新横浜動物医療センター（港北区）

ペットホテルをよく利用させていただいていましたが、1週間の宿泊後、お迎えに行ったときに右前足の指に裂傷ができており、包帯が巻かれていました。怪我をしていたのが膿んでしまって治療した、とのことでしたが、預ける際には確実に怪我などしておらず…。これまでもそんな怪我は一度もしたことがなく、ホテルに預けている際の怪我に決まっているのに、元々怪我をした状態で預かったと押し切られ、治療費まで取られる始末。そもそもそういったことがあった際になぜすぐに連絡してくれないのか…。

その前には去勢手術の際に麻酔が効きすぎて危なかった等と言われ……麻酔は効き具合を確認しながら少量ずつ投与するのが鉄則だと思うのですが……そんなことがあったので、もう怖くて預けられません。

ペットの命と飼い主への説明をないがしろにする酷い病院です。全くおすすめいたしません。

犬の日帰り預かり（ペットホテル）を利用しました。持病がある高齢犬なので日帰りでさえ心配だったのですが、預かり日より前に診察を受けた上で、お願いしました。
以前別のところで預けた際、声が枯れてしまうくらい鳴いて帰ってきたこともあったので、ストレスを感じやすい犬だと思っているのですが、こちらでお迎えに行った時には、珍しく笑顔で、ご飯やお散歩など丁寧に面倒を見てくださったようでした。
ありがとうございました。

前のワンコが高齢で旅立ち、新人ワンコの避妊手術の候補の病院として診察してもらいました。獣医師は先生らしい距離感があり、診察説明は丁寧で納得感があった。
看護師と受付は親切でワンコに優しいかった。過剰じゃない敬語と丁寧な対応に好感が持てた。費用は真心価格。
医療はこれからなので4つ

いつも愛犬達に何かあるとお世話になっています！
岡先生には本当に亡くなってしまった愛犬の時に良くして頂き感謝しかありません。愛犬達にも飼い主にも大変親切、丁寧に対応して頂き有難うございます。
また宜しくお願い致します。

ハムスターが怪我をしてしまいお伺いしました。

もう2歳を過ぎたジャンガリアンですが、先生にジャンガリアンの寿命は2年6ヶ月位だからあと2ヶ月くらいしか生きられないと思うよ？と言われました。

ハムスターの寿命が短いことは重々承知です。しかし、大事な家族です。
いきなり余命2ヶ月だと思うよと言われてかなりショックを受けました。
もう少しお言葉には気をつけた方がいいと思います。

ペットホテルを利用しました。
迎えに行ったときに、手書きの観察日記を頂きました。
お世話になりました。

駐車場は裏手にあり、6台停められますが、場所が限られているため、駐車や切り返しなど、少し大変でした。

夕方も朝も混む。
検査代は高い。
検査しないで薬出す。
いきなり検査もしないで薬をかえられました。
いつも飲んでいる薬がない！といわれて。
犬が具合が悪くなってからない！といわれた薬はある！といわれた。
出された薬は一体なんだったのでしょうか？

受付は１階がワンちゃんで２階がネコちゃんとなっています。その他の動物の受付もしています。フロアは広くてきれいで衛生的です。
診察についてはペットの症状を良く調べて適切な処置をしてくれるので安心して診てもらえます。
診察や手術のほかにトリミングやペットホテルもあります。診察は当日受付で大丈夫ですが、トリミングやペットホテルは１〜２ヵ月前の早目の予約が必要です。
新横浜駅の篠原口から徒歩で５分ぐらいの所ですが、駐車場もあって行きやすいです。