ドコモショップ藤沢店
| 住所 | 神奈川県藤沢市辻堂新町４丁目３−5 ミスターマックス湘南藤沢ショッピングセンター 2階 |
| 電話 | +81 120-277-836 |
| 時間 | 10:00-20:00 |
| サイト | shop.smt.docomo.ne.jp/shop_detail/0361131350200/index.html |
| カテゴリー | 携帯電話ショップ |
| 評価 | 2.8 6 件の口コミ |
| Docomo Shop Fujisawa Shop | |
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ドコモショップ藤沢店 件の口コミ
6 先日来店予約で解約の申し込みをして開店同時に入店したところ「停電がありパソコンが動かないので手続きできるかわかりません」と言われました。
時間を作って予約までして行ったのに朝から停電なら携帯や自宅に連絡をすることは可能ではないでしょうか。
結局40分ごろ経過して電気が復活しましたがパソコンの立ち上がりに時間がかかると言うことで何もできず帰りました。
あまりにも危機管理がなさすぎです。
寒い中待たされてる風邪をひきそうでした。
ヒヤリハット案件として改善して欲しい、とdocomoへ要望しました。
予約したにもかかわらず、予約が入っているか否かもわからない状態でそのままにされました。予約時間の30分待たされたあげく、店員の対応が非常に悪く、とても不愉快な思いをしました。。おそらくこのお店には2度と行かないと思います。
情弱をカモるぼったくりキャリア代理店です。
頭金と称し、オンラインショップで購入すれば全く必要のない10000円近くの料金 (代理店の利益) を払わせ、スマホにはあまり必要のないセキュリティソフトを高額で契約させ、同品質のものが下手すれば半額で手に入るであろうケースやフィルターを購入させる。さらにはライン、インスタ、ツムツムといったアプリの、idとパスワードさえ覚えていればものの数秒で、そしてもちろん無料でできる引き継ぎを1600円 (なんと1アプリにつき) で"サービス"と称し勧めてきます。その上接客は最悪で、どこか小馬鹿にしたような上からの態度で対応してきます。こちらが何かを聞いても、早口で捲し立てるだけで、言いくるめようとすることしか頭にないことが伺えます。
私はカモられたことに後日気付きました。もう現在では機種変更も含めたほとんどの手続きはオンライン上で行えます。こちらの方が安く済むし、何より余計な時間と労力を浪費せずにすみます。代理店 (ドコモショップ) には絶対に行かないことを強くお勧めします。ちなみに私はこれを機に格安SIMに乗り換えることにしました。
気になった方はyoutube等で調べてみてください。私より詳しい方が、私より分かりやすく説明なさってくれています。