聞いたら「もう剥がれないと思うよ」って。頼もしい～！素敵～！
困ってる時に助けにもならない 気転も利かないお店なんて、二度と行かないって思うと思うんだが。ここの評価通りのお店でした。