箱根小涌園ユネッサン

ユーチューブでオススメにあがっていたので小涌園に泊まるがてら来訪

１度行ければもう良いかなって感じの施設でした。
ユネッサン施設内は古さが目立ち
屋内なのに空調が効いてないのか風呂プールから出るととてつもなく寒い。

施設内の飲食施設もあるがなんていうか清潔感が無い (ゴミ箱とか掃除したほうが良い) から使う気にもならいけど飲食物は持ち込み出来ないし水もそこでしか飲めない不親切さ。

ゴジラのコラボか何かで洞窟風呂にテーマソングが流れていたがとてつもなく煩いだけでそれ以外は何があるわけでも無いのでやる意味？？？

2500円の価値があるかと言われれば正直無いと思う。

有名な割にはお風呂はぬるいし、駐車場からだいぶ歩いて湯冷め。日帰りだと種類もない。お風呂も濾過出来てないのか汚いイメージでした。値段も高い。日帰りは２時間無料駐車場で時間を気にして入ってた。その後の駐車場代が高い高い。日帰りだろうが利用客の気持ちを考えて無料でしょ。
タオルも有料だし。もうおいかな。

真用の防水カメラケースはありませんでしたが、この場所はあらゆる年齢層にとって楽しい場所です。ワイン、コーヒー、日本酒、緑茶の温泉のほか、鮮やかな青やピンク色の温泉もありました。お子様は、滑り台や屋外ケイキエリアでお楽しみいただけます。

あの規模の施設だと暖房が難しいのはわかりますが、でも寒いです。水着の下に薄いドライスーツみたいな物、もしくはは織れるものがあったらましかも?

お風呂の種類はお値段的には多いほうだと思いますし、水着無しの温泉はコラーゲン風呂が女子におすすめです。

土日はかなり混み合います。
遊べる温泉と言われてますが、ワイン風呂、珈琲風呂、洞窟風呂など種類豊富に楽しめます。
屋外には子供用のジャングルジムもあり、滑り台など楽しめます。
所要時間は食事抜きでも最低2時間。
5歳児以下は浮き輪を持っていくのがオススメです。
駐車場は別料金です。

コロナ対策で予約制を導入されてましたが、どこが？という印象。
1時間ごとに区切られた予約は箱根の渋滞により守ることが難しく、ヤキモキしながら向かう羽目に。
またユネッサンから専用駐車場はとても遠く子連れで歩くと20分はかかります。
当然予約時間は守れません。
駐車場からシャトルバスは出てますがそれでも10分はかかります。
すぐ満員になるほど詰め込まれ、コロナをうつされてもおかしくありません。
次を待ってたら20分です。

入り口の手指消毒液は１つしかなく、また行列。フロント階に着いてもチェックインするためにまた行列。
ロッカーも混雑、トイレもドライヤーも混雑。
ロッカーエリアはマスク必須にして欲しいがそのアナウンスも張り紙も無い。
掃除なんて朝から一回もしてないんじゃないかっていうくらいロッカーから先はずっと汚い。
自分でモップ探して掃除します。

当然プールエリアはノーマスク。
コロナ対策なんて何もありません。
予約制とは思えないくらいに混んでます。
元々混む施設ですが、予約制でも泳ぐスペースはどこにもありません。ただのお風呂です。
お湯に浸かっていると50センチくらいの距離に、知らない他人がノーマスクで座ってます。
そして汚い。トイレの出口に足洗うところもないです。トイレで手を洗おうにも水がチョロチョロしか出ません。

そして全般的にスタッフの態度が悪いです。

嫌な思いをしないためにも、家族をコロナから守るためにも、今行くべきか検討が必要です。

外にある3コースあるスライダーがメチャクチャ楽しい
混んでる感じがありますがそこまで長さがないのですぐに順番が回ってきます。
ただ110㎝以下のお子さんは滑れないので階段下にある身長を測るボードみたいなので測ってから上がりましょう

『遊ぶ』自体は良かったと思う
子供たちも満足そうだった
でも　いくつも不愉快な納得いかない所があった
離れた駐車場からのマイクロバスは目一杯の乗車
マスクできない子供に不安が

入園してすぐの水着のレンタル販売をしている
店の対応は最悪
こっちを何だと思ってんだ　と
借りるときも返すときも
酷すぎる
人としてもあり得ない
その旨を伝えたって
『なにいってんの？この人』的な
若い奴は半笑いみたいに聞いてるし
返事はしないし
『ねぇ　聞いてる？』って聞いたって
よくわかってない顔
よけい不愉快

