ミスターワッフル ルミネ横浜店

ポルタでショッピングの帰り、友人が美味しいワッフルのお店があると言ってたのを思い出し行ってみました。どこかなと迷う事なく香りですぐわかりました。順番が来るまで待ちながら何を買うか見ていると、なんと私の好きな…アールグレイが！そしてアーモンド！迷わずそのふたつとプレーンの3個を購入…接客も良かったし美味しかったです。

を出るとパン屋の匂いが鼻孔を抜け、どんな香りが魅力的なのか思わず香りをたどってしまいました。
思わずチョコレートソフトクリームが添えられたオリジナルワッフルを購入し、抹茶味のワッフルも注文しました。
ワッフルは外はサクッ、中はふんわり、甘さ控えめ、抹茶の風味が際立ち、チョコアイスも濃厚！
推薦する！

お土産でもらいました。
行列ができる人気店だけあって、確かに美味しい！すごく美味しい！

トースターで温めなおすと焼きたてに復活します。
私はショコラ味が特に好きでした。

休みの日にもなると行列が出来る程
種類は4-6種類で季節限定物もあるようで値段は少し高めだが手土産に持っていくには丁度良い
また、店員も良く説明もしてくれるので助かる

仕事帰り18: 30頃に訪れました。
いつも並んでいるので、気になって購入してみました。
今日も10名近く並んでいましたが、10分程度で購入出来ました。
期間限定の二種類とオーソドックスなプレーン、チョコチップを頼みました。

外はカリカリで中はフワフワしており、甘すぎず、食べやすいのでどんどん食べ進み、あっという間に全て食べてしまいました！

アップルのワッフルとアールグレイのワッフルをテイクアウトしました。

とても美味しかったです。ルミネカードで５%オフになるのも嬉しいです！

子供が食べたがったため初めて利用しました。ワッフル自体は美味しいですが、当日いらした店員さんの対応が結構ひどいと感じました。

来店時にはおばあさまがちょうど会計をしており、本来列をつくるべきでない方向 (イートインスペース側) に女性が1名並んでいる状況でした。私も利用が初めてなのと、どう並ぶかも指示や掲示がないので、何の疑問もなしにその女性の後ろに並びました。

おばあさまのお会計に時間がかかっていたためか、女性が列から離脱。私が先頭になり、私の後ろには続々と6名程が並んでいました。おばあさまの会計中に、レジの方はこちらに列ができていることをチラチラと目視しており、私がずっと並んでいたことも分かっていたはずです。その後に、本来列を作る方向に1名のお兄さんが並び、そのすぐ後に2人組の女性がお兄さんの後ろに並びました。2方向に列ができている状況です。

おばあさまの会計が終わるとお兄さんに｢お次の方お伺いします｣と言い、こちらの列は全く見向きもせず。｢すみません･･･｣とレジの方に声を掛けると、｢列に並んでもらえますか？店舗に沿ってお並びください｣と真顔で言われ、後から正しい場所にできた列の最後尾に回りました。私以降に並ばれていた方々には指示を出すこともなく、私が違う列に並び直したのを見て『どうすれば良いのか分からない』といった表情をされていました。私が新しい列に並ばされたのを見かねた他のお客様が、｢最初からずっと並ばれていましたよね！？｣と、先に会計ができるように掛け合ってくださりました。。
レジに通されてからは普通の店と同じように｢お伺いします｣と会計が始まりましたが (特段軽い謝罪トークなどもなし) 、内心終始イライラしてしまいました。私の後ろに並んでいた方々は、その後どう並ばれたかは分かりませんが、同じく不快だったはずです。
間違った方向に列が作られつつあることは最初から分かっていたのですから (お兄さんが来るまでに数分はあったと思います) 、｢こちらの方向に並んでください｣など、早々に指示を出すべきだったと思います。忙しくて店員さんが適宜指示を出すのが難しければ、初めて利用する方も当然多いと思うので、分かりやすい掲示をお願いしたいです。なお、イートインスペースにはナプキンはおろか、ゴミ箱もありませんでした。
素敵な店員さんもいると思いますが、初めて利用だったので印象が悪くなってしまいました。