青山フラワーマーケット 上大岡京急店

男性上司の定年退職の花束を予約しました。
予約する前に伺った時は、明るくて感じの良い女性店員さんが色々話を聞いてくれたので、青山に決めて後日予約に行くと、なんだか暗く愛想の無い女性店員で話をしてても塩対応。不安になりましたが、なるべくボリューム良く華やかに、とオーダーしました。
当日、取りに向かった同僚が動揺して写メを送ってきたら、どうみても仏花のよう。紫のカンパニュラに黄色のダリア、小さな黄色っぽいユリ、深緑の葉っぱ（パセリみたいなやつ）。
濃茶色の厚紙に濃い青の薄い紙のラッピング。
悪意があるとしか思えず、花屋まで走り「仏花みたいだから変えてほしい」と伝えると「仏花は紫と白です。黄色は仏花ではありません」と不服そうに反論される。予約した時の暗い無愛想な女性店員だ。
とにかくダリアが菊みたいに見える色合いだから変えてほしいと言うと「お花選んでください」。見回すと少ない品種…
途中ピンクのガーベラを見てたら「ダリアが菊だと言うならガーベラも菊科です」と謎の文句を言われながら、結局深緑の葉っぱ（パセリみたいなやつ）とダリアを抜いて貰って、アンティークピンクのフリフリしたカーネーションとレースフラワー、カンパニュラは淡いピンクに変えて貰いました。
ラッピングも変えてほしいといったら花と同色のピンクを持ち出したので、黄色はないですか？と聞いて、結局こちらが全部チョイス。
16時10分に取りに行って15分程で帰れるはずだったのに、花を変えてくれと注文した16時30分から17時05分まで待たされました。
（その間、他の客に話し掛けたりしてて、すごく待たされた）
始終不服そうでイライラしたが、仕方なく低姿勢で対応して、受け取って走りました。
退任セレモニーが開始してる中、もうダッシュで帰って、ちょうど花束贈呈の時。間に合ったから良かったけど、汗だくでセレモニーへ出席の羽目になりました。
やはり、昔からあるフタバさんに頼むべきだったと後悔しました。
お洒落な花屋で、他の店舗では良くても、上大岡はダメだと思いました。
因みに店頭に「メモリアルフラワー 故人に季節の花を贈りましょう」と書かれたポップのバケツに入っていたのは、
紫のフリフリしたカーネーションと黄色のマム、白い小さな花…あの店員、黄色は仏花に入れないと言ったよな？
素敵な花束を作りたい方は、他の花屋さんに行くことをおすすめします。

朝一で気分良くお店に入ったけど、男性店員が挨拶もしてくれず、接客する気なし。このお店では買いたくないと思い、横浜ジョイナスに向かいました。

あまりにも接客が酷かったので改善してほしいという意味も込めて投稿します。
先日友人の結婚祝いの花束が欲しく伺いましたが、3人ほど店員さんがいらっしゃいましたが誰も目を合わず、花束の作成をお願いしたときも反応が薄かったです。
店員さんからは15分後にできる、電話番号を教えてと言われました。
その後指定された時間前にお店に戻りましたが何も言われず、連絡も来ていなかったので急かしては悪いと思い店内でウロウロして待ってましたが特に話しかけられることも電話が来ることもなく、さらに10分くらい経過したので声をかけたところ「あ、はい」と店奥から花束が出てきて、できてたのかい…と心の中でツッコミしました。笑
オーダーではピンク色の花を詰めてほしく、あまり葉っぱ系のものは入れないでほしいと伝えていましたが出てきたのは、ピンクですが入れないでと頼んだ葉っぱが入った花束でした。
もう時間も無かったので何も言わず受け取りましたが、がっかりしました。
さらに帰り際、店内を見ると同じような花束が置いてあったので既に作られてるものを利用しただけではないのかと悲しくなりました。
声をかけなかった私も悪いですが、待たされた挙句、オーダーとちがう花束を渡され、疲れていたのかもしれませんが接客態度もイマイチでここでお願いしなければよかったと後悔しました。
花だけではないと思いますが、誰かに想いを伝えたい、リフレッシュしたいなど理由があって選んで買っていることを考えていただけるとより気持ちよく立ち寄れるなと思いました。

店員さんの態度が塩、相談は聞いてくれない、青山フラワーマーケットは他の店舗はよく利用してますが、びっくりしました。

イメージが伝わらないのかセンスもよきとは言えず。

いつも、かわいいお花が、たくさんあり、スタッフの方々、皆親切。