かもめ薬局北里健康館

丁寧なサービスが気持ち良いです。
提供がもう少しスピーディーだと更に良いかと思います。

ここの連絡バス？は周りも確認せずに道路に飛び出してくるため何回もぶつかりかけた。まともに運転ができないなら免許返納した方がいい。危険で邪魔なだけだから連絡バスも止めるべき

連絡あり、不在で掛け直した際の取り次があまりにもスムーズでなかったのはかなり残念でした。接客に経験の無さそうな若いスタッフが多く、あまりコミュニケーションが円滑に回っていない印象があります。

気になるのはいつも待ち時間が長いこと。（この地域ではあと一軒ぐらいしか利用していませんが）
初めての利用でも無い午後の閑散とした時間帯、1種類の処方に2、30分待たされたことも。待ち時間のおおよその目安や、一言「待ち時間が長くなります」と言ってもらえると気分的にも違うと思いました。
番号札を渡されて待ちますが、故障しているのかいまは表示板が機能しておらず名前で呼ばれます。
LINEで処方箋を送り、後で取りに行くシステム等の採用もありますが、商売柄システムを理解しにくい高齢者や病人が多数なので、普通に伺った時にもう少しわかりやすく利用しやすい配慮や気遣いがあると良いかと。
評価すべき点は北里からの送迎バスを出していたり、車通りの多い通りなので駐車場の入口に警備員さんが居るのは良心的だとは思います。
また、物販も他ではあまり見ない品揃えもあり面白みはあります。

駐車場もあるし、バスもあるのでアクセスはいいと思います。今回はそんなに待ち時間は長くなかったけど、LINEで処方箋を送ると待ち時間短縮などになるみたいなので今度やってみたいと思います。

隣の駐車場の警備？のおっさんが、ずっとネチネチ文句言いながら駐車場の入り口でフラフラしてて邪魔だった
それだけで凄く不快だった

神奈中バス【相25】などの系統 (※相模大野北口方面行のみ) が、北里大学病院・北里大学バス停に到着する直前の自動放送で「相模原市に9店舗、在宅訪問も行います，かもめマークでお馴染みの、かもめ薬局へお越しの方は、麻溝台入口でお降りになると便利です」という宣伝放送が流れます。