株式会社ミニミニ神奈川 大船店

こちらのミニミニの管理物件において個人の経験ですが敷金の返金はありません。何にどれだけの費用がかかったなどの説明は一切なく、「敷金の返金はありません」と納得のいく説明ではありませんでした。このような経験は初めてなので共有させてもらいます。

対応してて気分は良く無い店舗でした。

賃貸契約をしましたが大変でした。
契約前の時点で2ヶ月分の家賃のお金を払って欲しいだの、契約前の料金にミスがあるだの、こっちが言わないとミスばかり、、、

貸主から値引きがあったのに
すぐに連絡しないとこについて聞いたらサプライズがしたくてとか意味がわからない、、、
怪しすぎますよね？

何度も説明がこれで十分なのか確認したのにも関わらず説明が足りないこと多数。。。

新築を借りたなのに家は傷だらけで
担当の方は僕の確認では全然大丈夫でしたというけどエアコンのフィルターも外れ落ちてたし何を確認したのか、、、

おまけに無料のBSも有料で見れないしその説明もなく

二度と借りたく無いなと思います。
星4となっていますが自分達で星をつけたんじゃ無いかなって思うくらい対応は最悪でした。

特に電話応対は他の方が書いてある通り常に不機嫌というか、、、

ちなみにお金を払ったらあとは適当な対応されるのでお金を払うのは最後の最後にした方が良いです。

jcomでインターネット無料というのもbs見るのに5000円くらい払ったらネットの速度はお察しという感じでしょうか。
お気をつけください。

あと勝手にミニミニの子会社に電話番号とか伝えられてて知らない電話番号から電話が来たのが怖かったです。

鎌倉エリアでの物件探しでお世話になりました。
内見から契約手続きまでこちらの都合にご配慮いただき、入居日や部屋の設備について協力的に大家さんともご調整くださり、大変助かりました。

ご担当して下さった大西さんは、京都から部屋探しの限られた四日間、地元の知識を生かして親身になって条件に合うたくさんの物件をご紹介いただきました。

後日、オンラインで内見を調整してたところ、ギリギリの最終日に今の家の内見の日程調整をして下さり、実際に内見でき、気に入ったお部屋に出会えて、鎌倉生活をスタートする事が出来ました。感謝しかありません。ありがとうございました。

とにかく要領が悪く対応が最悪。オンライン契約前に余裕を持って書類すら届けられない、こちらの要望した保険の案内すらなければ連絡もなし、約束の日に領収証の発行すらできない (もちろんこちらから連絡しなければそのまま放置) 、これらを問いただしても管理会社には連絡してますが、の一点張り。他にも上げればキリがないくらい。家一件契約するのにこんな仲介会社があっていいのかと衝撃すら受けました。

女性の電話対応が傲慢で丁寧ではありません。接客業でもあるのでもう少し言い方を勉強して下さい。客への思いやりがありません。もう少し力になるような姿勢を示してほしいです。男性スタッフの方はだいたい親切でしたが、残念です。

とても
親切に案内していただけて
良いお部屋が見つかって良かったです。