藤沢年金事務所

9/5に遺族年金と母の年金申請に行ったが、何回か行く覚悟だったがその日に全ての申請を終わらせてくれました！
丁寧かつ迅速で、本当に助かりました。
担当してくれた柳下さん本当に本当にありがとうございました^ ^

この年金事務所の窓口対応はザ・役所の対応で非愉快でしかなかった。別に相談したい訳でもなく病院に提出する診断書の書式（白紙のフォーマット）が欲しいだけで従業員の窓口の女に話しても、「年金番号を確認してから」とか。マイナンバーでも良いと言われ提出するも個人情報を検索して結局、書類は渡せないとか言われた。たかだか書類を貰いに行っただけなのに「相談頂けないとお渡しが出来ません」とか。最初っからお渡ししておりません！とか言うだけなのにマイナンバー提出させた癖に書類渡さないとか、どんだけ役人気取りなんだよ。だから公務員のBBAは説明が下手で、こちらが何を求めているのかも明確に分かっていない。こんな窓口ならAIの自動化で人材は不要じゃん。こんな対応程度ならコンビニの店員でも出来るわ。結局、個人情報をただ見されただけで気分が悪い。何も書いていない診断書の書式すらもらう事が出来ない法律なんかある？窓口の奴らに何の決定権があるんだ？雁首並べた窓口女性3人、業務の生産性もなさそうだし血税で食ってるのには腹立つわ。年金事務所は藤沢は最悪でしかない。

一般的な公共施設ですが、年金の事を知りたければ、ここで自分の状況を聞くと、詳しく教えてくれます。
対応は、かなり事務的ですが、聞けば答えてくますね！聞く方の質問力が試される？
多くは無いけど駐車場も有って、バイク、自転車も停められるので、安心して伺う事ができます。

テレビやニュースなどで年金が上がると聞いたのでもし上がるのでは良いかなと思い電話しました６月頃の年金で上がるみたいです嬉しかったですなんでも上がる夜の中少しでも上がってくれたら本当にありがとう

堤という女の電話対応最悪だった
内容が分からなかったのでたった一回聞き返しただけでイライラ隠そうともしないでたまにタメ口混じりに話してくる上に相談内容も投げっぱなしにされた。
イライラしてる人間をオペレーターに据えないでほしい。二度と相談しないわこんな所。

予約せずに訪庁。予約優先と掲載されてはいたが一時間半まった。予約できる、予約優先ならば送ってくる書類にその旨掲載すべきではないか。またネットワーク予約もできるらしいが担当者と携帯覗くもなかなかたどり着けない。使用者の事を考えないページの作りは公共機関あるあるだと感じる。

さすがに低評価は可哀想です。
高齢化で来所者が激増している現状、
あの人数では。
皆さまの評価が低いのが気になって、
実際行ってみました。
口座振替の申請は間違いなく金融機関に行った方が早い。

家族の件で伺った際に、いろいろあって時間ギリギリに入ったことに対しグチグチ言われ、挙げ句の果に祖母が死んでからのほうが手続きめんどくさいよね？とか言葉を選ばずに発言するスタッフが在席。
頭大丈夫か？と思う。
その後対応したスタッフは大丈夫だったようですが。
スタッフには注意が必要