ママのリフォーム フレルさぎ沼店

9月10日（日）19時半ごろ、寸法直しのため、訪問。とても不快な女性店員に当たってしまいました。以下、実際にあったことです。

１）ウエストをXXcm縮めてください店員「（採寸もせず見ただけで）これ以上詰めるとお腹を圧迫して身体に悪いですよ！」　家で実際に来てみて詰める寸法を決めてきたことを伝えても、店員は納得せず、わざわざ試着室で確かめると「ああ、確かにウエストが細く直しが必要ですね。」

２）裾も短くしたいことを伝えると「それではスカートのフレアの意味がなくなりますよ」　そんなこと店員に言われる筋合いはなく、余計なお世話です。

３）極めつきは、店員「明日、詳しい店員が来るので、後日、来てもらえますか」（この時、店員は一人だった）これには心底呆れて言葉を失いました。

結局、このひどい対応に腹が立って寸法直しを依頼せず、ムダで不愉快な時間を過ごしました。
運営会社の株式会社ツヅキの経営理念に「社員一人ひとりが愛情を持ってお客様に喜ばれる仕事をする」とありますが、言行不一致も甚だしい！同社も人手不足とはいえ、もう少しマシな店員を置いてもらいたいものです。教育で修正できるレベルではない程、最低と感じます。
フレルのテナント（大手を除く）は店員のレベル差が大きいですが、ここは酷すぎる。

以上、実際の話かつ個人的感想です。ご参考になれば幸いです。

電話で預けている商品の受け取りについてお伺いしたのですが、対応がすごく偉そうで二度と利用しようと思いません。（中年の女性でした）大切にしたい服だからメンテナンスをお願いしたのに、残念です。