横浜市緑スポーツセンター

トレーニング室は評価いいみたいですが個人利用がゴミです。従業員にすごい急かされるし周りのお爺さんは言い方めちゃきついし従業員に慣れた客って感じ、それに乗っかるガキ共も含め最悪の対応をされましたね。もう少しゆとりを持ってはいかがでしょうか、民度低すぎますよ。

安く利用できるのはとてもありがたいですが、利用した人が嫌な思いをしないようにスタッフの方の態度をもう少し改善された方が良いと思います。
汗を流してリフレッシュをしに行ったつもりが、不快な気分になってしまいました。

とてもストレスを感じた施設だったため、mapにて初めての星1つとさせていただきました。

<良い点>
・フリーウェイトからトレーニングマシーンまで幅広く取り揃えてあります

<悪い点>
・フリーウェイトに時間制限やホワイトボードへの記名による予約がなく、利用しづらいです。利用者のマナーに託すので占有しないでください、とった感じの文言が書いてありますが、実態は1人あたり1時間以上占有していることが日常的に発生しています。また、予約がないため、長い時間利用した人が終わったと思ってその器具に近づいていくと先に到着した別の人が利用することになって自分の番はいつになるのやら、と気が滅入って断念して帰宅したこともありました。他の市営ジムは1人30分までと言った時間制限と、予約票みたいなのが用意されていて、計画的に利用できるので、見習って欲しいです。
・だいぶ大雑把な書き方ですが、スタッフの方の対応があまり良くありません。一つ上の項目についても占有している人を注意することがある、と張り紙に記載されていますが注意しているのを見たことがありません。また、トレーニングルームに棚があり、そこに上着などを入れたリュックを置いていたら、飲み物以外は置いてはいけない、と注意されました。棚がいっぱいになっているのを見たこともなく、なぜダメなのかも分かりません。その代わりにフロントに預けるか、更衣室のロッカーにしまってください、とのことだったので、その日以降はフロントに預けていましたが、それから数週間後、唐突に受付には基本預けないで更衣室のロッカーを使うようにと再度注意されました。ルールの後出しが多く、スタッフの言うことに統一感もないし、何度もやりかたを変えさせられて不便を感じました。

とにかく、受け付けのスタッフ態度悪いおば様? が多い。受け付けするのに、圧力やばｗまだ、人が揃うまで、チケット購入しないでください! って、強気? 普通に言えないのか? 車の駐車場に1人停めてるだけで、言われた。チケット買えば後から来たって、いいんではないか? もう少し緩和してほしい。厳しすぎ! バドミントンにいけば、ジーンズじゃだめなので、着替えはお持ちですか? だって。。何度も行ってますが、初めてです。もう少し若い人の受け付けに変えた方が良いかと。。

パニック障害の友人がリハビリのためにこちらのトレーニングルームを利用していたのですが、インストラクターから陰口を言われていたみたいです。友人は病状が悪化してしまい現在は入院中です。公共施設なので接客態度を求めても仕方ないとは思います。しかし、これは接客態度以前に人間性の問題ではないでしょうか。悲しいですね。

落とし物を取りに行ったら嫌味のように「腹立つ〜」と、近眼メガネゴミ屑ババアに言われました。利益を目的としていないから態度が悪くなってしまうのはわかりますが、流石に舐めすぎです。態度が悪い関係者にはタメ口を常用しましょう。

10年近く通ってますが、初めて悲しい対応を受けました。いつも音楽を聴きながらスポーツジムを利用させて頂いてます。
1分程、選曲の為スマホを操作しましたが女性のスタッフの方が睨む目つきで"いじらないで。"と仰りました。耳にイヤホンもしてますのでいつものスタッフの方ですと選曲の為だとご理解頂いてたのかもしれませんが、物の言い方などもあるのかなと感じました。
私もよく通っているので存じ上げていますが、きちんと音楽機器の使用のためならOKと記載してあります。
これが母親と同じくらいの年齢の方と考えたら叱るような言い方をしてるのかなと感じました。
今後は利用を控えるように検討します。