夢庵 小田原鴨宮店

食事はおいしくいただけましたが、GWだったこともあり、店内が子ども達の悲鳴で溢れてました (笑)
接客面では間違えて注文してしまいあたふたしていたときに、気の効いた言葉 (大丈夫ですか？など) が無かったのが少し気になりました。
それと、レジにあるポイントカードお持ちですか？のような掲示にいずれかひとつのみおつけできます。とわかりやすく書いてあればいいなと思いました。

金目鯛のせいろ御飯膳と金華〆サバ土佐作り風をいただきました。
三つ葉といくらを載せて混ぜて食べます。銀杏も入っており秋らしいです。
金華〆サバはバーナーであぶってあり、サバの下には刻みネギがたっぷり。ポン酢でさっぱり食べられます。

国産牛と白神あわび茸のすき焼き御膳をいただきました。
お刺身、ナスの揚げ浸し、栗入り白玉汁粉と色々付いてます。

一年ぶりに行きました。
リニューアルされていて、綺麗になり、注文もタッチパネルです。
コロナ禍の中、接触が少なくて良いのかもしれませんが、何となくフードコートのような、ファミリーレストランから遠のいたような気がしました。
もちろん好き好きだと思います。
メニュー構成は好きなものが沢山あって嬉しい内容でした。

お店が出来た頃からお世話になっております。

従業員さんの接客業の耐用は普通です。

新型コロナウイルスに負けるな！

頑張れ! 夢庵　小田原鴨宮店

新型コロナウィルス感染者の事とオミクロン株で５年以上振りに来ました。?

数年前。
お子様夢庵午前の半額クーポンがあったときにお邪魔しました。
アプリのクーポンで注文した際、お店側のミスで本来注文できる筈のメニューがオーダーできず、後で再度し直しました。
ミスをした若い男性の子が「先程は、私の認識不足でお客様にご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした」とわざわざ頭を下げに来てくれました。
謝るタイミングって大切ですね。時間が経ってしまえば尚の事謝罪のタイミングが掴めなくなるし。それでも尚彼の中ではちゃんと誤りたかっであろう真意が掴めてこちらとしても感激しました。

あの男性は今、人生を謳歌できているかな?

・23時過ぎまで営業している
・スタッフの（主に子供への）気配りが良い
・トイレが綺麗でオムツ交換も楽

箱根から横浜方面へ向かうとき、遅くまで営業しているレストラン（食堂）を探すのに苦労しました。家族連れだと居酒屋へ入るわけにもいかず、子供が食べられる食事を期待して夢庵を選択しました。22時以降の遅い時間でも、ゆっくりと食事ができたのが有り難かったです。

箱根でディナー難民になったら、西湘バイパスでココへ来るのはアリだと思いました。

先日、同じ夢庵の店舗である「秦野店」で食べた蕎麦が美味しかったので
どこの夢庵であっても同じ美味しさだろうと云う期待の元、通りがかりでしたが入店しました。
秦野店と同じ蕎麦とかき揚げのセットを注文して食べたのですが…酷い！
こんなに違うのかと云う驚きと共になんだか腹が立ってしまいました。
「蕎麦が不味い」のです。とんでもなく不味いのです！
秦野店では感激するほど美味しかったのに、同じ夢庵であってもこんなに味に違いがあるとは驚きです。
「蕎麦の茹で加減」がいい加減なのだと思います。
おそらくは厨房で蕎麦を茹でていたのが料理に全く素人の「アルバイト」なのだろうと思います。
とにかく酷い味です。こんなにただの蕎麦であっても違うのかとビックリします。
店長はどう考えているのでしょうか？一度でも同系他店で食べた事があるのでしょうか？
こんな酷い蕎麦を１０００円近い価格で提供していることに恥ずかしくはないのでしょうか！

絶対にここの夢庵には入らない方が良いと思います。少なくとも秦野店で食べてみて下さい。
お勧めなど出来るレベルではありません！
とにかく不味い、酷い味です！

ドリンクバーのカップ・コップは新しい物を使って下さいと、テーブルに置いてあるタブレットで、通知していた。とても、良いです。
ドリンクバーコーナーに表示していても、誰も見てないもん。
料理もちょうどいいタイミングで持ってきてくれたし、おいしかったです。