パステル マルイファミリー海老名店

店内のエアコンが強すぎる気がします。また、サイコロステーキとパスタのセットを提供された際、以前に比べて、料理が冷めており、パスタも固まりかけていました。前はできたてのものを美味しく頂いた記憶があるので、少し残念でした。

パスタもそこまで美味しくなく、プリン１個の提供に３０分以上もかかるお店でした。パスタの方が提供時間が早く、店員がお皿を下げてデザート持ってくると言いながら、30分以上待たされました。
ここは感じのいいふりして態度の悪いお店でした。二度と行かない。

パスタのサーロインステーキは成型肉で不味いです。
ショーケースにあるデザートを頼んでも在庫がないと言われ頼めません。
空いたお冷のグラスを端に寄せていても注いでくれません。

デザートが美味しいのでお茶するならオススメです。

コンサート終わりの夜に伺いました。ブイヤベースとパスタとサラダのワンプレートを頂きましたがブイヤベースが正直不味かったです。油が大量に表面に浮いていてしかも冷めているし汁は分離した様な感じで電子レンジでチンしたのかと思いました。魚介は海老、ム−ルガイ、ワタリ蟹、イカ、アサリ、など入っているのに魚介の出汁が何も感じられない物でした。パスタとサラダは普通でした。

サクッと直ぐに入れて食べれたのは良かったです。

お昼にヴィアHDの株主優待を使うため来店し、パスタとステーキのプレート注文。
ステーキは成型肉、パスタもトマトの酸味のみの味でイマイチ。値段も高めで優待が無かったらまず来ないレベル。
しかし、お店はほぼ満席でカフェや食事をする女性客で盛況。
店員さんの仕事量がキャパオーバーでオーダーやレジの対応がいっぱいいっぱいになっているのを見て正直辛かった。

お忙しいのはわかるが、席の案内は「メニュー開いてるお席でどうぞ」 (でってなんやねん) 、ランチの説明一切なし (隣の席の方はしっかり説明されてました笑) 、お冷も忘れられてて「あ、お冷お持ちしますね」と謝りもせずにドリンクと一緒に運ばれ、ドリンクセット頼んだら「おかわりできるので先に持ってきますね」と (まずは選ばせろ笑) 。
色々びっくりしました。。。

ご飯は美味しかったのに本当に残念でした。

食べてびっくり (´∀`)
美味しくない
店はオシャレ？ですが
カルボナーラ味がほぼ無味です。
店員さんも客少ないのにバタバタ
メニューは散らかってる！
いろいろ突っ込所多すぎ！
２度は無いかなと思いました。
接客も良くないです

数年ぶりに伺いましたが、正直がっかりしました。

ランチセットのサラダの皿はヒビ割れ、かけていました。
飛沫防止の透明のパーテーションは、いろいろ飛散して、とても汚れていました。
きちんと拭いているのでしょうか？
席が狭いので、汚いパーテーションが間近にあり、とても気持ち良く食事が出来る環境ではありませんでした。

料理はとても美味しかっただけに、残念です。

会計が遅い。
食べタイムで発行したクーポンを提示したところ、知識がないだけなのに使えないの一点張りで他の店員に確認することもなく拒否された。

そこまで味も良くないし2度と行かない。

ランチはパスタのみです。ピザが食べたかったので個別で注文しましたが、焼き目がまったく付いていない白いピザが出てきて残念でした。店内の床やメニュー表など油っぽくてギトギトしており、清潔感がない点も気になりました。店員さんはものすごくバタバタ忙しそうでしたが、嫌な印象は受けなかったので、料理と衛生面、改善してほしいです。