ウエインズトヨタ神奈川 ひまわり座間店

納車に行って手続きも終わりかけた時にオプション？付け忘れて納車できないと言われました。副店長？と担当が平謝り。担当は手を後ろに回して明らかに反省はしてないですね。そのオプションの種類が増えた等の話をされ、「今言うことか？今日は納車に来たんだよな？」と思いながら答えましたが、担当は机に手をついて態度は軽く感じました。納車数日でまた「納車の時に書いてもらう書類を忘れた」と言うような連絡があり書類が送られてきました。ここまでされて信用できますか？担当からはしっかりと謝罪されておりませんので怒りとともに、最高のカーライフが台無しです。この店舗が高評価な理由がわかりません。

ウエインズトヨタに統一され、清潔な店内・客への応対もしっかりと教育され、20年来のお付き合いも、裏切られる事の無い良販店です。車検の時も作業が観られる席も有り、お勧め出来るディーラー店です。

店舗の対応は親切丁寧で不満は一切ないのですが、トヨタのシステムが古いのか、トヨタコネクティッド？の登録がとても面倒くさかったり
注文時に新車の情報が共有しきれてなかったりと、管理システムやらには課題が大きそうな印象を受けています
店舗の統合後間もないからですかね？
せっかく営業の方が頑張っているのに、システムで損をするのは勿体ないのでトヨタのDX？やらの担当部署にはもっと頑張ってほしい気はしてます

担当して頂いた中島さんが、親切で丁寧な方で、買い換え予定で来店したのではないのに、お話を聞いているうちに欲しくなってしまい、買い換えを決めました。
これからも、よろしくお願いいたします

昔のカローラが展示してあり、とても懐かしく、良かった

とても親切で、居心地の良い店です。対応も、的確で、メンテナンスは、しっかりしています。店の雰囲気も、きれいで、良かった。

親切なんだか知らないからバカにして余計な事をされて請求されてるのか分かりませんが…
信用は出来ないなぁ~って思いながら車を購入したお店なので定期的にお世話になっています