横浜市北部夜間急病センター
| 住所 | 神奈川県横浜市都筑区牛久保西１丁目２３−4 横浜市都筑医療センター |
| 電話 | +81 45-911-0088 |
| サイト | www.yokohama.kanagawa.med.or.jp/yakan_kyujitsu/hokubu.html |
| カテゴリー | 救急外来医 |
| 評価 | 1.7 12 件の口コミ |
| Yokohama North Nighttime Emergency Medical Center | |
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横浜市北部夜間急病センター 件の口コミ
12 井手口先生が救急の臨時 (非常勤？) でいらっしゃって診察していただきました。
お話をしっかり聞いてくださったり聞き出してくださるのが上手でした。
お薬も必要なものを聞いてくださるので安心できました。
看護師さんの年配の方々もテキパキしてくださり年末もあるので親族の方への配慮の、声かけもしていらして良かったとおもいます。
-は受付の方ですね。
赤髪の一つ結びの女性？インナーピンクのひと。
とっても悪い。一方的で患者の質問に答えてない。待ち時間が不明なのはわかるけど、あしらいすぎ。
価が低かったので最初は半信半疑でしたが、実際に行ってみると診断のスピードと質の高さに感銘を受けました。先生はとても丁寧でした、スタッフの方もとても親切でした、薬局のカウンターもあったのでとても便利でした
診療は30分ほどで終了したが、会計、投薬で2時間待ち。
10人以上人がいるにも関わらず、なぜ一人あたりで10分以上もかかるのか。
妊婦さんへ投薬の選択が間違っていたり、かなり心配。
極め付けは、受付時間終了後に来た人に年配の女性の看護師が高圧的にもう終わったから、夜間診療の7時半まで待つよに行っていた。
この寒空の中で。あり得ませんね。
今日主人が腹痛で、痛みが酷く歩くのもやっとの状態で受診。座ったままの軽い触診後、胃腸炎でしょうとのことで薬1日分の処方。その後痛みが酷くなり帰宅途中で#7119に電話相談し救急車を呼び救急受診したところ、盲腸との診断で緊急手術になりました。ここの先生の言う事を聞いて夜か翌日まで待っていたら破裂していたかもしれないとの事。怖すぎます。
主人が39.5℃の発熱でかなりぐったりしていたため、事前の連絡をした上で受診しました。
受付診察検査処方と、速やかで予想より短時間 (30分程度) で済んだのはありがたかったです。結果はコロナでした。
ただし、バイタルサインを計らない、SpO2も測定しない。さすがに手抜きすぎる対応としか思えません。
バイタルサインは、患者の状態を現す基本かつ必須な項目です。
夜間だからある程度割り切っているのでしょうが、同じ医療従事者としてはドン引きです。
皆様受診する際は、よくこの点を検討してください。
電話したところ、バそうな男が『うちは小さい病院なのでそういう対応してないんすよ〜』とか言ってたけど、まともではない奴が電話応対してます。
緊急とかでもここには電話や診察しない方がいいかもね。
この病院で働いてる奴らのことは知らんが、他のレビュー見ててもロクな人が働いてないと思う。笑
マジでなんの役にもたちません。
診察しても、
「うちではわからない」「どうせ薬も1日分しか出せないんですよ」「熱があるみたいだから熱冷ましと抗生剤ね。効果があるかないかは、だからうちじゃわかんないの」「うちに検査設備なんかないから。インフルかコロナかくらいなら検査キットあるけど」「普通の病院あいたら行けば？」
だそうです。
それを後ろで一緒に聞いてる看護師の女性も半笑い。行く意味ないです。
医者の対応悪すぎる
1歳11ヶ月の娘が高熱で喉が痛いと訴えていたので6月2日23時30分頃にお伺いしました。
こちらは知見がなくウイルス感染かな？と心配で診察しただけなのに担当先生の対応の悪さ…
