神奈川スバル株式会社 港南店

今回、急遽初めてお世話になったのですが、
入庫してから時間が無い中で、お盆休み前に間に合わせて頂き本当にありがとうございます。ご対応して頂いた方々全てが素晴らしく安心してお任せできました。　今後のメンテもこちらでとお話を頂けて嬉しく思います。　だいぶ年式が経つクルマですが、安心して乗り続ける事ができそうです。
（本来は神奈川スバルさんへメールなどで御礼を述べるのが筋なのですが、送り先を見つける事が出来なかったのでこちらで失礼します。）

休日アポ無しだったので、カタログだけでも、と思い来店しましたが、親切丁寧に案内していただきました。
中も外から見ているよりも広く、カフェの雰囲気のようなドリンクコーナーもあり、トイレも清潔です。

店内はきれいで、清潔感がある。
久々に来店してみると、フリードリンクになっていた。

お店に車で到着した際、対応が迅速で無かったので、一瞬帰ろうかと思いました。目的があったので、思い留まりましたが、余り緊急かつ重要でなければ、帰ったでしょう。ここだけがスバルのお店でないため。店内に案内されてからのスタッフの応対は良かったと思いました。

リニューアルして店内が綺麗になりました。訪問すると飴とコーヒーを出してくれます。
店内にはテーブル席と、カフェスペースがあります。カフェスペースはドリンクバーのような機械があり、好きなドリンクを飲むことができます。

電話対応の店内共有が悪く、二度手間食った。
頼んだ部品の入荷も、その場で｢～頃入ると思います。｣だけで入荷の連絡等無し。
仕事も、一つの部品代の領収書作るのに、お喋りの声が聞こえてくるのに10 分以上待たされた。
売ってる車が良くても、人材が難ありかと。

対応も悪くないですし試乗なども丁寧に対応してくれます。
ただし、見積りを依頼すると不要なオプションも当たり前のように組み込み、若干、足元を見てくる営業もいます。
ちょっと残念。