横浜南年金事務所

蒔田の1番出口を出て、左に曲がって、すぐに左に曲がって、すぐに右に曲がると、すぐです。びっくりするくらい、小さくて、古い建物です。対応していただいた方は、とても、ていねいでした。最初の受付の方は、定年すぎのお爺さまで、事務所のおばさまに指導されていましたが、おばさまの口調が強くて、ちょっとこわかったです。お客さんには優しいので、大丈夫。

年金手帳の再発行手続きで行きました。受け付けの女性がとても高圧的で上から目線、人を見下してるような態度でとても不愉快だったのを覚えています。
以前母を担当された方はとても親身になって下さったみたいですが、ごく一部ですよね。
だいたいお役所仕事でマニュアル通りの回答しかしないし。
もし年金事務所に用がある時は他の年金事務所か、区役所の方が良さそう。

以前の住人の年金催促の封筒が届いており、焦っていたのもあり開けてしまったため、電話させて頂きました。最後に「今度からは他の人のものを開けないでください」と言われたため「開けてから気付いてしまって、お電話させて頂いたんですが」と言おうとしたら、それを遮るように「いや、ですから宛名を確認してから開けてください」とこちらの事情を知ろうともせずに怒られました。大変気分が悪かったです。電話対応していただいた女性の方には申し訳ありませんが、次からは電話対応の仕事をしない方が良いかと思われます。

いつも、結構混んでいる感じです。1時間くらい待つのは普通です。
予約していくものと、書類の届け出などは予約なしでも受け付けてくれます。
無料駐車場は5台くらい、裏手にあります。
対応は非常に丁寧です。

水木の2日間で事務所に行きました。
対応はとても良く、曜日間の引継ぎも出来ていました。
良い事務所だと思います。
駐車場は事務所の裏側にあり、道は一方通行です。
水曜に訪れた時、1台も止まっていなかったので、木曜は車で行きました。

受付の対応が悪い。
特に柳田という年配女性
命令口調でタメ口で馬鹿にされてる
感じで凄い不愉快でした️
あの対応にはビックリ️

その後の担当の男性は
親切で丁寧にわかりやすかったです。
感謝しています。

受付（1人）の対応を改善してほしいです！

電話をしたが対応が悪い、また耳が遠いのか知らないが聞き直されることが多い。それもキレ気味で。その人、ヤナギダと名乗る女。
電話切るのにも失礼します、もなし。
事務所で働いてたから分かるが、切る寸前にガチャンと音がする時は向こう側でガチャ切りされてる時。
すごく不愉快で評価低い人のクチコミ通りだと思った。
仕事なんだから愛想よくできないのかね。働いて金もらってんだろ。
不快にさせるのかこの人たちの仕事みたい。最悪。

・担当者によって言っていることがまるで違う。
・連携が取れていないのか前任と後任の引継ぎがされておらず従業員の雇用保険の件で数か月時間をロスした。
・法律を盾にし、こちらの話を聞く気がない。

担当の方によってはすごく親身に話を聞いてくださる方もごくごく一部いらっしゃいます。皆様は良い方に当たりますように。