行政書士・司法書士法人オーシャン

この度は大変ありがとうございました。今回は、葬儀社さんからのご紹介で、担当いただいた今泉様と行政書士の先生も感じがよく、心より感謝しております。市役所や金融機関の手続きで、手続きにかかる時間の目安をお聞きしていたので、遅いとは感じませんでした。他の口コミを見ると対応が遅いなどのコメントもあったのですが、同業の方からなのでしょうか、私はすごく感じのよい対応をいただいて、大ファンになりました。

相続は人生に何度もあるものでないとは思いますが、またお世話になる機会があれば、ぜひお願いしたいと考えています。

他の方も書かれていますが、完了に時間がかかりすぎるせいもあると思いますが担当変わりすぎ（うちについていた二人の担当が最初の頃に一人、1年後くらいに一人と二人とも辞めて、それぞれ別の担当がつきました）、進捗についてまともに連絡が来ない、こちらから催促するまで放置されているとしか思えないほど仕事が遅い、書類には素人が気づくような不備がある、細かいところでは送付リストには返信用レターパックが入っていることになっているのに送られてきた中には返信用レターパックが入っていない、一人目の担当変更は電話の挨拶だけで新担当のメールアドレスの連絡すらよこさない（平日フルタイムで働いているのでやり取りは電話ではなくメールで対応して欲しいと伝えていたにもかかわらず）など、あげたらキリがないほど不満だらけで、星一つすらつけたくありません。
そんな状態なので、いつ頃手続きに出す予定か、大体いつ頃完了予定かの大まかなスケジュールを連絡してほしいとメールしたのですが、それすらすぐに返信がきません。また放置されているのかと不安になります。
またここの事務所では税理士がいないために別の事務所の税理士を紹介されて相続税の計算をしてもらい税理士は税理士で別で報酬を支払いましたが、ここの請負時に先払いする金額を決める際に基準額として使用した不動産の評価額と税理士の計算した不動産の評価額が乖離していて、ここで請求された金額が妥当ではないと感じています。契約の説明の際は請負額は財産の概算金額で計算し、財産が概算より少なければ返金になると説明を受けていたのにも関わらず、返金に関して催促したけれど応じてもらえていません。概算で基準としていた財産の金額は税理士の計算した評価額と数千万円の差があったと思います。
プロに依頼すれば必要最低限の連絡さえすればスムーズに終わると思って依頼しましたが、催促などの余計な手間もかかり、多額のお金を支払っているにも関わらずいつまでも終わらないので、葬儀屋さんからの紹介で依頼先を決めてしまったことを後悔しています。もっとネットなどで評判を見てから慎重に選ぶべきでした。
ちなみに被相続人の死後1年以上経っておりますがまだ相続が完了しておりません。

ここはブラックなので働こうと考えている方はやめた方がいいと思います。
外回り多く、事務仕事が出来ず残業しても残業代はでません。休みたい日に休むこともできません。辞めていく人が多いです。いいひと1人だけいましたが私からしたらあとは的に見えました

実家の名義変更の件でご相談をした所、中途半端な知識しか無い様な人を担当につけられ、適当な話をされて違う専門家に相談をしたら全然違う話をされました。
この事務所は大した知識も無い人を専門家として適当な相談話をする事務所だと怖いと思いました。

何度も放置され、何年経っても解決しません。担当を変える、新しい担当から連絡入れると言われたまま数ヶ月音沙汰なし。担当が決まっていなかったようです。2日後に電話しますって、引き継ぎに時間が欲しいだけですよね。電話もらっても挨拶だけじゃ意味ないですから。
お金を支払ってしばらくお仕事したら放置。担当が会社を辞めたら、放ったらかし。
こちらから連絡しないと動かない。
ほぼ詐欺ですね。訴えたいくらいです。

契約が決まる前の最初の相談が一番熱心でした。

お返事頂いていたようですが、法務局は関係ないので別件についての内容のようです。ということは、私の案件以外にも放置してしまうのはよくあることのようですね。

登記関係の業務を依頼しましたが、この会社の職員の対応は最悪でした。業務完了後、不動産権利書を何の相談も連絡もなく、第三者 (不動産業者) に勝手に郵送されました。また、それに対して指摘してもなんの謝罪もなく、自分を正当化するような言い訳ばかり述べられました。
何か裏で法に触れるような良からぬ事をしているのではないかと疑ってしまいます。

スタッフの対応は丁寧です。

仕事が忙しすぎて回っていないのか
こちらから突っつかないと連絡なく放置されることが多いです。

都度こちらから催促をしないといけないとなると、こちらでスケジュールをつねに把握して気をつけていなければならないため、
報酬を支払ってお願いしている意味が小さくなってしまいます。

業務フローのどこかがボトルネックになっているはずなのでぜひ改善していただきたいと思います。