スーパー三和 相模台店

結構な回数で惣菜コーナーの寿司・鮮魚のパックミスが多い。
(個数ミスや盛付け) マグロ沢山寿司にマグロが一切れも入ってなかった

肉魚がイマイチ。たまに開封すると腐敗臭がする時があります。
期限内であっても、腐っていることがあるとのことです。
責任者の方からそのようなお話を聞いてから、躊躇さはています。

お惣菜も少ないので、もっと置いて欲しいと思います。
お惣菜売り場は通路がとても狭いので一人でギリギリです。
人が終わるのを待ってから見る感じです。
容赦なく突っ込んでくる人もいるので、様子をみてから買い物するようにしています。

最近消毒液を置かなくなったので、自動か足踏みタイプのしっかりしたアルコール消毒液を置いて欲しいです。
こちらの店舗はかなり前からマスクなしの咳込みの酷いお客さんが、毎日把握しているだけでも数名いらっしゃるので、とても気になります。
今後マスク着用の義務がなくなってもマナーは守ってもらいたいです。
こちらのお店は一番酷い時期でもマスクなしを容認されていたので、しばらくさけていました。

ポイントカードも現金専用なので、全然使えません。

他に比べて安いのはアイスと納豆です。

陳列されている商品の期限が切れていることがあります。
先日は、とろろ昆布を購入しようとしたところ、ほとんどの商品の賞味期限が切れていました。
期限切れの物をいつまでも陳列しているので、とても不安になりました。
まさかそんな事があると思っていないので、よく確認して良かったと思いました。
店員さんに伝えようと思いましたが、店内に誰もおらず、レジも忙しそうだったのでやめました。

お店の入り口出口の導線がかなり悪いです。
ショッピングカートの置いてある場所も人がぶつかり合って危ない。
日用品が買いにくい場所にある。
惣菜や弁当の売場がごちゃついている。
これらを改善したらお客様の流れが良くなると思う。

地域には無くてはならない大切なスーパーマーケットです。
お店の偉い人様
よろしくお願い致します。

星一つつけたくありません。挨拶はしなくていいと教育しているのかと思ってしまうほど「いらっしゃいませ」「ありがとうございました」の言葉がありません。入口にいた店長の前を通って入店しましたがガン無視。これ、一回だけじゃありませんよ、行く度にです。それに習って店員もガン無視。取りたい品があっても品出しのワゴンが邪魔をしていてこちらから「すみません」と言うとめんどくさそうに無言でどかす店員。土地柄高齢者も多いいのですが商品を取りづらそうにしているお年寄りを目視しながら通り過ぎて行く店員…はっきりいってお客の事を舐め腐っている店舗です！相模大野、東林間、原大麻…近隣の中で最悪最低の店舗です。本社がこの様な店舗を放っておいているのが不思議です。レジの女性店員さんだけは好印象です。とにかくこんな酷いスーパー中々ないのでなるべく行かない様にしています。

最悪な接客態度を見かけました。
つい先程の出来事で投書もしましたが酷過ぎたのでこちらにも。
老齢の女性が何かを探していたようでエプロンしたおっさん店員に声かけてましたが「オレにはわかんねえよ」との返答。
お婆さんは驚いた様子で「じゃあいいです、いいです」と恐縮してたのに一言も返さずさっさとその場を離れてました。
その後その店員はただ店内フラフラしてただけ。
他の店員の態度は知りませんが、そのひとりのせいで大変気分の悪い買い物となりました。
たいして繁盛してる店舗でもないんだし「オレにでもわかること」教え込んでから店内に放つべきですよ。
接客以前の問題ですね。

男性店員の品出し作業が悪い。通路に雑に置いてある。レジの女性店員のお客に対する態度、言葉遣いが非常に悪い店員がいる。何様のつもりですか?

土日はすごく混みます。遅く行くと商品が品薄なので他の三和系列の大型店のようにもう少し在庫を増やして欲しい。何しろこの近辺では他に安い店は無いのですから。