新田耳鼻咽喉科クリニック
| 住所 | 神奈川県横浜市鶴見区北寺尾４丁目１−3 | ||||||||||
| 電話 | +81 45-570-0385 | ||||||||||
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| サイト | nittaent.com | ||||||||||
| カテゴリー | 耳鼻咽喉科医 | ||||||||||
| 評価 | 3.4 16 件の口コミ | ||||||||||
| Nitta Ear | |||||||||||
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新田耳鼻咽喉科クリニック 件の口コミ
16 子どもがお世話になっています。定期的な耳そうじ、ちょっと耳をいじっていて気になる、リンパの腫れが心配など、些細な相談にも先生は親身に話を聞いてくださり大変心強いです。
webシステムも積極的に取りいれてくださり助かるのですが、受付の方の案内が少々素っ気ないのが残念です。
ぜひ電話対応で心折れることなく、先生の診察を受けていただきたいと思います。
院長のお父様の代からお世話になっています。
現院長先生が開院された後、子供が幼い頃よく通院しました。
この10年近く都内へ転出し最近また鶴見に戻り自身の咽喉不調で久しぶりに来院すると医院が大きくなりシステムが最新に充実してとても驚きました。
そして私の古いカルテが残っている
ことにも感動。
院長の診療に対する姿勢が現れてると思いました。
駐車場が直ぐに近くに用意され駐車券を出せば無料になるので来院し易いです。
賛否両論の口コミですが人間味溢れる院長先生の診療は解りやすく丁寧で好きです。
看護師、スタッフさんの対応も良く地元に根付いた良い病院と私は思います。
先月風邪をひきひどい鼻風邪にかかり受診しました。予約していきましたが早いほうがよかったので医師の選択はしませんでした。
女医の方でしたが、鼻水がひどくて喉がつぶれその日はほとんど声がでなかったので、ろくな診察もせず喉風邪ですねと言われました。
結局いただいた薬をもらっても症状は改善しませんでした。
今月は子供がインフルエンザにかかり小児科でお薬をもらいましたが咳がひどく受診しました。
予約がいっぱいでとれなかったので直接来院し診察を受けましたが、話を聞くだけで鼻を見ることもなく喉を見ることもなく小児科で出されたお薬を見てこれでいいと思いますよ、と同じ薬を出されて終わりでした。
その薬が効いておらずひどくなっているから耳鼻科にきたのにきた意味がなかったです。
鼻も喉も見ずにお薬だけもらうなら耳鼻科である必要があるでしょうか？
そういう方針になったのでしょうかこの病院は。
近所なので利用していましたがもう二度と利用しません。
追記
返信ありがとうざいます。
3月13日㈪午後、由井先生とおっしゃる方でした。
改善されることを期待しています。
電話に出た担当の運が悪かった。
予約して当日来院。
予約取れてないと言う始末。
すみませんの一言もなし。
担当の名前を聞き忘れた自分を後悔してるので、みなさん初診予約の場合、名前を聞くことをお勧めします。
雰囲気的にこっちが悪い雰囲気流れるんで。
そして、予約が取れてないからと治療してもらえずに帰されました。
せっかく仕事を休んで行ったのに、ただの時間の無駄でした。
おばあさんがお会計がわからない時、受付の人が教えていましたが、ばかにした言い方をして教えていて見てて不愉快でした。
ご老人に優しくすることも知らないのだろうか、、
見てて恥ずかしいです。
いつ伺ってもその方は、受付で喋ってばかりで周りが見えてないのかな？大丈夫かな？と思います。茶髪のミディアムヘアで50代くらいの女性です。
先生は、とてもいい先生なのに受付のその方だけは本当に残念で最悪です。
子供の外耳炎でお世話になりました。
バス停からも近く便利です。
平日しか行っていませんが、web予約で毎回待たずに診察してくれ大変助かりました。
