江ノ電バス 鎌倉営業所

９月２４日午後12時30分頃に戸塚駅から大船行きのバスに乗りました。私は人工関節で走るのが遅くて乗れないかもと思いながらリュックも重たくバスの扉が閉まるのが見えて諦めた時に運転手さんが扉を開けて待っていてくれました。ギスギスした世の中小さな優しさに心が暖かくなりました。運転手さんありがとございました。

大通りに面してるんだから右折禁止とかにすればいいのに。常識的に考えて。

2022年5月現在、未だにコロナ対策で前の座席を塞いでいるので後ろの席が混みます。
四半世紀ほどバスに乗っています（現在は滅多に乗らなくなりました）が、この近辺のバスは運転が荒く、運転手に何か言っても聞きません。

学生の頃は、女性の運転手にわざわざバスを一時停車してまで「バスの中で足を組むな」と怒られたことがあります（最後列に座っていて、横には誰もいませんでした。あまりに理不尽と感じたため、その後営業所に乗っていた便と概要を伝えました）。
また、態度の悪い乗客がいて他の客が困っていても無視するのはいつものこと。乗客同士で注意しなければいけないのは治安上良いこととは思えません。

バス停のベンチに座って待っていたら、バスが止まらず通り過ぎたことも数回ありました。
時間前に発進してしまったこともありました。
ちゃんと見てください。

会社の体質なのだと思います。
温かみはなく、田舎の悪いところが目立つ印象です。
この辺りは赤字路線なのかもしれませんが、このバスの質の低さが嫌で出ていったようなところもあります。そうやって人が減っていくんですね。

定期券の払い戻しの際、担当の方が近くにいなかったために時間がかかりました。

定期券を購入に行きました。とても丁寧に対応していただきました。