ハウジングセンター株式会社 青葉台営業所

井上様にご担当いただきました。
とても親身でかつ丁寧にご対応いただき、スムーズに契約することまでできました。不明点があった際も、すぐ確認していただき、不安解消もなく契約まで進めることができました。
また、賃貸契約をすることがありましたら井上様にご担当していただきたいと思っております。
この度はありがとうございました。

井上様にご担当いただきました。内見から契約までスムーズにご案内いただき、大変助かりました。不明点等について質問をした際にも、すぐに調べてご回答いただき、不安な気持ちを持つことなく契約をすることが出来ました。ありがとうございました。

丁寧で親戚な不動産です。
色々わがまま聞いていただきました。
本当にありがとうございます。

中々空きが出ない地域での希望もあり毎回新着情報も送っていただき親身になってくれました。
今回は納得行くに物件に決まりこれからの新生活が楽しみです。
お世話になりました。

この度ハウジングセンター（株）でお世話になりました。ご担当頂きました宮田さんは、親切丁寧で（ありきたりな表現ですが文字通りです）とても頼りにさせていただきました。
過去、物件は気に入っても不動産仲介業者のご担当者の方と馬が合わずに面倒臭くなって結局引越しせず、というのを何度か経験した私ですが、驚くほどスムーズに意思決定〜手続き完了までできました。ありがとうございました。以上駄文ですが口コミ投稿させていただきます。

部屋が手狭になり、新しい家を探すためにお世話になりました。
ご担当の三笠さまには内見や質問、審査に関する事務手続き、新しいお部屋の採寸の同行など、色々と親身になってやり取りをしていただけました。
質問も的確に教えていただけましたので、不安も無く安心してお願いできました。
またお引越し等でお世話になる時にはお願いしたいです。
ありがとうございました。

宮田さんにとても丁寧に対応していただきました。
こちらの事情をよく聞いて素早く対応してくださり助かりました。
何度も細やかに連絡をいただいたり、たくさんある契約の書類の書き方なども丁寧に教えていただき、遅い時間まで対応してくださり感謝しております。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。

担当、宮田さん
初めての物件探しでした。
希望に合わせて物件の候補を挙げてくださり、内見ではどれも良いと感じられました。
急遽でしたが、ご丁寧に対応してくださり、無事に物件を決めることができたので良かったです。

釣った魚には餌をあげないタイプの会社です。
入居するまでは丁寧です。問題は入居後。

他の方のレビューにも書かれているように、住民同士のクレームにはNOタッチです。
私の場合は「直接言いに行って」とは言われませんでしたが、「対応はしますけど、対応後、関係が悪化する可能性があります」と言われました。

これには開いた口が塞がりませんでした。
解決しない可能性がある、と言われるなら理解できますが…。

なんのための管理会社なのか。ただ伝えるだけならAIでもできます。摩擦がおきないように伝えるのが管理会社の役割ではないでしょうか。

あと、入居後の建物担当の営業は仕事しません。
空き巣に入られたので建物に防犯設備の設置の許可を取ってほしいと伝えたところ、「弊社も困っておりまして、別件でも大家さんに連絡しているのですがまったく返事がありません」とのこと。
数回にわたり同じ文言を言うので、さすがに怪しいと思い、激怒。
すぐに折り返しがあり「大家さんと繋がりました」と。
ただ面倒だったのでは？と思ってしまいます。

別件では、「ただいま担当営業が休みなので出勤したら連絡します」とのことでしたが、一向に連絡がこず。
急ぎの用事だったのでこちらから電話。
「今日はもう時間が遅いので休み明け対応します」
とのこと。（実際はもっと丁寧に言われたと思います）
約束は守ってほしいです。

経営理念に
1. 地域社会に貢献します
2. お客様満足を第一に考え行動し続けます
とありますが、それは入居時だけで、入居後はまったく感じません。

クレーマーのような書き方になってしまいましたがすべて事実です。これまで何度も引っ越ししましたが、こんな不動産会社は初めてです。

この事案の営業さんは男性です。（お名前は忘れてしまいました）言葉使いや電話口の応対は非常に丁寧で、とても綺麗な言葉を使う方でした。おそらく40代…50代…だと思います。

最後に。
鍵の交換や、建物の老朽化に伴う破損の対応は迅速です。（部署が違うからか）
そこだけは本当に素晴らしいと思います。
ありがとうございました。

地方から出る息子の物件探しにハウジングセンター青葉台営業所を利用させて頂きました。
担当者の三笠さんに素晴らしい対応をして頂きその日に物件が決まり一気に肩の荷が降りました。
三笠さんお茶目な部分も見れて次も探す時は絶対お願いしようと決めました笑

対応が悪い。最悪です。
用事が有り電話をしたが担当者不在で折り返しますと言われ何日経っても連絡来ず。こちらから再度電話して、日時決め後日訪問しても周知されておらず後回し扱い。事務の年配女性の方は迅速に対応しようとしてくれたが忙しかったのか他の女性スタッフが後ろでそんな急がなくて良い案件だから的な事を言っていた。
他の方も書いているが電話も現場も情報共有がまったく出来ていない。

土地柄や物件情報が分からず、ハウジングセンターにお伺いしたところ三笠さんが担当してくださり、一から色々と情報を教えていただき それを元に物件探しを行えました！途中、望んでいた物件がなくなってしまい悔やんでいましたが それ以上の物件を紹介していただきとても感謝しております。お忙しい中、色々と要望に答えて下さったり、親切に分かりやすくご説明の方していただきありがとうございました。

三笠さんに担当して頂き、とても親切に親身になって部屋を探して頂きました。急にお伺いし、また急いで部屋を探していたのですが、的確なアドバイスなどのお陰で、すぐに決める事ができました。色々不安もある中、丁寧に楽しく探して下さりありがとうございました。

三笠さんに案内していただきました。とても丁寧で優しくて、対応が迅速かつ的確でした。お陰で早速、良い部屋と出会うことができました！三笠さん、ありがとうございました。これから宜しくお願いいたします。