トヨタレンタカー小田原駅新幹線口店

箱根とその周辺への旅行のために、数か月前にC3クラスの車を予約しました。
全体のプロセスはスムーズかつ簡単で、保険やETCなどの追加オプションはすべて手頃な価格でした。
カローラ ツーリング ハイブリッドは燃費が良く、大人 3 名と大きなスーツケースとバックパック 3 つを乗せるのに十分な大きさでした。
サービスは素晴らしく、何の問題もありませんでした。
レンタル中は何も連絡する必要はありませんでしたが、電話番号を提供してくれました。ほとんどの人は電話をかけることができないデータ SIM しか持っていないため、訪問者にとっては少し難しいかもしれません。

りることはできませんでしたが、スタッフがとても親切で最善を尽くしてくれたので、5つ星のレビューを付けました。私は有効な国際書類を持って到着したという意味で、国際運転免許証に関する 2 つのイタリア人のレビューに同意しますが、提供される素晴らしいサービスに対して 5 つ星を与えます。日本には独自の例外と規則があり、これは国際法の問題であり、事前に翻訳された日本のライセンスが必要であり、これを調べるのはレンタルするユーザーの責任です。私の国（スイス）は日本で有効とされるものを発行しましたが、日本の紙も必要のようです。トヨタは、確認メールをもう少し徹底して、必要なすべての書類への包括的なリンクを追加することができるかもしれません。
そうは言っても、スタッフはとても礼儀正しく、申し訳なさそうな態度で、たとえ電話で通訳の同僚がいたとしても、私たちを助けようと膨大な時間を費やしてくれました。彼らは私たちの代わりに道路管理事務所に電話し、国際免許証などの翻訳にどのくらい時間がかかるかを尋ねました。

私たちはレンタルしなかったし、料金も請求されませんでしたが、よくある詐欺的なレンタカーの経験を考えると、これも賞賛に値します。したがって、私たちはあなたの倫理と素晴らしいサービスに非常に感謝し、賛辞を送ります。
ありがとう

サービスは普通に良い感じでした。
返却後、帰宅中に忘れ物をしたことに気づいて連絡したところ迅速に送って頂き感謝しております。

をつけろ。彼らは、居住国から正式に取得され、正しい慣習によって同意されたIDPを示したにもかかわらず、私たちが車を借りることを許可しませんでした

事務的ではあったがテキパキとした対応で好感が持てた。

レンタカー利用前～利用後に何度か問い合わせの電話をしたが、毎回とても印象が良かった。
電話口、店舗でも従業員さんの対応が丁寧で安心。
返却翌日、忘れ物の問い合わせをしたところ、念のためにと再度車内を確認してくださいました。
無事に手元に戻ってきて嬉しかったです。
とにかく最後まで気持ちよく利用できました。また利用したいです。

話は全て日本語で
トヨタのレンタカーを利用するのは初めてではありません
前回の予約エクスペリエンスは非常に良かったです
価格は高いですが、車の状態は良く、きれいです
全ての保険プランが補償されており、万が一パンクした場合でも追加料金なしで直接他の車に乗り換えることができるのでとても安心です。
応接室は狭いですがトイレもあります
一人の男性店員（スーパーバイザーだったはず？）を除いて、彼はもっと無関心だった
他の店員さんもとても親切で丁寧です
（男性店員も日本人が車を返すのをとても焦っているのが見えました）
おまかせプランで予約しました
幸いなことに、私はガソリンと電気のハイブリッドを搭載した新しい車を割り当てられました。
運転していてとても気持ちいいです
Apple CarPlayも利用できるのでとても便利です
将来的には、日本を旅行するときは彼らの家を優先的に借りるつもりです。