更衣室に忘れ物あったと　室内にいた
スタッフに伝えたら
『あ　そうですか』
あ　そうですか？　え？
ありがとうも何もない
『え？知ってますけど？』みたいな返事
どこですか？ともなく
ここの従業員は何なの？
本当　不愉快
入り口のスタッフだって　カーテン越しの会話なのに
声小さくて聞こえないし
なのに　こっちが耳を寄せての聞き取り
おかしくないですか？
向こうがもっと聞こえるようにするんじゃないの？

入場制限の意味もわからないし

制限してるのに駐車場は大混雑
入園するまでも大行列
入ってみりゃ　たくさんの人で
ごった返してる
なんの為の入場制限何でしょうか？
プールなんだからマスクできないし
なら余計　もっと制限するべきなんじゃ
ないんでしょうか？

今回は天候が悪く海水浴ができず
急遽行きましたが
もう　行きません
久々に店員にキレてしまいました
レンタル店の二人は本当最低
おばさんと若い女性

人数制限してる？これ以上人入れなくない？プールとロッカー行き来する廊下が汚すぎて裸足しんどい。プールも汚い。温泉だから塩素の匂いも薄くてコロナが一気に怖くなり、30分で逃げました。全然対策出来てない。送迎バスも密。虫が入るから窓開けるなって書いてあるけど、コロナは。。本当損した。ハワイアンズの方が10000倍まし。

一回いったら、もういいかな。お風呂いっぱいあるのに水風呂がない。水着エリアはお子さん向けです。無料で使える休憩室も狭いし、食事の匂いが気になり使用しませんでした。駐車場は2時間超えると1300円取られます。

Been here before and this time was bad no social distancing when in the line and no staff doing crowd control. The floor walking to the pool was dirty and locker floor slippery no where to dry your feet. Coming out of the locker. The toilet at a train station in Tokyo Japan as cleaner. Hardly any staff around to ask for help or info. Kids fighting in the pool and the life guard too busy. Flying fox was not even working, leaves and rocks in the pool. Needs upgrading and the water was hot for a pool felt dirty for a water park

昔は、ホテル小涌園に毎年泊まっていたので、ユネッサンが出来た当初に、常連者の優遇で入りました。今回は自分の子供たちを連れていきました。大人はのぼせるのに注意です。程々に休憩を各自で取らないと、その後に遊ぶ予定が入ってる場合には、ここだけでバテてしまいますので、要注意です。

他の方のコメントにも書かれてましたが
プールが汚い
ライターが浮いていて引いた。
それよりも軽食ブースの食事がヤバい
廃棄するような古いソーセージやラーメンでした。
テレビで観光業がー
みたいな報道がよく流れてますが
箱根に関しては、果たして？って思うくらい
人がいるし県外ナンバーだらけですけどね。
後、食事がどこもクオリティが低く高い。
何でですかね。
まぁ一食5万とかの処はさすがに行ったこと無いので解りかねますけど…。
彫刻の森は良かったです。

いろんなプールやスライダーがあり子供には楽しめると思います。流れるプールがないのでゆったり漂うようなことはできません。
駐車場は2時間まで無料ですが2時間で引き上げることはないと思うので実質かかると考えたほうがいいかと思います。

複合温泉施設。水着着用で利用します。屋内、屋外に風呂が点在しますが、ウォーター？スライダーやら子供用のアスレチック的なものもあり、夏場の利用はお湯であることが違和感でしかない。あくまでも温泉施設です。施設ないで食事も食べれます。屋内には荷物を掛けるフックが複数あるのでタオル等など必要最低限の荷物は持ち込めます。7月四連休はかなりの人手だったのでマスクをしました。

赤ちゃんの水着もレンタルがありベビーカーでプールまで行けたのでとても過ごしやすかったです。
ご丁寧に、スタッフの方がタイヤを拭いてくださりありがたかったです。
ロッカーキーについているバーコードで買い物したものも管理し、最後に精算なのでお財布を持ち歩く煩わしさもなく快適でした。
夏場でも外にいると肌寒いくらいで温泉が心地よかったです。
宿泊者でないと駐車場代もかかるので滞在時間は４時間ほどでしたがお金は地味にかかりました。