スズキ自販神奈川 スズキアリーナ横浜旭

リコ一ルでこちらのお店に初めて来ました車はワゴンＲ甥っ子から私に来ました名義が変わり私の方に連絡が来ました道を覚えながらスズキアリーナの方え来てみました予約は1: 00でしたが早く着いてしまいました直ぐにスタッフの方が出て来られて席に案内されました今はコロナの事が有りお茶は自分で入れるのですが自販機が有りボタンを押すだけで好きな飲み物が出てくるスグレモノでした点検も約一時間で終わり無事終了ですはじめてのお店でしたが皆さん優しく又の点検もここのスズキアリーナにしようと思います。

ここの店員は皆、明るいと口コミにはあるが、いつ行ってもそうは思えない。

特に大村レオ店員。

入社３年ぐらいしか経ってないのに、何カッコつけてんのかね？
横柄で外見面だけの人。

買わなきゃただのゴミ扱いの態度が丸見え。

購入からアフターサービスまで安心してお任せ出来ます。
店長さんや工場長さんを含め素晴らしい方々ばかりです。 (納得いくまで説明して貰えますよ。)

また店舗には子連れのファミリー層に優しいおもてなしが沢山あり、とてもありがたいです。 (トイレに子供用のオムツが置いてある等)

5回目の正直にて
2010年 他社契約
2012年 他社契約
2015年 他社契約
2017年 契約不成立
2019年 契約
やっとココで新車を購入

4回目の営業さんが今は店長さんで
今回は若い営業さんがつきましたが
終始、店長さんとのやり取り (笑)
それでも担当の営業さんは
お客第一に考えてくれて
これからの成長が楽しみであります
暫く厄介になりますが
現段階では星5個です

2019年 6月24日 追記
サービスのフロントマンも対応も良く
お客に対しての接客が良い事が伺えます
気持ち良く入店出来ます

店内は明るく広く、キッズスペースも中なあらるので子連れでも安心して商談ができると思います。
セールスの方たちも店内と同様明るく、ハキハキとした対応が好感がもてました。
試乗も他店舗の試乗車を含めて探してくれるので、前もって連絡したほうがいいと思います。
商談も此方の気持ちを伝えるとひじょうにやる気を出してくれたので、スズキ車に乗るのならば行ってみる価値はあると思います。

ハスラー発売当初に訪問。あまりにも接客レベルが低く、まぁ極端にグイグイ来られるのは嫌だけど誰も声かけしないというのもどうなんでしょう。
カタログ請求したら既に読み込んだ跡の折れ目やボールペンのメモ書き多数のカタログを渡されました。
この件で暫くスズキ自体への苦手意識の原因となりました。
数年後、違うお店でハスラーを購入しました。
今は改善されていると良いですね。

当日電話でアポのうえ、店長さんにご対応いただきました。年度末（3/31）の忙しい中にも関わらず、とても丁寧で、わかりやすい説明に加えて、こちらの要望も一つひとつ真摯に聞いていただき、お互いの着地点を感じ良く見出していただけたので、即日購入まで進みました。
お店の雰囲気も感じが良くて、とても良い印象を受けました。