ハウスコム 本厚木店

担当者さんは、楠木さんです。
子供の初めての一人暮らしの部屋探しに親身になってくださいました。
良い事も悪い事も教えて頂き、大家さんがすぐ近くににみえる物件に決めることができました。また、何わからないことや困ったことがありましたら、連絡させて下さい。よろしくお願いします。

社宅の指定不動産業者のうち1件がこちらだったのでお伺いしました。（厚木の某自動車会社です。）
こちらからの要望は尽く無視し、賃料から条件まで全然希望と違う物件を複数紹介されました。
スーモ等で調べた物件は規定から案内出来ないといわれ、恐らく自社管理のオイシイ物件ばっかり押し付けるようなスタイルのようです。
どの物件も条件の割に家賃が高く、到底満足出来る物ではありませんでした。
別の社宅指定不動産会社でほぼ希望通りの物件が見つかったので良かったですが、こちらの会社で費やした時間は本当に何にもなりませんでした。
駐車料金無駄にしただけです。。。
高評価レビューはほとんど自演のようですし、絶対にオススメしません。（賃借人からの意見です、オーナーからの目線ですと自社管理物件ゴリ押しスタイルなので良いかもしれませんね笑）

退去の件でご連絡させて頂きました。
初め電話したところ退去は来店していただかないと手続きができません。と言われました。 再び電話して書類郵送で出来ませんか？と聞いたところ出来ます。
できないと言ったのにコロコロ変わるんですね。

更に郵送頂いた書類の中に 保険解約で電話をしてくださいと付箋。
電話をかけるとai案内で 証券番号が必要と言われこちらも番号を控えてなかったのが悪いが ハウスコムさんに電話して説明したところ
電話番号と住所でできますよ〜。と言われ
音声ガイダンスで一番最初に 証券番号を聞かれたのですが スルーしても手続きできますか？と聞いたところ
あ〜、今そんなになってるんですねえ〜
そっかあ〜。
この反応どうなんですか？笑
もう退去するしポイントにもならない過去の客はどうでもいい感じなんですかね？
ね、タカノさん！

その後も退去立ち会いの書類を送ったあとも何も1週間以上連絡なし
確認のため再び連絡すると
タカノさんが 連絡担当は私です〜
手続きは進めてますが
連絡しそびれてすみませ〜ん。
ですって。
そのあと立ち会い業者さんからお電話が来てすごく謝罪されました。
連絡を取らなかったわけでもしっかり連絡をいただけてる別業者さんが謝るのではなく
普通連絡をしない案内も適当なタカノさんでは？

全体的に雰囲気が良かったです。
他の不動産でありがちなギスギス感とかなんとなく感じる不穏な空気が一切ない。

楠木さんが神接客です。絶対的にオススメです。
いい物件に入居できました。ありがとうございました (^-^)

海外からの引っ越しだったので とても心配でした。
担当の楠木さんが 親身に対応してくれました。
お陰様で 無事契約出来ました。
ありがとう御座いました。

営業の楠木さんが対応してくださいましたが、とても丁寧で話しやすく、信頼して契約することが出来ました。
初めての一人暮らしでドキドキしていましたが、楠木さんの人柄や大家さんの人柄に惚れ、一発で決めることが出来ました。
ありがとうございます！

担当の方始め、スタッフ全体的に感じが良かった印象です。担当の方は、その土地のことや雰囲気についても把握しており、とても安心しました。お値段も安くしようと努力して下さいました。
物件を探す時に他のお店も利用しましたが、こちらが一番思いやりのあるお店で良かったです。

物件を早急に探す必要があり、いくつかの不動産会社をネット上で探していた先にこちらの不動産会社に行きつきました。楠木さんという男性職員が私の担当をしてくれたのですが、電話対応及びメールの対応が丁寧かつ迅速でスムーズに事を運ぶことができました。
本当に感謝しております。また、機会があればこちらの不動産会社に相談してみたいとかんじました。