マルエツ 西谷店

もうイヤ! なんでいじめてくるの!?
1人のレジ担当の店員と惣菜担当の店員が私のことを目の敵にして困っています。
レジ担当の〇〇さんは、有人レジに大量の商品を持っていけば舌打ち。少しでもカードや現金を出すのが遅ければ舌打ち。こちらのミスも相手のミスも不愉快だと感じれば舌打ち。会計後の袋詰めに手間取っていると舌打ち。カートが邪魔だと舌打ち…
わざと商品を傷付けたり万引きしたわけでもないのにこの仕打ちはあんまりです。
挙句の果てには平日の昼間に買い物に来る私のことを「ニート」だと悪口を言った惣菜担当のオバサン。私だって出来れば来たくないよ。でも母は腕も足も骨折して重いものが持てないから助けが必要なの。
せっかく肉も野菜もパンも美味しく、比較的何でも揃って、問題のある人以外はまじめににこやかに接客しているのにこんな「ぼっとん便所で飯を食ってるみたいな気分 (最悪という意味) 」にならないといけないのだろう。風の噂によると駅前にスーパーができるそうな…そうだったらいいな。それかサミットの会員になるかな。

一見普通のスーパーですが、中には日用品、衣料、雑貨、薬局と揃い、ダイソーとカーブスまで入っている気合の入りようです。しかし慢性的な店員不足のため、レジはいつも大混雑で、せっかく配備したセルフレジも半分はカード専用なので使われていないのが現状です。それでも地域唯一のスーパーとして頑張っていると思います。

一の市、中の市とか買いたい商品が安くなるので満足してます、それから品物運ぶ台車とかは他のスーパーでもあります、私の時はすみませんって声かけてくれましたので品物を陳列するためなので快く大丈夫ですって言いましたけどね

星もゼロにしたいくらい酷い接客です！お惣菜のお寿司コーナーで品物を選んでいたらお惣菜の店員が台車を使って圧かけて来て、なんでお客であるこっちがどかなきゃいけないんですか？ゆっくり選ぶこともできないんですか？

品揃えははっきりいってゴミです。
消費期限1日後の食パンを当たり前のように定価で販売しています。
また、2階の生活用品売り場のご年配の店員さんの接客態度があまりよくありません。

病院の帰りに寄って買い物をしています。品物が豊富なのと他のスーパーより安いのがいい (≧∇≦) bです。マルエツさんしか置いていない品物もあり、その時は電話で注文して、他の品物含めて取り寄せてもらっています。また配達もしてもらえるので、配達料はかかりますがそんな高くないので、ほとんどマルエツさんで済ませています。マルエツの店員さん配達員の方感じのいい人ばかりです。

Payの支払いはaupayも使えませ。
三階のダイソーは使えました。
個人的にaupayが使えない事以外は
買い物もしやすい。
駐車場も台数は少ないが有ります。

少し前にリニューアルし、上の階の生活雑貨やダイソーはさほど変わった様子はないが、1階食料品売り場がオシャレになった。
セルフレジが増設された分、店員が対応してくれる普通のレジが少なくなり、また少し普通のレジが混んでいても、時間帯によってはレジを開けずに客を並ばせてしまうことも少なくない。
そもそもこの店舗のある西谷商店街は年配の方も多く、セルフレジはあまり使われていないし、なんのためにセルフレジを新設したのか疑問に感じる。しかもレジスペースが無駄に広くしたため、その分、品揃えが少なくなった印象が強い。
また惣菜コーナーも見やすくし、広めにスペースをとった割にはお弁当や惣菜が売れると何もない空間が出来上がるため、リニューアル前に比べ非常に物悲しい雰囲気になる。
買い物カゴもリニューアル前は店内の一定の間隔に置いてあったが、今は買い物カゴの設置数自体が少なくなり、また死角に設置されているため、どこに置いてあるのか分かりづらく、結局、入口まで戻ることになったりと不便さを感じた。
リニューアル前は雑然としながらも買い物しやすく、品揃えももう少し多かった印象。特にセルフレジはここの客層を考えれば悪手に思える。
近くに出来た、半分スーパーのCREATE SDは支払いのみセルフだが、店員がレジ打ちをしてくれるし、混んでくると直ぐにレジを開けてくれるなど、非常に好感が持てる。
このマルエツは長く西谷商店街で商売しているにも関わらず、まったく客層や利便性を考えず、リニューアルに踏み切ったように感じられるのは残念だ。