横須賀市保健所

横須賀市民ではありませんが、横須賀市で生活してます。８月上旬にコロナに罹患
電話の対応が悪いような書込みがあり、電話をするのに不安はありましたが、職員の対応は良かったです！電話はなかなか繋がりませんが…対応は悪くはありません。
「ふるさと納税」で微力ながら横須賀を応援したいと思います^ ^

人が今までの担当者と同じ様にお願いをしているのに、過去にこうだったと説明しても全く聞く耳も持たず『書類で確認して連絡する。』の一点張り。しかも常に上から目線で言う。言う事を飲まないと『じゃあやりません』の一言。もっと人と関わる事を勉強しろ！それで人の悩みを聞くセクションによくいられるなぁ。きっと右から左で本気で向き合おうとはしてはいないと感じた。

続き。『書類を見たらやはり私の言う通りでした』と言われ、『じゃあ過去に何があったか知ってるの？』と言ったら『知ってますよ。書類読みましたから』と自信満々で言うので、『なら話してみて下さい。私聞いてますから。』と返したら『過去のことは話しません！』と断言。『何で書類読んで知ってるんでしょ』と言っても『私が話さないと言っているんです』？？これどういう返答？捏造でもしてるんじゃないの？
保健所の職員は毎年地区担当制で変わるが、『じゃあ、保健所の職員は私たちの為に何の仕事をしてくれてるんですか？』と聞いたら『何でしょうね？』？？完全にこちらを見下した返答！
らちがあかないので上の者に変われと言っても『上の者も私と同じ意見ですから代りません！私が対応します！』の一点張り。頑なにも程がある。
役職者は役職者で『今忙しいのでもう一度電話してもらえるか？』の一点張り。こちらがかけ直すたび忙しかったら電話代を払ってくれるのだろうか？それなのだったら、役職者の手の空いた時に電話をかけてくれる方がよっぽど効率的だと思うのだが…。
保健所の職員は何か自分達の立場を勘違いしてるとしか思えない。庶民の為に自分達が動くのではなく、庶民が動かされるのだ！保健所の職員は全員Googleのクチコミの点数とその内容を熟読し反省し早急に体制を変えるよう行動に移してもらいたいと思う。

マジで電話対応の奴の非常識さが1発でわかる。基本全部タメ口。コロナになって、病院から重症化の可能性あるからその日に連絡してと伝えて貰ったのに、まさかの見落としで連絡来ず。こちらから電話かけて確認すると言い翌日電話かかってきたら、言い訳ばかり。謝りの言葉も一言もなし。こんなのが働けるなら、小学生でも働ける。恐らく教育とかで「基本全部タメ口でいくように」とでも言われてるんだと思う。コロナになって体調悪いのに、余計気分悪くなった。

明らかにコロナの可能性のある症状がありPCR検査を受けさせていただきたかったのですが、コールセンターで拒否されました。
以上のことから、横須賀市の実陽性者数は発表の数倍と考えて間違いないでしょう。

病院の医師の処方箋発行ミスを連絡したが『そうでしたか』と、相槌も機械的。頼れない。

たらいまわしの達人。相談センターに30回くらい電話をかけてやっとつながりコロナに関して問い合わせをしたが、中央のクリニック2件と神奈川県のウェブサイトを紹介されておわり。時間返してほしい。

コロナで対応してくださっている職員の皆さん、ありがとうございます。