逗子スポーツクラブ

コーチ陣には満足しているが、受付の対応が強気で顧客対応レベルが低い。サービスも年々悪化している。以前は、紹介で入会すると、招待券とタオルがもらえ、入会金も無料となっていたが、70%オフとなり、手数料分と比較しても割高に。招待券は新規加入者にはなしとなった。しかもウェブサイト上や手渡された料金案内では以前の情報のままで、入会手続き後に受付で、強気に、変更されたからと押し切られ違法対応で泣き寝入り。週末レッスンも追加料金、コース変更も追加料金、昇級の度に級ワッペンも追加料金、指定バッグも購入しなければならずと、とにかく搾り取る。また、近隣の公立小学校も施設を利用することから、恐らく地域市場を独占状態。早くコンペティターが現れてくれることを強く願うばかり。…でしたが、その後、迅速に注力してくれたようで、受付の対応もその他諸々だいぶ改善されたように思います。