プロテクト㈱

今回外壁塗装をお願いしました。
5社ほど見積もりを取りましたが、どの業者も同じ塗料メーカーを勧める中、プロテクトさんは複数の塗料メーカーで提案してくださいました。我々の希望する内容を細かく聞いていただき、その中から最適な塗料メーカを紹介され、実際、仕上がりは大変満足しております。職人さんもとても丁寧に仕事をしていただき対応も良く、安心してお任せすることができました。
どうもありがとうございました。

11月初めに少し離れた横浜の実家へ帰宅したら実家が塗装されていました。
親の年齢的にもリフォームは必要ないと思っていたが、急に飛び込みで来たこの会社に壊れてるから今すぐ直さないと近隣のお家にも迷惑がかかると言われたようで、その日に契約してしまったようです。
近くで工事をしていたと言っていたがどこでしてたのか、電話をしても覚えていないの一点張り。
私自身、工事の相場はあまり分からない為、相場を調べた所かなり法外な金額だった為、絶対に許しません。

屋根の補修等を検討していて、WEBで地元密着のプロテクトさんを知り、調査をお願いしたら、早急に対応して頂きました。
担当して頂いた「須江さん」の説明や提案も丁寧で分かりやすく対応も凄く良かったので、補修工事をお願いしました。
工事後のフォローもきちんとして頂いており、お願いして良かったと思います。
今後、家関連等に関しては、プロテクトさんへ相談およびお願いしようと思っています。

台風で他県に大きな被害が出ていたため、気になっていたところ、
訪問してきた業者さんに外壁と屋根を見てもらいました。
見積書が高かったので自宅を建ててもらったハウスメーカーさんにも
見積をだしてもらいました。
2社とも金額が高かったので、ご近所さんに紹介してもらったプロテクト株式会社さんにも
見積りしてもらいました。なんとびっくり　2.5倍安かったので驚きました。
すぐにプロテクト株式会社さんに工事の依頼をしました。
正直他よりかなり安いので、
手抜きの心配がありましたが、屋根の工事は、建築板金技能大会で優勝した職人さんがはいってくれました。
まさにプロフェッショナルナル！
知識があり優しい職人さんでした。
外壁塗装の職人さんも腕が良く、丁寧な仕事をしていただいたのでまるで新築のような外観になりました。
さらに担当者の方が工事が終わった後が本当のお付き合いと言ってくださったことが印象に残っています。
アフターメンテナンスも毎年サービスというので安心しています。
仕上がりも大満足です。
またリフォーム工事をするときは宜しくお願いします！

築２０年以上の自宅の擁壁を修理してもらいました。見積もりを数社でとったのですが、内容、明細をこまかくこちらが納得いくように説明してくれたのがプロテクトさんでした。価格も満足いくものでした。最近の物価高で高いのは覚悟していましたが予算よりも１割ほど安価な見積もりでした。かといって手抜きとか安い部材ということはなく、しっかりした材料のものを使っていたようです。価格もそうですがこちらが納得いくように説明してくれたのが何より安心感につながりました。こちらは素人ですので専門的なことは全くわからないため、つい警戒してしまいますが素人でもわかるように話してくれ助かりました。
施工後も定期点検もあるとの事で、
今までメーカーにこだわってましたが、プロテクトさんに出会えて本当に良かったと家族で話しています。

横浜に住んでいます。不用品を買取りますという業者が自宅を訪ねてきました。当時自宅にこれといった不具合はがなかったの雑談をしていたところ
「屋根が傷んでいますね」と言われ屋根修理の話になり、修理の契約する羽目になりました。
工事が２回行われましたが直った気配がないどころか、以前よりも症状が悪化。あとでわかったのですが壊されてさらに追加工事の契約をすることなりました。
また契約書には代金を支払えない場合、家を担保にするとなっておりました。
これはおかしいと感じて、キャンセルしようとしましたが業者が「クーリングオフ期間を過ぎているから受付けない」と言って困り消費者庁に相談しました。
消費者庁が横浜のプロテクトさんを教えてくれました。ダメもとで連絡したところ社長さんと社員さんが親身に話をきいてくれました。
３回目の工事の契約書には家を担保にすると書いてあり、
クーリングオフ期間を過ぎているから実施すると脅されました。
そこでプロテクトさんの弁護士さんも手伝ってくれ特定商法取引法違反のかどで裁判をすることになりました。こちらが勝訴したのですが、
業者は裁判を3回続けて欠席しました。
裁判に出て来ないことから明らかに悪徳業者だということだと判断しました。
その後、会社の場所を見に行ったのですがもぬけの殻で逃げられてしまいました。
他に被害者がいるかもしれません。
お金は戻ってきていませんがかろうじて３回目の支払いをせずに済みまずは自分たちでどうにもできなかったところをクリアできました。
手伝ってくださったプロテクトさんは一銭の得にもならないのに、何度も相談に乗ってくださり、うちの家族は「あの人達は武士だ」と言っていました。
悪徳業者の口車に乗ってしまったことは後悔していますが真面目な業者もいることもわかりました。
家の修理をする場合、業者のことはネットなどでしっかり調べ、行政などが推薦している業者のアドバイスをきいてから契約しなければならないことがよくわかりました。
業者はきっと名前をかえてまた人を騙している可能性が考えられます。ご存知の方がいたら行方を知りたいです。
今後　みなさまが悪徳業者に騙されないよう参考にしていただけたらと思います。