診察して喉が赤いねだけで終わりました。
せめて、ウイルス性の可能性は低いですとか不安を解消してくれる言葉を発してくれればいいのに、明日かかりつけ医に言ってくださいと医師免許持たなくてもできそうな対応でした。
医者の役目って果たしてなんなのでしょうか。
夜間救急で遅くまで働いてくれてることに感謝しているのにそういった人がいるとなると医者への敬意が薄くなってしまいました。
こういうのはドクターハラスメントになると書いていたので、そこもしっかりと対応いただくようお願いいたします。
あとは電話の窓口スタッフの応答方法も改善お願いいたします。
自分の働いている会社の人のせいでこちらは不快に思っているのに自分のせいではないという感じで謝罪もせず…
電話スタッフに対して怒ってはないのに、無神経な対応をされたのでその人にまでイラッとしてしまいました。
最後にもう一度言いますが、知見のある医者が患者に対して不安解消ではなく不快にさせて帰らせるというのはいかがなものでしょうか。
安心させてくれる言葉を出してくれればいいだけなのに大変ガッカリしました…
これを読んでくれたスタッフが改善行動を行って、この病院に受診される方全員が安心して帰れるような体制になってくれるよう心から祈っています。
まぁ、気休めだよね。
結局次の日かかりつけ医に行かなきゃだからね。まぁ、カロナールがあれば一晩越せるからね。
医師会もやりたくないなら、やらなければいいのに。医師は輪番イヤイヤやってる感は否めない。
子供のアレルギーでアナフィキラシーショックの可能性が有りそうなので受診しましたが
痛み止めと吐き気を抑える薬だけ処方されました。あとは市販のアレルギー薬を買った方が良いと言われました。
横柄な態度の医者で話もろくに聞かず
診察して貰って無駄にお金を使いました。
2度と行きません。
あまりにひどい…
子どもが高熱でカロナールを飲んでも熱がずっと下がらず、食事も二日まるまるとれておらず、どんどんぐったりしてきて普段と違う様子から駆け込みました。なのに…
何しにきたの？ここは病院じゃないからカロナール持っているなら来る必要ないと半笑いで言われました。
インフルエンザもコロナもここでは検査できないし、心配ごとがあるなら病院へ行きなさいと言われました。明日は日曜日。そこまで待っていられない状況だから来たことをつげても、何をお望みですか？
と逆に聞かれる始末。
ここは病院ではなかったのか… 意味がわからないまま、結局ぐったりの息子を抱えてまたとんぼ返り…
全く親身になってももらえず、聴診器すら当ててもらえず、話もまともに聞いてもらえず…お金だけ取られて終了。
何もしてもらっていないのに門前払いされて終わったのに支払いが発生にも驚きですし、
ここは何のためにあるのだろう…
口コミなんて初めて書きます。そのくらい酷かったです。
まず事前に電話で発熱がある、コロナの検査とインフルの検査をしたい旨を伝えました。検査の準備は出来ているがするかしないかは医師の判断とのことだったので承知で電車かタクシーで向かいますとお伝えしました。
場所を親切に詳しく教えてくれました。38.5℃の熱がありましたが寒気くらいの症状だったので電車でいこうと思いましたが駅から10分以上歩くと言われたのでタクシーで4000円ほどかけて向かいました。
診察室に座るなりインフルの検査は出来るけどタクシーや公共交通機関を使って来院の方はコロナの検査は出来ないとのこと。いや、電話で伝えられてないというと私には責任がない、上からそういう決まりで言われていると言われました。まず申し訳ないですの謝罪がないことが本当にあり得なかったです。挙げ句の果てに自身のしていたフェイスシールドを机にバンっと置いたりとこの人にインフルの検査もしてもらいたくないと心から思い帰ることにしました。受付の方、看護師の方は本当にいい方たちで寄り添って頂きありがとうございました。
最初の一言で気持ちも大分変わったと思います。先に口コミ見ればよかったと反省です。