スポーツクラブ メガロス 横浜天王町

キッズスイミングで授業中に嘔吐してしまった子がいました。
その際に近くで泳ぐこどもたちや観覧室の保護者たちに知らせはありませんでした。

1人のコーチがアミで嘔吐の汚物をすくっていましたが、
近くで泳いでいたこども達は知らされずそのまま泳がされていました。
嘔吐物のぷかぷか浮いた水を飲んでしまう子もいたでしょう。汚物が口内に入った可能性がとても高いです。

せめて汚物を救い消毒液を入れ終わるまで、隣のレーンを含む近くの子供たちはプールサイドなどに避難させてほしかったです。
その場で保護者報告もしてほしかった。
いろいろな伝染病が流行っているので。
しっかり対応を考えて頂きたいです。

結論、入会をしない方が良いと言い切れますが、ご検討をされている方に対して、率直に感じたメリット、デメリットを主観でレビューさせていただきます。

【メリット】

設備が比較的多く、待ち時間なく利用可能
ランニング、ウェイトトレーニングなどトレーニング機材は多いので、割とどの時間帯でも空いているため、待ち時間はない。

【デメリット】

とにかく不衛生で、居心地が悪い
男性サウナでは、ゴミが同じ場所に2ヶ月間放置してあったり床がカビだらけだったりと清掃をしている様子はない。更衣室フロアにおいては最低限人目に付くところのみ掃除をしている状況。風呂場が不衛生であるため、保健所の指導も数回入っているぐらい、とにかく不衛生なクラブ。

高齢者会員のマナーが最悪
マシンを占拠しながらの長時間の会話などをしており、悪びれる様子もない。指摘をしてもどく様子はなく、むしろ指摘をした方が疎外を感じるような態度を取られるため健全な利用をしようとする人は嫌な思いをすることもしばしば。

スタッフの接客態度が著しく悪い
街一番宣言と謳っているにもかかわらず、質問・要望フォームに不満点を記し、返答を希望という項目を満たしたメッセージを送付をしても返信に1週間以上かかる有り様。また、簡単な要望（清掃をしてほしいといった内容）についてもお問い合わせをしたとしても叶えられる様子はない。

長期休みの閉館日が長い（料金は変わらず）
先般、LED照明に切り替わる工事をするとの事で2週間程度休館をすると一方的に告知。利便性が上がったとは言えず、不衛生なところは変わらず。また本来直さなければならない故障箇所は放置。優先順位が間違っているとしか思えない。

2年ほど利用。まずは施設故障箇所が多い。プールのミストサウナは半分くらいの期間ボイラー故障使えず。浴室扉やシャワーも使えない箇所多く混雑時は待ち。プールも白く濁っている日があり、説明等の表示はなく、スタッフに聞いて初めてろ濾過器の調子悪いと事情が解る。工事にて一週間ほどの休館が設定されるもメールでの告知等もなく休館日に多くの会員が詰めかける。コーヒーパック渡されて謝罪されたが、その期間の会費を返却すべき、近隣メガロス誘導されるもそもそもどこも遠くていけない距離。工事期間終了後初日、風呂シャワーともにお湯が出ない状況。これ以外にも上げたらきりがなく、スタッフも人少ないようで横柄ではないが、丁寧ではない。本部への意見上げるセンターもなく各店舗に意見あげるしかない。近くの横浜市西区の公共のスポーツセンターのほうがスタッフ対応も遥かに良いので家からはこちらのほうが近いけど流石に解約しました。多くの年輩のかたも利用いただいているので親会社の野村証券グループに真摯に対応いただきたい。

なにしろ会員のマナーが悪すぎますね。バイク駐輪置き場以外に駐輪したり軽自動車専用スペースに普通車を駐車するとか日常茶飯事。
男性用トイレの小便器の下に尿が溜まっていることが多い。満足に用も足せないならデイケアに行ったほうがいいのでは。
また、プールのコースは早遅で分けてはいないが、連続50米泳ぐコースでマイペースでゆっくり背泳ぎするオバハン邪魔。少しは周りに気を遣ってほしいわ。
ちなみに今日はBBAに続いてエレベーターに乗ろうとしたらドアを閉められそうになり腕を強打。
謝罪なしでした。

