介護老人保健施設 リハリゾートわかたけ

母が入所いたしました。
電話の対応も親切で、すごく好感を持てました。
今はコロナ禍なので、直接面会する事は出来ませんでしたが、駐車場から母に電話したら部屋の窓から母が見えて、電話越しに色々と聞きました。
看護師さんもケアスタッフの方も大変親切で、親身になって色々お話を聞いてくれるとの事でした。
食事も美味しく頂いていますとの事。おやつのコーヒーが楽しみだそうです。
最初は心配していましたが、今はスタッフの方に感謝しています。

家だと弱ってしまうとの説明をされ、
こちらで身体を動かしましょうとの事で利用しました。
祖母にどうだったか尋ねると、
・ほとんどほったらかしで、ずっとベッドだった
・途中から呼んでも来てくれなくなった
・何かを頼んでも無視をされる
・自分が介護士さんに言われた通りに出来ないと叩いたり、つねられたりした
このように言っていました。

行く前に説明された内容とは全く異なり、
家にいる時よりも動かなかったようです。

家族の私たちは祖母を歩けるようにさせて欲しいとか、つきっきりで面倒みて欲しいとか、そんな事は求めていません。

祖母にとって、もしかしたら嫌な事も起こるかもしれないけどそれも仕方ないことだと分かります。

あれをやってくれない、これが足りないという不満はないです。見知らぬ他人の祖母を、面倒見てくれて、お世話を少しでもしてくれる事自体ありがたい事です。

でも、安全であってほしい。
まさか手を出されているとは思いませんでした。

それでも求めすぎでしょうか。
祖母も家族も悲しい思いです。

衣類は紛失してもほったらかし。相談員が最悪。大事な家族は預けるべきではありません。

利用者への介護が良い・いつ何時でも全職員が丁寧で、頭の下がる思いになった…等々良い印象しかありません。本当に御世話になりました。有難うございます！！

アクセスが少し悪くても、ここは推しです！