マクドナルド 鎌倉駅前店

混雑時間帯席を確保しようと待機しつつ
空いたと思い移動すると後ろから店員が
そこ空いてませんーーなどと言い出し
何事かと思うとあとから来た客をこちらどうぞと案内しだした
意味がわからない
幸いすぐに隣が空いたのでその場ではクレームにはしなかったが
追って問い合わせをする予定

鶴岡八幡宮撮影の帰りに食事をしました。昼時は 大変混雑していたので 3階へ食事をして しばらくくつろいでいると店員から 退室のお願いが 確かに混んではいましたが 来てわずか一時間弱 時は13時30と今後混雑する時間とは思えず 拒否 あちこちのマクドナルドへ行きますが こんな待遇は初めて 腹ただしく 従業員及び店舗への意見として書かせていただきました。自分が言われたらどう思いますか?

久しぶりにマクドナルドに行きました。
都会のマックはすごいなぁ～!
キャッシュレスの注文の機械が入り口に有り…戸惑いながらも何とか注文出来ました。
コーヒー頼んだつもりでしたが…カフェ・ラテだった（笑）
慣れれば大丈夫かなと、思います。
現金の人は普通にやってくれるのかしら?

バーガー単品で１つ頼んで、ずっと待ってて後から来る客が呼ばれるからバイトにオレの注文どこ行った？ って聞いたら店員が集合して確認する始末、金返せって言ったら無理やりバーガーよこしてきやがった。

何かの配達員でも行ってるけど、ここの奴等はダラダラ一つ一つの行動が遅い

もう一個先に買ったダブルチーズバーガーも思い出の味だから食おうかと思ってたけど嫌々食いました

星１つもやりたくない 笑

プロと呼ぶに相応しくない、こんな連中がプロとして誰かを評価出来ちゃうんだから虫酸が走るよ

座席数が少ない上に三階席はエレベーターが無いため確実にファミリー向けでは無い。三階席はゲームと勉強をする学生が半分を占める。さらに土曜の昼前に枝豆コーンがモバイルオーダー上では選択できるのに、実際には在庫切れでオーダーが完了が出来ないバグがあり、店員に聞いた所、他のバーガーも在庫切れと言われ、オーダー完了まで15分以上かかるという。繁忙が予想出来る土曜日の昼に多数在庫切れ、さらに店舗側で在庫切れをモバイルオーダーに反映させていないと言うこと。店員の態度も悪い、場所が良いだけで運営は確実に酷い。こんな事は他店舗では1度も無かった事なので改善するべき。

Personnel is very bad - I tried to order via the terminal but had only cash so I've shown the picture to the guy at the counter. And told HOTTO tea and BI Double burger (I asked one more time if he understood me OK) - as a result I've got an ice tea and just a Double burger.

鎌倉店で初めてモバイルオーダーをしました。
どんな感じでテーブルに届くのが楽しみにしていたらがっかり！
届けにきたクルーから無愛想に画面確認を求められました。
モバイルオーダーの流れ的に最後に確認するのだと思うのですがとにかく顔も態度も不快でした。
近所なので今後は私を対応したクルーに合わないことを祈って足を運ばせていただきます。