反面、スタッフは感じがいいと思いますけどね。

すいません文句ばかりで。

結論入会をしない方が後悔しないと思いますが
メリット、デメリットを踏まえてレビューします。

メリット
・設備が比較的多く、待ち時間なく利用ができる。

デメリット
・とにかく不衛生（サウナはカビだらけ）
・窓際などの埃がいつまでも清掃されない
・高齢者会員のマナーが最悪（マシンを占拠しながらの長時間の会話）
・マナー悪い会員にも一切の注意なし
・スタッフがとにかく横柄
・サプリやプロテインなどの売り込みが多い
・長期休みの閉館日が長い（料金は変わらず）

風呂場が不衛生であるため、保健所の指導も数回入って浴槽が使えなくなったこともあり。

老人ホーム内の設備を遠慮がちに使わせていただくという感覚がピッタリのジムで、気持ちよく利用をしたいのであれば他を選択することをオススメします。

フリーウェイトの時間制限が付き自由に使えなくなった
入会する前になにも説明を受けなかったがフリーウェイトを使いたいとは言ったはず結局すぐに解約することに

運動不足な人が走って踊るか銭湯として利用するにはいいんじゃないですかね

スイミングに子どもがお世話になっています。
入ったばかりの級の女性のベテランコーチはどんな子でも愛ある接し方をしてくださります。かなり自由に行動しちゃっている子にも指導もしますが優しいです。褒めてあげてくださいといつも話されます。
ある若い女コーチは関係性も作れていないのに子どもを呼び捨てにするためうちの子は苦手です。指導は受けたことのないコーチです。対応も雑で探しものをしていた際に不快な顔をされました。探していたものと違うものをこれでしょ？とばかりに差し出してきてこちら側に謝らせる、喧嘩売られているのかと思いました。
終わった後の更衣室は毎回とても混みます。保護者の性別で男女分かれますが、だいたい付き添いはママさんですので男子更衣室はすいています。話さない等ルールはありますが、幼稚園生の着替えを手伝うのに子も親も会話なしでは難しいです。コロナ禍でこれで良いのかと思います。
また欠席時振替可能とのことですが、いつも満員ばかりで振り返られたことがありません。

ジム及びプールでの会話がおおすぎる。
従業員も特に注意するでも無く大変危険ではないか？
特にプールで目立つ。
マスクをしていればOKとの勘違いもあるのか。
感染してからでは遅いですよ。

