医療法人アクアマリン パール歯科医院

3年程通っていました。
10回程は来ていると思いますが、いつも院長にお願いしていました。
久しぶりに来院した際に、前に担当していた医師は大阪に帰るために退職したと言われましたが、院長なのに退職？と、改めて聞くと院長は居ると言われました。

私はいつも院長にお願いしていたと言っても院長の記録は一切なくカルテには大阪の医師がいつも担当していたと記載があると…。

カルテを別の人に書かせていたのか、カルテを間違えていたのかわかりませんが、他の方に聞いても同じ答えだったので、信用できなくなってしまいました。

その他にも以前クリーニングの際にどこの医学部ですか？何年生ですか？など必要以上の事を根掘り葉掘り聞かれたこと、

以前に親知らずが要抜歯と判断され、難抜歯になるため、他院で受けるように紹介状までもらったのに、久しぶりにきた際に親知らずの抜歯を含む施術をすすめるため口の中を確認をしだしたりと不信感が拭えなくなったので他院にいきます。

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以下、返信について

私は初診の予約時に藤田先生を指名しています。それから継続して藤田先生に診てもらっていました。カルテに別の医師の記載があるのなら、カルテを別の患者と間違えています。

親知らず抜歯をどの院にするか相談している際に、藤田先生の母校である昭和大学の方がいると、近くの大きな病院の口腔外科を紹介して下さいました。

経過を観察するのに口腔内を診る事は不自然ではありませんが、口腔外科で提案された、更に高度な治療について今回の担当医が話し始めた時には経過を伝えただけであってここでどうにかしようと相談している訳ではないのに…と、カウンセラーから正確に申し送りがされていないのだと呆れてしまいました。

この辺りの歯医者さんの中で、1番設備が充実していると思う。

最新であろう設備を使って治療をしてくれて、
それを使いこなしているドクターがわかりやすく説明もしてくる。

親切て良い治療をしてくれる医院です。

他所でひどい目にあってから歯科を敬遠していましたが、親知らずの虫歯を機にクチコミから飛び込みで治療して頂きました。また長年検討していた矯正をお願いしました。
矯正をするに当たってプラークコントロールや歯周のチェックも指導していただき、大きく改善した実感があります。

電話で予約をお願いしましたがすごく丁寧に対応してくれました。行ってみると先生、女性スタッフの方が丁寧に説明してくれました。待合室に子供の患者さんがいましたが女性スタッフの方すごく気さくに対応していて、良い医院だと思いました。 またお世話になります。ありがとうございました。

今まで歯医者に苦手意識がありましたが、一つ一つ先生が丁寧に説明をしてくれるので、安心して治療を受けることができています。
インプラントについても、カウンセラーの方から詳しく説明をしてくれたので、不安なく手術を受けることができました。
これからも、予防歯科でお世話になりたいと思っています。

昔から歯には悩まされていて色々な歯医者に通いましたが、中々納得のいく治療が受けられず不満がありました。知り合いの紹介でパール歯科医院さんに通ってますが、今は確実に一つずつ悩みが解消されています。最近、診察が8: 30からになって仕事前に寄れるのも助かってます。

受付の対応に大不満。

家から１時間４０分くらいかかるのだが、電車乗り間違えてしまい、川崎駅で大師線に乗る前に１０分くらい遅れるからと歯科医院に電話いれたら、治療時間は３０分だから治療できません、と。。

前回検査してもらったあと医院の受付で予約入れた時に、家が遠く通勤時間帯（朝イチの予約）なので１０分くらい遅れるかもしれないってわざわざ伝えたのにその時には、そんな事は何も言われなかった。前回の検査が１時間だったから、今回も（１０分くらいの遅れを吸収できる）１時間だと思うよね、何も言われなかったら。。

遅れた自分が悪いけど、前回受付で遅れる可能性があるとこちらから伝えた時に、

「治療（検査）時間が３０分なので、１０分遅れると治療ができないので、必ず１０分くらい前にお越しください。」

と、ひとこと言ってもらえれば、覚悟を決めて早く家を出たのに…

初回、先生や検査していただいた方の対応が素晴らしかっただけに、このギャップに正直驚いた。

歯のクリーニングで行きましたが、終了後数日間は噛むと痛く出血し、食べるのもままならない状態でした。数日で治ると言われましたが、2〜3週間経った今でも、歯茎が腫れています。
初回、医師の方に施術して頂いた際は、全くそういったことは無かったので、少しショックでした。

初診から4回くらいはレントゲンと複数の検査があり、丁寧な施術を希望されてる方にはお勧めですが、他の方もおっしゃっていた通り、時間の取れない社会人にはあまりお勧めできません。

また、医師の方は初回お会いしましたが、半年ほど通いましたが、初回以降一度もお会いせず、衛生士さんとカウンセラーの方のお話を聞くだけでした。

お忙しいところも分かりますが、以前通っていた歯医者はクリーニング後のチェックや今後の治療の流れを医師の方とお話しできたので安心できました。改善を期待してます。

通院してます。
土日しか仕事の休みがないので、土日やってるのはとてもありがたいです。
ただ、やっぱり土日の予約がなかなかとれない、予約して行っても待ち時間が長いのがちょっと困ります。
あと、別室？みたいなところで説明受ける時、ドアも閉めてくれないのでプライバシーがちょっと…と思います。
あと、受付の人、コロナ禍だからか、挨拶ないのはどうかと思います。それに、個人情報、大きな声で言いすぎです。

歯医者さんと衛生士さんは本当にいいかんじで、腕もいい。
惜しいのが、受付の事務員？。挨拶はしないし、返事も小さく、窓口にはふさわしくない。ここが良ければ、満点の歯医者なんだけどなあ。