リノベーション業者で検索すると数々のサイトが出てくる上、比較サイトは
だいたい自分のところをアピールするための提灯サイトが多いので、なんとか自分で選ぼうと思っていたとき割りと地元の業者さんを見つけました。
こちらの希望、考えが多かったので相見積もり取ろうと何社がに依頼したとこころ、営業担当者が来ました。１社目の話が長く、相見積もりをとるのが面倒だと感じましたが２社目に来てくれたプロテクトさんは凄腕の宮大工さんも在籍していて担当者の方が対応がよく決めました。
間取り、壁、畳にいたるまでこだわりがあったのですが一つ一つ細かい選択肢も出してくれて選びやすかったです。バリアフリーにしたかったので室内の導線を中心に周辺も決めていき、こちらの考えを尊重して設計してくださいました。家の修繕、修理というと悪徳業者のイメージが強かったのですが営業の方は若いにもかかわらず、知識も豊富でよくきいてくださったのでリクエストしやすかったです。
宮大工さんの提案でニッチ（壁の内部に埋め込む）施工で毎日使う車の鍵や携帯、お財布等を置くスペースを作っていただきました。
さすが東照宮や神社仏閣を手掛けた職人さんなので腕も良く綺麗に仕上げてもらいました。
感動を覚えました。
また、やりとりも最初は対面であとはこちらが普段家を空けることが多いため気を使って電話やメール中心で進めていただき助かりました。親が高齢者のため１日でも早くと思っていたところ通常長期かかるという工程を50日程度で仕上げてくださいました。その間も、ほとんど普段の生活を続けることができました。
本当にありがとうございました。
リノベーションや外装の工事を考えている方はプロテクトさんにご相談することをぜひお勧めします。

もう10年以上前になりますが、台風で屋根が破損したため、たまたま近所の工事で来ていた、この会社の人に声をかけてみたところ、一見感じのいい人物だったので、工事をしてもらいました。
ところが、工事が始まってからその担当が一切現場に姿を現さず、当初の話と違う部分があったので、携帯に電話して直接話をしても、のらりくらりで、結局その部分やりませんでした。
そうこうしているうちに現場工事が終わったので、担当が工事終了の確認に来るのかと思っていましたが、なかなか来ないので、足場が残っているうちに念のため自分で確認したところ、工事の関係でいったん取り外したエアコンのホースが外したままだったり、やり残していた部分が何か所かあったので、担当に連絡しましたが、現場に確認にも来ず、何も直さないままでした。
来ようとしたけど、足場が解体されたので直せないとか言ってましたね。
その後も、屋根の工事をしたので、10年間は毎年無料点検しますとか言ってましたが、1回も履行されませんでした。
まだ会社にいるんですかね、あのいい加減な担当。
それとも会社自体がそういう体質なのかな？
他の方が割と高評価されているので、たまたまあの担当に工事頼んだのが悪かったのか？。
まぁ、もう工事頼むことはないでしょうね。

以前、訪問販売の営業マンがきて、屋根を修理した方が良いと指摘を受けました。そして、その営業マンに修理箇所の写真と見積書をもらったのですが、少々怪しかったのと、相見積をとるため、ネットでリフォーム会社を探したところ、プロテクトが見つかりました。

プロテクトに電話して相談したところ、営業担当者が自宅に来てくれて、点検をしてもらいました。その担当者は、職人の親方もしているということで、修理の重要性について分かりやすく説明してくれました。また、見積額もリーズナブルだったので、プロテクトに屋根修理をお願いすることにしました。

工事の際は、監督さんも職人の方も感じが良かったです。
また、担当してくれた親方が、工事が終わった後が本当のお付き合いです。といってくれた言葉が印象的でした。工事後の屋根の状態にも満足しているため、プロテクトに依頼して良かったです。

プロテクトは屋根修理以外にもいろいろな工事ができると言っていたので、身の回りで困った人があれば、プロテクトに紹介したいと思っています。

1987年以来、外壁修繕程度で済んでいましたがいつの間にか玄関アプローチ地面や建物の壁面に細いしわのようなヒビが目立つようになっていました。30年以上経っているので経年劣化とはいえ、心配になったので数社に見積もりを依頼したものの、そのままに放置。忘れた頃にポストに入っていたチラシで同社にも見積もりを依頼。他社より安いというわけではなかったがやってきた営業さんが親切でこちらの疑問に丁寧に答えてくれました。自宅にいる時間が少なく立会いできないためなるべく少ない回数でお願いしました。やってきた年配の職人さんも真面目で熟練の手際に安心して見ていられました。職人さんは委託外注の方かと思っていたら、会社所属の社員だそうで、長く務めているとのこと。職人の世界では当たり前なのかもしれませんが今どき一つの会社に永くいるというのはある意味信用を感じました。また仕上がり、玄関までのアプローチ部分のヒビは跡形もなく、新築時のような佇まいに生まれ変わり満足です。自分のDYIでは到底無理な仕事ですね。本体は古くなりつつあるのでまたどこかくたびれた際にはこちらの会社に依頼しようと考えています。見積もりよりも多少勉強して精算して下さり、よかったですがそれ以上の仕上がり、価値がありました。