アールズフォレストイン
| 住所 | 神奈川県川崎市川崎区小川町11-2 |
| 電話 | +81 44-211-6143 |
| サイト | www.rio-hotels.co.jp/kawasaki |
| カテゴリー | ビジネスホテル, ホテル |
| 評価 | 2.9 19 件の口コミ |
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アールズフォレストイン 件の口コミ
19 初めて宿泊しました。
（ツイン）
特にフロントの女性の対応がとても良く堅苦しくないアットホームみたいな接客で好印象でした。
客室はリフォーム？したのか綺麗です。
アメニティは歯ブラシのみ。
キャリーバッグ広げられる広さでないですが今回はバッグだったので不便さは感じられなかったです。
大浴場の洗い場（女性）は４個あり隣同士の壁ないのでお湯、泡がかかってしまう心配はあります。
自分が利用した際は誰もいなかったので良かったです。
湯船の温度はちょっと熱めに感じお子さんがいる方は気を付けて下さい。
洗濯物があり乾燥機を使ったら１時間やっても半乾きで30分追加してもダメでした。
ホテル近くにコインランドリーありますが見た感じ衛生的にあまり綺麗なところではないので利用したくないです。
総合的には良いホテルなのでまた泊まりたいです。
エレベーター横の部屋にされたせいか、とにかく一日中、工事現場の軽いバージョンなみに、鉄みたいな音がして、
うるさくて仕方ない。
耳栓置いてあったが、我慢しろってことですか？
大浴場あるのは良いけど、
部屋の洗面所も小さいし、
これならやっぱり京急とかのが絶対良いからもう、こちらはリピしたくない。
朝になるとスカスカのブラインドから容赦なく光が差し込んできて強制起床 外の電車や雑踏の音もよく聞こえるので、ゆっくり眠りたい人には不向き
大浴場自体は良いが、浴場の床が滑る、脱衣所の床が吸水せず常に水溜り状態など、細かい点で気になるところが多い
立地やサービスはとても良かったです
ビジネスマンが宿泊するのに必要なものが全部揃っている素晴らしいホテル。大浴場も気持ちがいい。川崎に一人で泊まるならここは素晴らしいと思う。夜を楽しみにしてみるカップルには廊下に声がまる聞こえなのでオススメしません。
2023年の2月に利用しました。
とても良い滞在だったのでシェアさせて頂きます。
気になった点と良かった点についてレビューします。
気になった点
部屋にはシャワー室しかない。
地下に温泉施設があるので、部屋にはシャワー室しかなかったです。
1人の宿泊だったからかもしれませんが、家族や恋人と行く時は確認したほうがよいです。
鍵が古い
部屋の鍵が昔ながらの鍵で細長い棒が付いています。
外出する時はフロントで引き換え券と交換するのが手間です。
出入りを頻繁にする宿泊には向かないかも知れません。
良かった点
フリードリンク設備
ホテル入口のフロントの横にフリードリンクの施設があります。
寛げるスペースもあり、ミニキッチンなどもあるので長期滞在とかも便利そうです。
ミネラルウォーター
フリードリンク設備があるにもかかわらず、ペットボトルのミネラルウォーターがありました。
かなりポイント高いです。
温泉施設
地下1階に温泉施設があります。
環境のせいで人数制限がありますのでシェア利用する時間帯に気を使う必要があります。
僕は18時ごろ利用しましたが、貸切状態でした。
部屋もお洒落
宿泊の部屋はシンプルでおしゃれで、よく眠れました。
