心斎苑 縁 えにし

一年前にお世話になりました。スタッフの方が本当に素晴らしく、今まで、関わった葬儀社で一番だと思います。父が、ホームにずっといて、家に帰りたかっただろうと家の写真を撮ってきてくれて、棺に入れてくださいました。又、生前の好きだった食べ物を聞いて頂き、戦前生まれなので、銀シャリ、炊きたての白いご飯が好きでしたと、言ったら、炊きたてのご飯も、用意して頂いて、これも棺の中に入れてくださいました。また、葬儀の時、一人でいた時があったのですが、その時も、さりげなく話しかけて頂き、とても、助かりました。葬儀の段取りやお寺さんへのお布施を渡すタイミングなどわからない事を細かく教えて頂き本当に助かりました。ご住職も、本当にきめ細かい所まで気が付く、とても素晴らしい葬儀社ですね。とおっしゃって頂きました。本当にありがとうございました。

４年前には祖父の葬儀でフタバさんにお願いしました。
そして、今回は祖母の葬儀で依頼しました。
一言でいうと、フタバの従業員さんは、みなさん丁寧な対応で心から信頼できる方々です。

祖母が亡くなり、打ち合わせには子供たちもいる中でしたが、目線を合わせて会話をしてくれました。火葬場の予約が8日後だったので、毎日ドライアイスを交換に来てくださり、その際も子どもたちが色々質問をしてしまいましたが、一つずつ丁寧に説明してくださり、時に子どもでも出来る手伝いをさせてくださったりと感謝しかありませんでした。
葬儀・告別式の時も、子どもが窓から外を見たりして気分転換をしている後ろにさりげなくいて、見守ってくださいました。
また、精進落としの料理もアレルギーだけでなく、食の好みを何気ない会話で聞いてくださり、子どもたちが少しでも食べれるメニューにしてくださいました。
おかげで、全員でゆっくり祖母の話をしながら食事が出来、最後のお別れも出来ました。

私たち大人にも、打ち合わせやドライアイスの交換の際も、必ずひと言、無理せず休める時には休んでください。私たちができる事なら何でもお手伝いしますからと言ってくださいました。
親身になって、隣に寄り添ってくださるフタバの従業員さんの優しさが嬉しかったです。

質問したことは、即日又は次の日には必ず返事がくることもありがたかったです。そして、祖母の事を色々聞いてくださり、祖母の好きな食べ物・大好きな祖父の写真を棺桶に一緒に入れてくださる優しい配慮に頭が下がります。
どんな時も、優しく寄り添ってくれたので、祖母を1番可愛く素敵な葬儀ができました。

本当に、何から何までありがとうございました。

故人に関する手続き、整理が一段落したのでクチコミをしたいと思います。正月早々に祖母が亡くなりその際お世話になりました。親族一同フタバさんに依頼して心底良かったというのが率直な気持ちです。家族葬で執り行いましたが、社長さんはじめスタッフの皆さんが本当に親身に寄り添って下さり温かい雰囲気の中、故人を送り出すことができました。フタバさんの斎場から火葬場まで向かう際、残雪と路面凍結により火葬場近くの坂で市バスが身動きとれず大渋滞となってしまった時は焦りましたが記憶に残る葬儀の1ページになってます。フタバさんは町内会の役員、行事等にも積極的に参加されているそうで、地域の皆さんとも良好な関係を構築されているのだろうという印象を持ちました。祖父や他の親族の際は他の葬儀社でしたが、今回フタバさんと出会え、素晴らしい葬儀ができたこと親族一同本当に感謝しております。

母との突然の別れに　家族葬にする事はすぐに決まったものの火葬場の予約が取れたのが9日後。その間毎日母にも会わせていただき、とても丁寧な湯灌もしてもらえ、お風呂好きの母の喜ぶ声が聞こえた気がしました。　えにしの皆さんの心温まる配慮で無事葬儀を終えた事に感謝します。
有難うございました。

10年前に父方の祖父が亡くなりお世話になりました。今回、母方の祖母が亡くなり、同じ場所にしようかという事でフタバさんにお願いすることになりました。

対応やご説明、葬儀の段取り等全てにおいてとてもご丁寧にしてくださいました。
高齢の祖父も歩くのがやっとの中、移動のお手伝いや気遣いをくださりありがとうございました。本当に急な出来事だった為、祖父も母も寂しかったようで葬儀までの4日間、毎日祖母の顔を見に行っていたみたいですが、その際も暖かくご対応して下さったようで本当に感謝しかありません。