先生や看護師さんの対応が丁寧で、子供の扱いも上手だったのでとても良かったです。
二度と行かない。
子供の首に異変がありネットで耳鼻咽喉科を探したところ、
高評価だったため受診しました。
先生からはとくになんの説明もなく、こちらが病名等を聞いたらやっと答える始末。そして早口なのか滑舌が悪いのか何を言っているのかまったくわからない。
結局最後まで何もわからないまま診断終了。診断時間数分。
ただ葛根湯が処方されただけ。
そして現在病状悪化中。
二度と行かない。
時間を無駄にしただけ。
正しい情報を得られず子供を危険にさらしただけ。
耳が聴こえづらくなり、ネットで予約受付し、初めて受診しました。
悪い評価をされている方もいらっしゃいますが、受付、看護婦さん、先生とも優しく丁寧に対応して頂き、先生の説明も分かりやすく話して下さいました。
今まで数々の病気、クリニック等に通いましたが、この医院の対応は最高に良かったです。
花粉症が始まる前に、またお世話になりたいと思います。
少し前になるが
熱が出て5日くらいどこも発熱外来の予約がとれず、熱が下がりきり頭痛などの症状も下がった
6日目の月曜日にやっと予約がこちらで取れたと思ったら
当日に電話が掛かってきて
男性の医師から
『他にも患者がいて忙しいから
熱が下がってるなら迷惑だからくるな』
とも取れる発言がありました。
コロナで忙しいのはわかりますが
こっちだって予約が取れたのがこちらだけで
他に予約が取れてたならそっちに行ってます。
子供の頃はよくお世話になっていましたが
このような対応をする所に
もう行くことはないでしょう。
Web問診票やネット予約、クレカ決済ができるのでとても便利です。
全てのスタッフの方が親切で、某ネズミ国キャストさんのような明るい挨拶や声かけ、気遣いがとてもありがたく感じました。 診察もテキパキとやってくださり、こちらの質問にも丁寧に答えていただけました。
レビューの高評価を見て行ったのですが、これからもお世話になりたいと思います。花粉症がひどいのでいい耳鼻科を見つけられてよかった！
前の場所の医院時代から、喉・扁桃腺関連で違和感があると通院しています。
いつも医院長に診てもらっています。医院長の診察・診断の説明は、明瞭で分かりやすく、気に入っています。
耳鼻咽喉科では珍しく、発熱外来もあります。発熱外来を医院長が兼務しているので、大変忙しそうです。
発熱外来の場合は、検査室で診察〜支払いまで完結できます。
予約・問診がネットで完結、支払も現金に加えて、カードが使える為、非常に楽です。
(支払は支払機で行う)
提携駐車場があるので、その点も助かっています。
(但し、駐車場前の道路に進入禁止時間帯があるので、注意が必要です)
先生は良いのだが受付の会計側対応する人が大体感じ悪い。ちゃんと会計側にファイル入れたのにずっと順番飛ばされたからこちらから声を掛けたらずっと顔が？マーク。何事も無かったかの様に呼ばれ、首をかしげながら会計の紙を渡され、1言言いたいのにすぐに次の人を呼んで知らん顔。気に入らないので、｢こちらの出し方が悪かったんですか？｣と聞いても首をかしげるだけ。なんだあいつ。いつもべらべらくっちゃべってて感じ悪い。
先生と看護と検査は5点。
残念なことに受付が慇懃無礼、お前偉いのかと思わせる失礼さ。
だからサービス業としては星0です。
多分外ではクレイマー、クレイマーだとといます。何しろ受付だけがひどい
最低なサービスと失礼さ。先生と看護師すごくいいから我慢します
でと限界かな
昔からお世話になっています。
コロナ禍で3年ほど風邪を引くこともなかったので久々に受診しましたが相変わらず丁寧でした。
厄介な患者さんの扱いなどもお手の物という感じです。
4〜5回通院していますが (年1くらい)
建物、WEB予約・問診、QRコード診察券、クレジット決済と行くたびに進化しています。
情報発信能力も今風でわかりやすいです。
先生は早口ですが、信用できます。
また行きたいと思わせてくれる場所です。