川崎にて所用があり、少しでも疲れを癒す為に大浴場があるこちらを予約しました。予約自体は1週間程前に確定。当日チェックインの時間になりフロントに行くと「昨日からボイラーが故障している為、大浴場は使えません。部屋自体はシャワーが使えるので宿泊はできます。嫌ならば他のホテルをご使用下さい。キャンセル料はかかりません」と言われました。昨日から壊れているのであれば事前の連絡は？大浴場が使えなく、部屋にもバスタブはないホテル。今の時間から他のホテルを予約するのは大変です。手間も時間も料金も変わってきます。何より疲れているのですぐにお風呂に入って休みたい。しかし、チェックイン時いきなりフロントで「嫌ならば他のホテルをご使用下さい」と言うのはホテルマンのスタッフサービスとして如何なものか。フロントにこちらの要望を伝えても「でも部屋自体は使えるので宿泊はできます」の一点張り。話が通じません。「私達も急にボイラーが壊れて混乱している為、対応に困っているのです」と言い高圧的な態度でフロントに2名座っています。そんな話はお客は知りません。少なくともチェックインする今のいままで何も知らされていません。ボイラーが壊れたと話しているが暇そうに2名座っているではないか。どこかの宿泊サイトの年間アワードを受賞されたホテルの様ですが、もう少しお客の気持ちを汲み取る対応ができないものか疑問でした。宿泊はキャンセルして他のホテルの予約を取り直しました。嫌な思いをした為、2度と使用しないホテルだと思います。
建物はフルリノベーションの為、共用部、お部屋共にキレイ、駅にも近いし路地の中のホテルの為、静かです。
出張の際に良く利用していますが、金額の変動が大きいかなと思います。
ベッドも広く、使いやすい間取りです。
室内はユニットシャワーですが、大浴場もあります。
空調つけないと寒い、つければうるさい。
防音にもなってないのか、電車の音もうるさい。
部屋も狭くて、机も小さく椅子も座り心地が良くない。
お風呂に行けば、人数制限。
どの空間にいても居心地が悪く、チェックアウト待たず退出しました。
スタッフがとても残念。
威圧的な男性スタッフがいてとても嫌な気持ちになりました。
わからないことを聞くと怒るような人がスタッフなので、二度と利用したいと思いません。
良くない点
・オートロックではないところ。最初に部屋を出た時に鍵かけ忘れた！注意必要です。
・部屋の位置によるけども、エレベーターの横はうるさかった。その部屋は安くするとかあると良いかも。
良かった点
・一階のフリードリンク、レンジなどがある。美味しいコーヒーが何度でも飲めるのが嬉しい！！
・なんといっても大浴場！女性用は入口の鍵もあるので、安心して利用できた。シャワー台が４席あり全部タイプが異なり使い分けが楽しかった。
・連泊の場合は２日に一回の掃除になってましたが、十分かと！エコですね。
エレベーター隣の部屋はとにかく酷かったです。
動いたらうるさい金属音が出てきて、全く無視できませんでした。
せっかくベッドが広くてインテリアも良かったのに.
Wi-Fiが時々繋がらない時があります。
窓の正面にビルの非常階段があり、そこの照明が眩しいです。
ブラインドカーテンのため、光が漏れて入ってきて落ち着きません。
ベッドに設置してあるコンセントから、カチカチと異音もして気になります。
Akkipaでここの駐車場を借りた。機械式立体駐車場で時間がかかるが、値段が安くて良かった。
泊まってないのでわからないが、少なくともホテルの方の対応はとても良かったです。
湯船の無いシャワールームでしたが、トイレと別なので清潔感あり。湯船に浸かりたい方は地下に浴場があります。歯ブラシやカミソリ等アメニティはフロント横にあるのを必要分選ぶ方式なので注意が必要です。エレベータ横の部屋に当たってしまうと結構うるさいですし、部屋は狭いですがベッドはデカいので、くつろげるのはベッドの上だけになります。
窓が開いてるのか？というぐらいホテル前の道路の車の音や通行人の笑い声がうるさくて、かなり最悪でした。
廊下の音もかなり聞こえるので、神経質でない人でもほとんどの人は耳栓を用意した方がいいです。
仕事が出来る机はありません。と書きましたが、今回の部屋は机と洗面が別れてて仕事が出来ます。部屋によって作りが違いました。客室の星ですが2～3です。
部屋にお風呂はなく、シャワーのみです。
大浴場あり。観光なら良いけど、仕事で泊まるのは無しです。テレビ番組はYouTubeを筆頭に充実してます。ほんとに仕事以外の目的なら良い環境です。
実際にこのホテルを利用したが、ベッドを汚したとかでクリーニング代を請求しますとかあり得ない対応だった。ワザと汚しているわけでもないのにこんな酷いホテルは初めて。もう2度と利用したくない最低のホテルだった。