音音 ラゾーナ川崎プラザ店

個室といってもしきりがあるだけのため、隣の声は聞こえます。

また、そこそこの8000円位のコースで食事は美味しかった。
ただ店員さんのサービスがいまいち。
そこそこの値段とるなら気配りが欲しいと感じた。

悲しい思いのお店は書きたくないのが正直な気持ちですが、あまりに悲しかったので書かせていただきます。予約の際に子どもの有無の記載あり、小学生の子と伺いたい旨伝えました。休日のお昼に伺いましたら、周り全て乳児や幼児のお子様連れの席でありました。私以上に食事を楽しみとしている子で、食事中は大人よりも静かであるため、雰囲気に慣れずとにかく早く退出したく、味もわからないほどただ急いで、全ていただくこともなくお店を出ました。
小さなお子様連れの食事を否定するものではありません。むしろ可愛く、微笑ましく思います。しかしながら、私以上に静かに食事を楽しむ子なので、雰囲気に圧倒されただただ下を向いてしまい、申し訳ないですが、お店側にもう少し席を考えていただけないものかと思いました。一括りに子連れはこの席、となっていたのは本当に悲しいことでした。

店員の接客が酷すぎました。オーダーから注文を急がされ、いくら御膳を頼んだら赤汁をつけますかと言われ、お願いしますと頼みましたが有料だったことを会計時に知り先に言って欲しかったです。また、レモンサワーを頼んだところ、あまりにもお酒の味が濃く感じたので炭酸水を少し足してほしいと頼んだら、特に謝罪もされることなく炭酸水を頼んでくださいと言われました。
最悪な気分でご飯が全く美味しく感じられませんでした。
いくら御膳はご飯の量に対して
いくらが少なすぎてびっくりしました。
もう2度と行きません。最悪の年末になりました。

まず、接客の方の態度。
人の話を聞いてない。
ラゾーナに入ってるから、自然に集客できるとアグラをかいてる。
人の話しを聞く、確認する！基本の基本。
お客様が絶対ではないが、人としての接客を望みます！

12時半でしたので並びました。いくら丼のいくらの粒がチープで、値段相応だと思いました。連れが中にいるはずなのに名前を言って名簿も調べてもらったにもかかわらずまだ呼んでいないと言われて店の外に出されました。ちゃんと家族は店内にいて待っていて嫌な気持ちになりました。御膳の他に単品で天ぷらの盛り合わせやサラダ、唐揚げなどを頼んだので大人2人と小学生1人で1万円ちょっとでした。

ラゾーナのフードコードでもなし、レストラン密集地帯でもなし、角にひっそりある落ち着いたレストラン。

ガヤガヤしていなく、大人な雰囲気でとても良かったです。

タン美味しかったです。

コースを頼んだのですが2時間30分かかり、天ぷらにホワイトアスパラと書いてあったのに、ししとうの天ぷらでした。変わったことも言われないのでとても残念でした。ステーキはとても柔らかくて美味しかったです️ありがとうございました。