タウンハウジング 横浜店

先日伺いましたが、なかなか質が悪いです。
対応者が若い為か経験値の無さを感じます。
接客は機嫌を取ろうと気さくに話しかけてくれたりと頑張っているのを感じとれたため良かったです。
ですが、不動産としての対応はとてもプロとは呼べません。内見では素人でもわかるようなことしか説明はしませんし、何より私からの質問に嘘をつて回答する事にとても嫌悪感を抱きました。
私は仲介業を選ぶ際、意地悪ですが分からないふりをして宅建業法内容の質問をし、正式な回答を得られる業者を信頼できるものとし選択しています。
実際この店舗の若い背の高い男性店員に質問をした際は嘘の回答が返ってきました。根拠として適当な嘘をつらつらと述べていましたが、客を騙そうとする精神に怒りを覚えます。（業界上よくあることだが、それにしてもどこよりも酷かった）
あと平気で10分くらい客を待たせます。これも不快点です。
実際、他社を選ばせていただき初期費用等も「嘘」をつかれる事なく交渉とちゃんとした説明もいただき住居を選ぶ事ができました。
この店舗のおかげで他の良さを知れた良い機会でした。

初めての物件探しでお伺いさせていただきました。
不安しかなかったのですが、担当の椎名さんはとても話やすくこちらの相談に丁寧に対応していただきました。

無事、満足のいく物件に契約出来て感謝感激です！！

タウンハウジング横浜店さんに、飛び込みで新居を探しにGO！

担当の椎名さんに素敵な物件に出逢えたことに感謝しかありません
検索してもらう条件をほぼ推奨して頂いて

いざ、内覧してとても自分達が納得出来る物件をコチラ事なのに率先して頂いた丁寧な接客に感謝です。

住まいだけは譲れない環境だったりもします。無事に、契約出來て新生活が楽しみで仕方ありません！

川口様にご担当いただきました。
説明がとても分かりやすく丁寧でした、
と書けとご本人に言われました。。。
うそです。
とても助かりました。
ありがとうございました。

川口さんに担当して頂きました。
とても丁寧な対応をして頂き、安心して物件を決めることができました。
他の口コミにもある通り、川口さんはとても優しく気さくな方です。
指名したわけではないですが、担当者さんが川口さんで良かったです️
本当にありがとうございました。

本日朝から対応頂きました。長時間ありがとうございます。
丁寧な対応と細かい質問にもすぐに回答頂き安心しました。
友人の家探し目的でしたが今後何かの折にまたご対応お願いしたいです。

入居直前まで契約書が貰えず、フォローもなく不安で仕方なかったです。やっと契約書がきたかと思えばzoomで説明いただいたのですが、提出すべき書類の指示がわかりづらく、書いてある書類を出してもらえれば良いですの一言でした。書類不備をご指摘いただきましたが書類のどこにサインをしたらいいかふせんがはがれててわかりずらく結局再度来店するはめになりました。こんなことになるならzoomの際に記入を促し、画面越しで不備がないか最後まで確認すべきではないですか？わざわざ横浜に行くのはお金も時間もとられるのですがそこの点が全くわかっていないようで相手の立場に立って考えられていないと思います。仲介手数料払ってるのに逆に手間かかってます。

川口さんに対応して頂きました。対応がものすごく丁寧で迅速で良かったです！
すごく気さくで話しやすく、こちらの条件も伝えやすい環境でしたので、話しやすかったです。
内見移動時にも、いろいろな話をしてくださり、楽しませて頂きました。

昨日投稿した口コミが消されていました。

主任の方に対応していただきました。
事前に一件気になるお部屋を伝えていて、その他大体の地域や条件を伝えていいお部屋があるかお店で調べてもらおうと思っていました。しかし「この辺 (地域) は全然ないから」「いいところは争奪戦だから」と何度も言われたり、やる気のないような態度が最悪でした。
実際伝えていた物件も「全然ないから」と言われた地域内で、ないわけないだろと思いながら、すぐに帰りました。

その後他の不動産でお世話になり、こことは全く違った対応の良さでした。

川口さんに担当して頂きました。対応も丁寧でとても熱心に物件を探してくださいました (><)
気さくな方で物件探しの時も内見の時もいろいろ楽しくお話させていただきました！
川口さんに担当して頂き、とても良かったです！！

川口さんに担当していただきました。
内見先に向かう移動中も楽しくお話ししていただきました。
元ラガーマンだそうで、、！その他の経歴もユニークで面白い方でした。満足いくお部屋を時間をかけて探していただき、本当にありがとうございました！