素敵なサプライズも、「ああ、これ持ってきてあげれば良かったな」なんて思っていたような物から、こんな物まで…というものまで。祖母も喜んでくれたと思います。心暖まる葬儀になりました。

もうすぐ20歳になる我が家の老犬も、ダメ元で聞いてみたらこちらには入っても大丈夫ですよとのことで、葬儀にも参加させて貰えました。お心遣い本当にありがとうございました。本当に助かりました。

ご担当の古屋さん、大変お世話になりました。ありがとうございました。

何もわからない事ばかりでしたがスタッフの方々が親身になって相談にのって下さり 安心してお任せすることができました。
葬儀の際にもサプライズがあったりして心温まる葬儀でした。
わが社のモットーは『親戚と思って対応しよう』というお言葉が心に染みました。
いつも優しく親切、丁寧に対応してくださって感謝です。
ありがとうございました。

深夜突然の依頼にもかかわらず、迅速に対応いただき、また葬儀に関して丁寧に対応いただいたこと、また急な変更にも対応いただき誠に感謝しております。葬儀同日も細やかな心配りをいただき、大変感謝しております。今後とも何卒よろしくお願い致します。

前日は、父の葬儀でお世話になりました。
家族では初めての葬儀で有りわからない事ばかりでは有りましたが、担当の鈴木様の迅速かつ的確な対応、アドバイスに安心してお任せできました。何よりもきめ細かい気遣いには家族全員が感動致しました。
父が亡くなってから葬儀迄の間、色々と打合せをしている会話の中で亡き父のエピソードの話しの中から父が喜ぶ様な物を出棺前にさり気無くご用意頂き家族皆感謝して居ります。
何よりも朝一のセレモニーにも関わらずその間に自宅の外観写真を撮りに出向いて頂き出棺時に間に合わせて頂く等、遺族でも思いつかないサプライズには本当に感謝の気持ちでいっぱいです。星5つでは、評価できませんが本当に有難う御座いました。

コロナ禍の終焉が、見えない中皆様もお身体にはくれぐれもお気を付けて下さい

小さい子ども連れでの葬儀となりましたが、お世話になった2日間 (別日での打ち合わせ含め) 、イヤイヤ期真っ只中のなかでも子ども目線で話してくださったりしてとても親切にしてもらいました。
こちらでの葬儀は3回目になりますが、いつも親切で故人を想える葬儀をさせて頂きました。

先月、旦那の葬儀をあげさせてもらいました。
担当の方もスタッフの方もとても親切で親身に接して頂き、いろいろ相談もできてとても心強かったです。
こちらで葬儀を行うことができてよかったと思っているので、自分のときも是非お世話になりたいと思います。

先日縁さんでお姑さんの葬儀をあげせて頂きました。100歳という年齢を考えたら大往生でしたが、おもてなしや突然のサプライズ等本当に縁さんの心のこもった葬儀に私達家族共々感謝しています。その後のサポートも私達に寄り添いとても親身になり相談が出来て頼りになる式場でした。有り難う御座います。

先日、父の葬儀でお世話になりました。わからないことも多い中、色々とフォロー頂き大変助かりました。
それぞれの事情を考慮した上で細かいカスタマイズをしつつ対応して頂けていることが伝わりました。
今後ともよろしくお願いします。

父の葬儀でお世話になりました。
入会前から優しく温かく、葬儀について教えていただきました。
またいただいたメールには、胸があったかくなり何度も涙が出ました。

皆さん本当に温かく、悲しくてたまらなかった私達に寄り添っていただき感謝の思いでいっぱいです。

「何でもおっしゃってください。全部受け止めますから！」
葬儀のプランを決める時、最初に言ってくださった言葉です。
本当にその通り。それ以上でした。

私達は勿論、身内からもいい葬儀だったと褒められました。
皆さんのお陰で、最期にいい親孝行ができました。

私もあんな葬儀で見送ってもらえたらなと思っています。
この度は大変お世話になりあり、がとうございました。

初めての葬儀で分からないことが多く葬儀までに度々電話で相談をさせていただきましたが、事細かにわかりやすく教えていただき
素早い対応と心遣いで無事に思いのこもった葬儀を行うことができました。
本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました。

実母と義母、続けてお世話になりました。
色々な企業で接客については教育がされていますが、こちらはそう言ったマニュアルとは違い、暖かい思いやりに包まれて葬儀を済ませる事が出来たと、満足しています。
それが駆けつけてくれた親族にも伝わりました。
有り難うございました。