リロの不動産 株式会社東都 相模大野店

条件に合う物件がないので他で探しくれと言われ冷たい印象でした。
ある程度交渉してくれたり柔軟に対応してほしい方は合わないです。
こちらとしては個人情報や悩みを相談したのにとてもがっかりしました。
渡した情報は処分してほしい限りです。

ご丁寧な対応をしていただき、たいへんよい話し合いができました。こちらの要望にも話を聞いてくださり、誠心誠意対応してくださり、とてもありがたく思いました。後は契約後の対応にも期待しています。

担当の方もお店の方も笑顔で迎えてくださってとてもいい気分になりました！こちらで物件を決めて良かったです

引っ越しに関して急でタイトなお願いに対して、迅速にご対応していただきとても助かりました。スピード感があって早く決まって良かったです！

条件を提示した中で、しっかり適切な物件を提案していただけました。

土地感が全くなく、どこに住めばいいか迷っていましたが、丁寧にご相談にのっていただけました。
ありがとうございました。

トスパル24というリロが運営している有料の24時間トラブル対応サービスに加入しないと物件の契約を締結してくれません。
加入が契約の条件ではないといいながら、加入しないと手続きを進めてくれない。
30分近くやり取りの末、担当者から加入がないと上司から怒られるので成績のために入って欲しいとお願いされたので仕方なく加入したが消費者庁案件だと思う。
更新時には頑なに拒否して契約せずに済んだ。
対応などには何も問題ないが、コンプライアンス的な内容で問題がある。