藤が丘耳鼻咽喉科
住所 | 神奈川県横浜市青葉区藤が丘2丁目6−9 耳鼻咽喉科 | ||||||||||||
電話 | +81 45-971-8711 | ||||||||||||
時間 |
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サイト | www.fujigaokajibika.com | ||||||||||||
カテゴリー | 耳鼻咽喉科医 | ||||||||||||
評価 | 3.4 8 件の口コミ | ||||||||||||
Fujigaoka Otorhinolaryngology | |||||||||||||
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藤が丘耳鼻咽喉科 件の口コミ
8 40年以上前に昭和医大で手術後の定期検診で通っていましたが、少し前に別の病院に変えました。昔は良かったですが
時代と共に病院もサービスもかなり進化します。選択肢も増てますしね。
先生は結構はっきりと物を言う先生なので好き嫌いはあるかと思いますが、私はわかりやすくて良いと思います。
ただ受付や看護師の方の態度が微妙だったりデリカシーがないので行く度にモヤモヤしてます。
ネットで 初診 (20230920) 予約 履行されました。
です(が)けれども
保険証を受付に開示した時点で、そのことが担当者?に伝わる
システム開発が?です。いちいちスマホを開示して伝えるのは
違和感をかんじました。理由は受付の方の態度が?でした。
医師の方、スタップはそれなりの対応でした。ありがとうございました。
次回もよろしくお願いいたします。
お忙しい中、希望した検査もしっかりやっていただき、丁寧で誠実に納得のいくまで説明していただき、とても感謝しております。開業の先生でCTや耳管機能検査までやっていただけるところはとても少ないので、ありがたいです。患者さんが多いのも納得ですが、名医の大先生と感じの良い若先生の親子2診体制で、待ち時間が少なくなるように工夫されてます。受付の対応も丁寧で、初診でなければ予約も可能です。ホームページが古いので少し不安でしたが、建物はリニューアルしたのか、とても綺麗で明るいです。駐車場もありますし、駅から降りてすぐなので、通いやすそうですし、院内処方というのも良心的だと思いました。私は少し遠くからうかがいましたが、近くにこんないい耳鼻科がある藤が丘のかたは幸せですね
耳奥がプチプチプチと泡が弾ける音が10年以上続いており、ずっと音がストレスで悩んでいました。
色んな耳鼻科で診てもらいましたが、原因がわからず、ずっと辛かったです。
こちらで、CT検査で診てもらいましたが異常はなく
これは耳鳴りで、耳管開放かもしれないと漢方を出してもらいました。
数日飲むと、気付いたら音が止まっていて
涙が止まりませんでした。
息子さんでしたが、とても感謝しています。
ぶり返しがきても、しばらく飲むと治ります。
ストレスなどからくるようで、完治は時間がかかると思いますが
病名が分かっただけでも、ほんとに嬉しかったです。
同じ悩みがある方にほんとにオススメしたいです。
子供の頃からお世話になっています。花粉症やその他風邪や耳鳴りなどの時に助かっています。先生方はとても感じ良いのですが、ちょっと受付スタッフの方で一人だけ、ここ数年モヤモヤしています。大人になってから花粉症になりました。診察を受け、薬を出して頂き、薬がなくなったのでまた予約して次月伺った時に「お薬だけですか?」と訊かれました。薬だけ貰えるとは知らなかったので「予約してしまったけれど、お薬だけが可能なら」とお願いしたところ「お薬だけのときは予約は要らないんですよ」とあからさまにイライラした (そんな事も知らないのか、というような) 口調で言われました。はい、そんなそちらの都合は私は存じません。
次の年、花粉が早く飛ぶというので真面目に1月ごろに伺い、診察を受け、お薬を処方してもらいました。今年は予約しないで次月からはお薬だけ。と思って2,3回お薬だけで伺うと (ヒノキ花粉症なので期間が少し長いのです) 「3回に1回位は診察受けてください」と、ものすごくイライラした口調で言われる (前回と同じ人です) 。症状は変わっていないし、花粉症の季節だけの薬なのでそんなに強く診察、と言われるとちょっと。。それに薬も最長で1ヶ月しか出してもらえません。忙しい時は毎月行くのも大変な時もあるので、2か月分とかお薬だして頂けないものでしょうか。何かその薬で問題あれば自分から予約して診察受けますし。この辺りはお医者さんの収入のご都合があるのでしょうかね。
この受付スタッフの方、ご本人はそんなつもりはないのでしょうけれど、そんなお宅のルールは私は存じません。それを嫌味な口調で仰るよりもちゃんと事前に「お薬だけ処方は〇回まで、お薬だけのときは予約なしで」と説明するとか、貼り紙するとかしたらいかがでしょうか。本当に他のスタッフの方々は感じ良くて、この人だけの問題なんですが。ここは先生が3人いらっしゃるので先生を選べるのですが、私としては受け付けスタッフを選びたいです。この人は毎回居るわけではないので。
混んでる時間帯に行きました。
予約が出来なかったので予約無しで受付をお願いしたところ、初めて見てもらう症状なのに問診票の記入がなく不思議に思いながら30分ほど待ちました。
診察は院長先生に見て頂きましたが、かなりスムーズで2分程度の診察で薬処方して頂きました。
それから会計までまた30分ほど待ちお会計の際に処方された薬を受け取ったのですが、現在別のクリニックで貰ってる薬があったのでその旨を受付の方に伝えると先生に言いましたか?と聞かれ、いいえと答えると聞かれなくても聞いてくださいと言われました。
今まで通っていたクリニックはちゃんと問診票があり、先生や看護師さんが聞いてくれてたのでそれが当たり前だと思っていましたが、こちらのクリニックは自己申告、自己責任のようです。
もう少し、親切なご対応頂けると有難かったです。