キッズスイミングで年配の女コーチに当たったら注意したほうがいいです。とても意地が悪いです。プールで大泣きしているうちの子をチラチラ見ながら年配のコーチが若いコーチに迷惑そうに話をしていました。明らかにうちの子についてです。いい大人がこれみよがしに悪口を言っているような、信じられない光景でした。大勢の保護者が観覧席から見ているのに自分がどう見えているのか意識していなかったのでしょうか。その前の回でそのコーチに子供が泣かされました。そのレッスン後に声をかけてきて、子供が反抗的な態度を取ったと話してきました。これまで沢山の習い事をやってきてそんなことを言われたのは始めてで、幼稚園でもそんな話しは聞いたことがなく、ショックと申し訳なさで大人しく聞いていたのですが「 (子供が) 自分にだけ厳しいと言うので他の子供に (その場で) コーチいつもこうだよね？って聞いたら、うんそうだよって答えてくれました」などとイジメ気質が滲み出た恐ろしいセリフを放ってきました。周りの子供に同意を求めるって何？他にも「わがままなんじゃないか」「思い違いをされたらいけないと思ってお話しした」等と信じられないセリフのオンパレードでいまだに耳にこびりついて離れません。自分の指導力不足を棚にあげて何様なんでしょうか。ていうか指導者以前に人間として相当ヤバい。その時に子供もいたのですが一瞥しただけで声もかけず、私には仕草で子供に背を向けて話すように仕向けてきました。あからさまにこれから悪い話をすると見せつけるような素振りに子供が不安がって見ていました。「久しぶり！」と子供が挨拶してきたと憎たらしそうに話をしてきたのでスタートからうちの子は目をつけられたんだなと思いました。生意気に見えたのでしょうが、幼稚園児に対してなんて大人げないのか。隅々まで意地の悪い人間だったなと思い出して気持ちが悪くなります。やりたくないならプールから上がってなさいと指示し、別なコーチが入れてもらえるよう子供に同伴して後押ししたにも関わらず入れてくれなかったそうです。子供の口から入れてくださいと頼んでいるのに。当のコーチいわく「やりたいところだけやっても上手くならないから」と。同伴してくれたコーチの手前もあったからか最後のお遊び時間は入れてもらえたようですが。幼稚園児相手にですよ。完全にイジメです。全て施設の責任者にお話ししましたが親身に聞いてくださり、嫌な思いをさせられた期間分を返金してほしいという要求にも応じてくれました。今考えれば1ヶ月分なんて要求は優し過ぎたと思うけど。スイミングを一生のスポーツにしてほしかったのにこれが元で辞めることになってこれまで通った５年分を返してほしいぐらいでした。子供に謝罪するよう要求したかったですがそのコーチの顔を見ただけで怖がっていたのでとてもできませんでした。親にだけでも謝罪をと考えましたがうわべだけの謝罪をふてぶてしい態度でされるのが想像に固くなかったのでしませんでした。むこうから謝罪してくるかもと微かに期待しましたがもちろんありません。人の子供に対する文句は「お会いできなかったらお電話しようと思っていたんです」って言うほどの熱意があるのにね。パートのコーチでしょうから異動もなくクビにできるわけもなく居続けるんでしょうね。本当に不快。他の人はカウンターで対応してくれる人まで含めてみんなハツラツとしていて素晴らしいんですけど。みんな若くてハツラツとした人ばかりなのにこのコーチだけ異質です。誰も何も言えないんだろうし、言っても聞かないんだと思う。堂々と信じられない話を保護者にする人ですから。

綺麗さ、元気、料金などどれも満足のいくレベルだと思います。

気になることは、スタッフ同士で話をしている様子が散見され、それにより来場者への対応が遅れることがあるということです。
初めて、メガロスをご利用になる方は、積極的にスタッフに声かけをしてください。そうしないとあいさつしただけで、それ以降声をかけてもらえないかもしれません。

そういった経験を私が見たり、されたりしてきたので、星4つとしました。

コロナによる手続き関連が最悪。

夜間のみのプランで利用。コロナで時短営業になり通勤の都合で利用できなくなった。休会するにしても有料で、休会や再会も翌月分からのみ受付になっている。

いつ時短営業が解除するのか基準もタイミングもハッキリしない。せめて柔軟に日割りとかして欲しい。

振替が回数によって有料になりました…
子供って、よく体調崩してしまうんで振替がしやすいメガロスにしましたが、有料になるとの事で他に移るか考えてます。コーチは怖い人もいるみたいですが、スポーツはふざけてやると命の危険もありますから、適度に厳しい事は必要かと思っています。スタバがあるのでそこで終わるのを待ってる日もあります。駐車場は有料で200円かかります。日本水泳連盟公認の泳力検定とか取り入れてくれたら、もっと良いのになぁ…と思います。。。

主にプールを利用しています。広めでよいと思います。いくつか難があるとするなら、金曜定休ということと、駐車場が都度200円かかること、平日夜が23時までで土日は早く閉まることです。
週末は、予定がない人はけっこう使いたいと思うし、あと30分でも長く利用できたらなぁ…。
あと、プールですが、午前に必ず出没する50mコースを凄まじく遅い速度で泳ぎ、絶対に止まらず後ろの通常ペースの人に譲らない爺さん。。。仕事の都合で朝か夜遅くしか使えない私としては、ナイトプランに変えようかと考えています。値段も下がるし。でも、朝に行きたいときもあるのよねぇ…。彼、どこかいってほしい。