ＹＳＰ横浜南

店長さんに塗装依頼を出したら塗装部分を間違えられ納品。その場でこれは違うと言ったら、いや、うちは聞いてないの一点張り。泣く泣く再塗装依頼。
塗装依頼時にどのような所にどのような塗装をしてほしいのかモチーフをプリントアウトして説明したにも関わらずこれ。
耳が聞こえてないようなので、店長さん対応時にはボイスレコーダー推奨
あとは他の方のおっしゃる通り。付け加えるなら常連認定されるともっと酷い目に遭う事間違い無し。
2度と行きません。

ヤマハシグナスを他店で購入したんだけど
3年前から横浜南店でお世話になっています
社長もメカニックも親切丁寧に接してくれて
いつも助かっています。
皆さんも是非寄ってみてください

道交法違反を棚に上げてXのアカウントで警察批判をする人間がバイクを売るとんでもない店です。
ここでバイクを買うのはやめた方がいいでしょう。遵法意識の欠片もない点では何とかモーターと同じ。

大昔の話ですが、事故で警察事故処理と保険屋交渉も終わり、自分5: 相手95でさてあとはどこに修理をお願いしようと考えていた時でした。
とても良くしてくれた購入店のyspは引越しでとても遠くなってしまったで、お世話になろうと思っていた近くにあるこちらに相談に行きました。

お店の前でバイクを運んでいた作業員の人に声をかけ、事情を話したところ、腰も低く丁寧にお店の中に案内していただき、中にいたご年配？というほどでもないが白髪混じりの人に引き継いで、話をさせてもらいました。
話出しに、別のyspで購入したバイクなんですが、、、からもういきなりナメられてる？なにか態度が横柄な感じになり、違和感を覚えました。
相手95で自分の負担は少ないので、少しでも目についたところは徹底的に修理をお願いしますと伝えたところ、
「あのね君、ちゃんと修理前と修理後の写真を撮って、証拠を保険屋さんに渡さないといけないんです。あっちもこっちも直せなんて、うちはそんな詐欺まがいのことはできないんですよ。大体、本当にぶつかったの？どこに傷があるか見せてよ？」

なんだこの人？と思いながら傷も証拠もあるのでじゃあ見ればとバイクの所に連れて行きました。

傷はフロントカウル傷、フロントスクリーン傷、フロントフェンダー割れ、ヘッドライト傷、タイヤに傷がくっきりあるので事故の状況と指差しで全て説明したところ、信じられない言葉が。

「これは当たってないね！事故よりずっと前からあったやつでしょ？無理無理、こんなの保険屋さんに修理したなんて出せないよ。」
大真面目にこんなこと言ってきました。

いや、警察と事故処理してますし、向こうの保険屋とも話終わってて、相手の車の修理見積もりフロントバンパー20万のうち過失割合の5%をこっちの修理代と相殺すると言われてますけども、当たってないなら向こうも詐欺ですか？
私は腕が3日くらいでしたが全く上がりませんでしたが？
って食い下がるも、必要な修理はしてあげるから正直にぶつけてない、大した事故ではないって言えよ的な事を言ってくる。

本気で頭に来る前にじゃあ購入店に持って行きますって捨て台詞した時の、全然かまわんで詐欺師が！と言わんばかりの向こうのドヤ顔ときたら。。。

仮に私が大袈裟に言ってたとして、徹底的に修理してってお願いされて、修理屋になんの不都合があるのかね？
お客さんに言われた通りにすっかり直してお金儲ければ良いじゃん？

買ったお店、今は無くなってしまったysp練馬西、あれ？移店後の西東京だったかな？に持って行ったところ、引っ越し前に頻繁にメンテに出していたのでバイクの状態を良く憶えていてくださり、持って行くなり災難でしたねと、お優しい言葉をかけてくださいました。

本当に親身に相談に乗っていただき、引っ越ししたとは言え別のyspに浮気するところだったとは言えませんでしたが、、、

結局全ての修理で確か30万手前くらいだったと思います。
もちろん事故の説明をして、関係のあるところを当たり前にしっかり修理してもらっただけです。

この人は今も現役で店にいるのかしりませんが、顔はよく出てるのでたぶん偉い側の人ですねー。

とにかく不快な思いをしました。

いままた違うところに引っ越したので、もう行くことは無いと思いますが、ツイッターの勝手に入ってくるやつで久しぶりに顔を見てしまい、どうやら根に持ってたようで怒りが蘇りました。

ツイッターは人違いかも知れませんが、店違いではないので。

関係ないですが、もういませんように。

なんかX (Twitter) で話題になってたのを見て店のこと思い出したので書いときます。みなさん言うように、昔ながらの職人気質と言いますか、会う人には合いますし、合わない人には合わないです。これを昭和の時代だからってことで良しとする人もいるようですが、私には合いませんでした。部品のことで問い合わせてもあまりいい回答を貰えませんし。まぁ、店のアカウントでよく意味のわからない警察とのやり取り載せててやっぱその程度なんだなーと改めて思いました。SNS担当者も変えた方いいんじゃないですかね？

YSPの公式サイトから検索かけてもこちらのお店は出てきません。つまり勝手にZSPを名乗ってるだけのお店ですね。SNSで見てる限り、しょうもない人なんでしょう。スキルはあるのかもしれませんが、本家のYSPと誤認させる店名に悪意を感じます。看板を外せと言われるだけの何があったか知りませんが、外せとなったのなら素直に看板おろして個人商店でやればいい。

バイクの部品を注文しました。
「入荷したら連絡する」を信じて待っていたが1週間しても連絡なし。
こちらから電話を入れたら「入荷していますよ。」だけ。連絡くれるって言ったから待っていたことを伝えても「納期お伝えしなかったっけ？忘れてました。」と詫び一つない対応でした。皆さんの評価どおり酷い対応でした。